В ходе обсуждения горячего водоснабжения (ГВС) одной из важных тем является учет разницы в потреблении тепловой энергии, особенно в контексте расходов, связанных с общими нуждами собственников квартир в многоквартирных домах, как в случае полного контроля за ресурсами. В этом контексте ОДН (общие домовые нужды) включают в себя все расходы, связанные с горячей водой, используемой для удовлетворения нужд всех жителей дома, включая содержание общих площадок и общедомовые системы.
Что такое ГВС в квитанции и как рассчитывается тепловая энергия для ГВС
В этой статье раскрывается вопрос правомерности расходов на горячую воду, а также действия, которые следует предпринять в случае обнаружения ошибок в счетах, связанных с горячим водоснабжением.
Бытовая горячая вода представляет собой воду, котоая предназначена для использования населением в быту и в коммерческих целях. В квитанциях плательщики могут встретить также аббревиатуру «DHW CSP», где CSP обозначает общедомовые потребности, что включает в себя такие расходы как:
- поддержание необходимой температуры в подъездах;
- ресурсы, использованные для подготовки к отопительному сезону;
- опрессовка (пробная проверка) трубопроводной системы;
- подкачка воды в систему для выполнения монтажных и ремонтных работ.
Системы отопления и горячего водоснабжения делятся на открытые и закрытые:
- Если горячая вода в многоквартирном доме подается непосредственно из системы отопления, то это открытая система. Вода в таком случае может иметь значительно худшее качество, так как горячая вода и содержащиеся примеси постепенно увлажняют и старят коммуникации. В итоге конечный потребитель получает продукт недостаточного качества для использования в быту.
- Современнее решение — это закрытые системы, где горячая вода для ГВС нагревается специальным оборудованием, без прямого контакта с теплоносителем. Это означает, что вода подогревается напрямую, что в свою очередь обеспечивает более высокое качество подачи горячей воды.
Что такое компонент на теплоноситель
Здесь подразумевается вода, использующаяся в отопительном контуре после предварительной обработки. Горячая вода поступает к потребителям от котлов и других источников тепла, причем наиболее часто используемым теплоносителем является именно вода, поэтому система обогрева и называется водяной.
Вода, поступающая в контур, имеет сложный состав, включающий в себя небольшое количество механических частиц и разнообразных солей. В процессе эксплуатации токсины накапливаются в трубах, что делает предварительную очистку необходимостью.
Исходя из этого, важно подчеркнуть, что горячая вода из крана и вода из системы отопления — это не одинаковые продукты.
Пользователи получают ресурс различного качества для бытовых нужд. На практике это означает, что пользователи получают холодную воду, которая нагревается в специальном теплообменнике, чтобы служить горячей водой для бытового использования. При этом теплоноситель — это техническая жидкость, содержащая химические добавки, нагреваемая с помощью тепловой энергии.
Таким образом, оплата этой услуги покрывает расходы на подготовку и нагрев воды, что включает в себя работу насосов, а это, в свою очередь, добавляет дополнительные расходы энергии. Транспортировка также играет отдельную роль — она включает потери в результате аварий в магистральных трубопроводах.
Что такое двухкомпонентный тариф на горячую воду
Двухкомпонентный тариф включает в себя два элемента:
- количество потребленной воды, которое рассчитывается как холодная вода, используемая для ГВС;
- энергия, необходимая для подогрева воды, с учетом потерь при транспортировке через коммуникации.
Коэффициент потребления тепловой энергии для нагрева воды показывает, сколько тепла требуется для повышения температуры одного кубометра воды до 75 градусов.
Это важно для упрощения расчетов, так как различные организации могут поставлять воду и проводить отопление. Например, местные жители могут получать воду от водоканала, а тепловую энергию — от теплоцентрали.
Открытая система теплоснабжения
Главный момент, который следует усвоить об открытой системе водяного отопления, заключается в том, что с 1 января 2022 года она стала обязательной для применения на всей территории Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом «О теплоснабжении». Следовательно, все многоэтажные жилые дома и организации должны перейти на закрытую систему.
Структура открытой схемы
Конструкция открытой системы отличается простотой. Она состоит из следующих элементов:
- трубопроводы;
- запорная арматура, включая шаровые краны и задвижки;
- устройства для измерения температуры и давления в системе, такие как манометры и термометры;
- регуляторы температуры.
Трубопроводы должны быть изолированы, чтобы избежать потерь тепла. Термостаты могут быть установлены как с клапанами, так и без них.
Принцип работы, преимущества и недостатки
Принцип работы открытой системы ГВС следующий:
- Теплоснабжающий источник подогревает теплоноситель, который затем по трубопроводам передается потребителям.
- Из магистрального трубопровода часть теплоносителя (то есть воды) подается в отопительный контур для отопительных приборов, а оставшаяся часть подается в систему ГВС, из которой ее используют потребители.
- Циркулирующая вода в контуре отопления и ГВС возвращается обратно к источнику тепловой энергии.
- Отпущенная потребителями вода сбрасывается в канализационную систему, что позволяет системе автоматически подкачивать необходимое количество воды.
- Доступность данной системы на рынке;
- Простота монтажа и обслуживания;
- Быстрота установки;
- Отсутствие потребности в дополнительных устройствах для нагрева воды;
- Долгий срок службы отопительных приборов и труб, благодаря качественному теплоносителю.
Несмотря на это, открытая система ГВС имеет несколько недостатков:
- Высокая стоимость централизованного подогрева горячей воды;
- Качество теплоносителя должно соответствовать стандартам питьевой воды, что встречается не всегда на практике, когда в водопроводной воде могут присутствовать следы нефтепродуктов, ржавчина и другие химические примеси, что делает ее потенциально опасной;
- Нельзя использовать жидкости с низкой температурой кристаллизации в качестве теплоносителей;
- Запрещено использование каких-либо химических реагентов в открытой системе;
- Необходимо обеспечивать автоматическую и непрерывную подпитку системы за счет отбора теплоносителя для горячей воды потребителями;
- Из-за единого контура в процессе обслуживания или ремонта потребители временно лишаются не только ГВС, но и отопления (в отличие от закрытых систем, где ремонт может проводиться более удобно, например, в межсезонье);
- В теплый период года система ГВС потребляет больше ресурсов, чем это необходимо для эффективной работы.
В связи с перечисленными недостатками, было принято решение по переходу от открытых систем горячего водоснабжения в России.
Закрытая система теплоснабжения
Закрытая система горячего водоснабжения приобретает оборудование для обеспечения горячей воды, например, бойлеры или пластинчатые теплообменники. Это позволяет отделить систему отопления от системы горячего водоснабжения, что дает возможность использовать для первой техническую воду, а для второй воду более высокого качества.
Так как закрытая система горячего водоснабжения полностью соответствует санитарным нормам и обеспечивает комфорт для пользователей, она считается более современной и часто используется при проектировании новых зданий и реконструкции старых.
Схема закрытой системы горячего водоснабжения выглядит следующим образом:
Преимущества закрытой системы горячего водоснабжения:
- Гарантия надлежащего качества горячей воды;
- Возможность подачи горячей воды без необходимости задействовать всю инфраструктуру теплоснабжения, использование лишь малой части контуров;
- Снижение затрат на топливо за счет исключения необходимости централизованного подогрева воды для ГВС;
- В контуре отопления можно применять жидкости с низкой температурой кристаллизации;
- Температура воды в системе ГВС не превышает 60 градусов, что делает ее безопасной для потребителей.
Минусы закрытой системы водоснабжения
Основной недостаток закрытой системы горячего водоснабжения заключается в высоких инвестиционных затратах на строительство и обслуживание. Использование сертифицированного оборудования для нагрева воды усложняет проектирование данной системы и требует внедрения большего числа вспомогательных систем.
К тому же есть ряд недостатков, касающихся сетевого контура:
- Походження увеличивает расходы на прокладку труб, так как трубопроводы дублируются;
- Необходимость использования дополнительного оборудования для контроля температуры подачи;
- Требуется выделять пространство для установки теплообменного оборудования и водонагревателей;
- На крупных тепловыж пунктах в соответствии с СанПиН 2.1.4.2496 может возникнуть необходимость выполнения вакуумной деаэрации, если температура воды превышает 100°С;
- Необходимость регулярного обслуживания оборудования, затрачиваемого на подогрев воды и связанные коммуникации;
- Постоянная подпитка контура ГВС является обязательной;
- Использование электроэнергии для подключения необходимого оборудования и решение связанных с этим проблем при ее отсутствии.
Отличия закрытой и открытой систем ГВС
Среди отличий заметьте, что цена за горячую воду для конечного потребителя — это ключевой фактор. В открытой системе все расходы на горячую воду включены в одну квитанцию, тогда как в закрытой системе оплата происходит отдельно за холодную воду и за тепловую энергию. Если установить счетчики, то затраты в закрытой системе стоят значительно дешевле, что позволяет экономить средства.
Кроме того, закрытая система обеспечивает более высокий уровень удобства и комфорта для пользователей, так как автономные системы горячего водоснабжения дают возможность гибко управлять температурой воздуха в помещении и горячей воды.
Виды устройств
Существует два типа систем горячего водоснабжения:
- Открытая система — применяется при подаче теплоносителя из централизованной отопительной системы. Она названа так потому, что теплоноситель подается непосредственно из этой системы. Данная система обычно используется в многоквартирных домах, тогда как в частных домах открытая система может оказаться чересчур затратной.
- Закрытая система по своей сути отличается, в первую очередь, методом функционирования. Питьевая вода подается из центрального водопровода, затем она проходит нагревание в теплообменниках и уже после этого поступает к водозаборным точкам. Эти модели могут использоваться для приготовления пищи, так как в них отсутствуют вредные элементы для здоровья.
Также существуют независимые системы горячего водоснабжения, где вода нагревается в котельной или через централизованное теплоснабжение и подается через трубопровод в отдельные дома. Такие системы называются независимыми, поскольку они функционируют независимо от системы отопления и часто используются в частных домах и дачах.
Среди видов водонагревателей выделяются два типа, выбор между которыми зависит от предпочтений владельца и условий проживания.
- Проточные водонагреватели не накапливают горячую воду, а нагревают ее по запросу. Работа такого устройства начинается сразу же после открытия крана. В зависимости от модели, они могут быть как электрическими, так и газовыми.
- Накопительные водонагреватели собирают воду в специальном резервуаре, обеспечивая доступ к ней в любое время. Эти устройства могут занимать больше места, но обеспечивают большую эффективность.
Принцип работы
Системы горячего водоснабжения могут быть различны, например, тупиковые или циркуляционные. Тупиковая система используется тогда, когда горячая вода сбрасывается регулярно. В случаях редкого использования воды может возникнуть проблема, что она стынет в трубах, что делает ее не так доступной для потребителей. При использовании циркуляционной системы горячая вода доступна постоянно, но такие системы могут быть более затратными. Они подойдут для периодического забора воды, так как обеспечивают постоянную температуру и удобство для пользователей.
Известны два типа циркуляционной системы:
- Принудительная циркуляция, что предполагает использование насосов, как в системах отопления зданий. Эти системы чаще применяются в многоэтажных домах, начиная со второго этажа.
- Естественная циркуляция используется в одно- и двухэтажных домах, где протяженность трубопроводов небольшая. Она действует на основе циклической циркуляции, как и в отоплении с естественной циркуляцией.
Система горячего водоснабжения включает несколько основные элементы:
- водонагреватель или генератор;
- трубопроводная система;
- точки водозабора.
К генераторам относятся различные типы водонагревателей:
- Скоростные водо-водяные нагреватели, которые используют горячую воду из котельной или центрального теплоснабжения, проходят через латунные трубки, находящиеся внутри стальных труб, создавая пространство для новообразования.
- Пароводяные водонагреватели работают за счет пара, поступающего в нагреватель, что делает их особенно эффективными для проживания с постоянным или высоким расходом воды.
- Для домов с периодическим и малым расходом рекомендуются накопительные водонагреватели, которые не только нагревают, но и аккумулируют горячую воду.
Трубопроводы для подачи горячей и холодной воды образуют единую систему, соединенную параллельно, где устанавливаются краны для достижения различной температуры (от +20 до +70 градусов), обеспечивая нужную температуру за счет смешивания горячей и холодной воды. Чтобы избежать коррозии, предпочтительно использовать оцинкованные трубы или пластиковые трубы. Трубы и стояки лучше изолировать, чтобы минимизировать потери тепла. В современных многоквартирных домах устанавливаются счетчики для горячей и холодной воды, чтобы минимизировать расходы — вы платите только за то, что реально используете.
Плюсы и минусы
При обсуждении достоинств и недостатков горячего водоснабжения удобно рассматривать открытые и закрытые системы отдельно.
Преимущества открытой системы выглядят следующим образом:
- автоматическая подача воды и спуск воздуха через расширительный бак;
- упрощенная возможность подпитки, так как давление в системе не требует больших усилий;
- система хорошо работает даже при небольших протечках, благодаря высокому рабочему давлению.
Однако, к недостаткам открытой системы можно отнести:
- необходимость постоянного контроля уровня воды в резервуаре;
- потребность в регулярном пополнении резервуара.
Среди преимуществ закрытой системы горячего водоснабжения:
- экономия, обеспеченная благодаря стабильной температуре;
- возможность установки полотенцесушителей.
Однако одним из недостатков является необходимость использования водонагревателей, которые могут быть как мгновенного действия, так и накопительного типа, обеспечивающих постоянный доступ к горячей воде.
Гидроаккумулятор выступает важнейшим элементом системы горячего водоснабжения, который позволяет избежать целого ряда проблем, связанных с падением давления в системе. Это герметичный бак с мембраной, в который частично размещается вода, создавая два пространства — водяное и воздушное. С увеличением объема воды в гидроаккумуляторе объем воздуха уменьшается.
При возникновении избыточного давления в системе подается сигнал, и насос отключается. В систему также входит пневматический клапан для регулировки давления воздуха, который можно добавлять или удалять через ниппель.
Преимущества резервуара:
- снижение износа насоса, так как резервный объем воды позволяет значительно реже включать насос и тем самым продлить его срок службы;
- стабильное давление воздуха внутри системы, что предотвращает резкие изменения давления и температур в системе горячего водоснабжения;
- устойчивость к гидроударам, что особенно важно для защиты насоса и всей системы;
- обеспеченность запасом горячей воды, изготавливаемой внутри аккамулятора.
Таким образом, наличие гидроаккумулятора благоприятно сказывается на работе всей системы.
Почему в платежке стоит сумма за подогрев ГВС?
Потребители часто задают вопрос: почему им нужно платить не только за горячую воду, но и за ее подогрев?
Если горячая вода в вашем доме поступает от центрального водопровода и не предусмотрен подогрев, в счетах эта строка отсутствует!
Размер платежа за горячую воду в квитанциях домохозяйств, которые не подключены к центральному водоснабжению, состоит из двух частей: «горячая вода для подогрева» и «тепловая энергия для подогрева горячей воды». Тепловая энергия для подогрева горячей воды отражает количество Гкал (гигакалорий), необходимое для поднятия температуры холодной воды до определенных значений (60-75 градусов). В одну Гкал включены не только затраты на газ или электроэнергию, но и плановые расходы на ремонт, организационные затраты и пр.
Метод вычисления: коммунальное предприятие ориентируется на общие тарифы и показатели, которые предоставляются потребителем. С 2013 года к отоплению добавились дополнительные показатели на обогрев туалетов и лифтов.
Важно знать: если у вас есть индивидуальная система отопления (например, бойлер), вы не должны оплачивать услуги подогрева горячей воды в вашем доме. Для этого стоит обратиться в управляющую компанию для перерасчета.
Граждане Российской Федерации обязаны своевременно совершать платежи за услуги, однако они также имеют право защищать свои интересы. Если вы не согласны с расчетами, или качество предоставляемых услуг вас не устраивает, у вас есть возможность требовать возврата средств, обратившись в коммунальную компанию за перерасчетом или в суд.
Как сделать самостоятельный расчет
Пользователи не всегда имеют доверие к расчетам, производимым биллинговыми системами, поэтому возникает вопрос, как самостоятельно проверить расходы на ГВС. Сравнив итоговую сумму с указанной в квитанции, можно попытаться выяснить корректность расчетов.
Для расчета стоимости ГВС вам нужно знать тариф на тепловую энергию. Также важно учитывать наличие счетчика: если он установлен, используются показания счетчика, в противном случае — берется норматив потребления тепловой энергии.
Для многоквартирного дома с установленным счетчиком теплоты и индивидуальным счетчиком горячей воды расчеты проводятся на основе измеренного потребления газа и последующего распределения по квартирам. Если счетчика нет, то прибавляется расход энергии на 1 кубический метр воды согласно показаниям индивидуального счетчика.
Как рассчитывается плата за горячее водоснабжение. Что такое ГВС нагрев
Плата за подогрев воды состоит из двух компонентов, каждый из которых указывается отдельно в квитанции — подогрев воды и нагрев воды. Данная наглядная реализация расчета обеспечивает четкость данных. В домах «Академического», подогрев воды осуществляется управляющей компанией непосредственно к индивидуальным тепловым пунктам каждого дома.
Первым компонентом является расход горячей воды:
— это общеколичественное значение воды, прошедшей через счетчик горячей воды и использованной в здании за месяц. Если измерения не проводились, счетчик неисправен или нетускас данных, то количество воды определяется расчетным путем на основании среднего или нормативного показателя для текущего количества жителей. Процедура подсчета объема горячей воды производится аналогично расчётам для холодного водоснабжения, с использованием тарифа на холодную воду, так как она购买ется у поставщика.
Второй компонент — это:
— общее количество тепловой энергии, необходимое для нагрева холодной воды, поступающей в дом, до температуры горячей воды. Это значение выводится на основе показаний квартирного теплосчетчика.
Общая плата за подогрев воды вычисляется по формуле:
P i gvi = V n gvi × T xv + q v kr × V n gvi × T v kr V n gvi — это количество горячей воды, потребленной в жилом или нежилом помещении за расчетный период (месяц).
T hv — тариф на холодную воду;
qv Кр — удельный расход тепла на горячую воду;
V dpvii — общее количество горячей воды, использованной в здании за расчетный период;
T v kr — тариф на тепловую энергию;
q v Kr = V Kr / (Q gv + Q ot ) × N te gvs V Kr — количество тепловой энергии по показаниям прибора учета;
Q pв + Q от — общее количество тепловой энергии, использованной для отопления и горячего водоснабжения во всех помещениях и на общие нужды;
N te гВС — норматив потребления тепловой энергии на горячую воду
Для домов в Академическом, учитывая их технические и конструктивные особенности, величина q v Kr равна нормативному потреблению тепловой энергии, которое рассчитывается следующим образом:
— для домов с водяными полотенцесушителями: 0,05131;
— для домов с электрическими полотенцесушителями: 0,04912;
Гкал/м 2 , 2076 источник.
Жалоба из-за неправильного расчета квитанции
Если после ваших расчетов по ГВС остаются расхождения, вам следует обратиться в жилищный орган для получение объяснений. Если представители отдела отказываются предоставлять информацию, вам следует оформить официальную жалобу. Служащие компании обязаны на нее отреагировать и представить ответ в течение 13 рабочих дней.
Если ответа не последовало или причины остаются неясными, гражданин имеет право подать жалобу в прокуратуру либо иск в суд. В суде дело будет рассмотрено, и будет принято соответствующее решение. Также можно обратиться в контрольные организации, регулирующие работу управляющей компании, которые также могут расследовать жалобу абонента.
Энергия, используемая для нагрева воды, не является бесплатной услугой, и за нее взимается плата в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации. Каждый потребитель может самостоятельно рассчитать размер этой платы и сравнить итоговую сумму с расчетами, указанными в квитанции. В случае нахождения несоответствий важно обращаться в управляющую компанию, чтобы провести перерасчет, если ошибка будет признана.
На основании распоряжения Тарифно-ценовой комиссии Московской области от 13.12.2014 № 149-Р «Установление тарифов на горячую санитарную воду на 2015 год» утверждены двухкомпонентные тарифы по постановлению Российской Федерации от 13 мая 2013 года № 406 «Государственное регулирование тарифов в области водоснабжения и водоотведения». За таким перерасчетом необходимо обратиться в Правила, предусматривающие предоставление ЖКУ, утвержденные под номером 354. Как результат, изменился подход к расчёту распределения расходов на горячую воду, где плата за 1 кубический метр горячей воды делится на два компонента.
Первый из компонентов — это затраты на 1 куб. метр холодной воды;
Второй компонент — это расходы на тепловую энергию, использованную для подогрева 1 кубометра холодной воды.
Компонент холодной воды — это объем холодной воды (ГВС), использованной для обеспечения горячей воды. При наличии индивидуальных приборов учета (счетчиков) он определяется по показаниям индивидуального счетчика горячей воды, в случае его отсутствия — по нормативу, который составляет 3,5 куб. м на 1 человека в месяц.
С 1 января 2015 года для жителей многоквартирных домов в Люберцах, оборудованных приборами учета, плата за потребленную горячую воду определяется по тарифу, состоящему из двух частей: плата за холодную воду для горячей и плата за тепловую энергию при подогреве горячей воды.
Горячая вода для жильцов дома также оплачивается по такому же двухкомпонентному тарифу. Здание оснащено общими счетчиками горячей воды. С 01.07.2015 года тарифы за пользование горячей водой стали основываться на двухкомпонентном тарифе: стоимость холодной воды для использования горячей воды (тариф 33,28 рублей/куб. м) и стоимость тепловой энергии (ТЭ) за пользование горячей водой с тарифом 2141,46 рублей/Гкал.
В квитанциях за жилищные услуги с 01 июля 2015 года «Отпуск горячей воды на общие нужды» показывается путем разделения на две строки:
— Расход горячей воды на бытовые нужды — это количество холодной воды (для бытовых нужд), которая расходуется для получения горячей воды.
— ТЭ на горячую воду для бытовых нужд — это тепловая энергия, затраченная для нагрева одного кубического метра холодной воды.
Также в общем виде указываются показания счетчика — это количество горячей воды за текущий месяц и количество тепловой энергии, потребленной за этот период, например, показывая их следующим образом:
