Иногда затраты на восстановление неисправностей в существующем телевизионном приемнике могут превысить стоимость приобретения нового устройства. Если, например, поврежден модуль памяти, то в некоторых ситуациях может оказаться целесообразным переподключить разъемы или просто сделать сброс соединений. Однако большинство других повреждений, как правило, не стоит исправлять — в таких случаях может быть легче просто купить новую приставку.
Причины и способы устранения ошибки “Нет сигнала” на телевизоре
Объявление «Нет сигнала» на экране телевизора свидетельствует о возникновении системной ошибки, связанной с передачей телевизионного сигнала. Устранение этой ситуации можно осуществить самостоятельно, либо можно обратиться за поддержкой к вашему поставщику услуг или в сервисный центр. Перед тем как обращаться к специалистам, вы вполне можете провести первичную диагностику проблемы самостоятельно.
- По каким причинам отсутствует сигнал на телевизоре
- Погодные условия
- Сбитые настройки
- Прекращение показа каналов
- Технические работы у оператора
- Неисправность оборудования
- Кабель
- Ресивер
- Антенна
- Телевизор
- Обновление прошивки
- Почему нет сигнала только на определенных каналах
- Что делать, если нет сигнала на телевизоре
По каким причинам отсутствует сигнал на телевизоре
Сигнал может отсутствовать по различным причинам, и они могут быть связаны как с аппаратными (например, физическое повреждение кабеля или самого телевизора), так и с программными аспектами (например, если вы используете цифровое телевидение).
Погодные условия
Качество спутникового, наземного и цифрового телевидения, работающего по технологии ADSL, может существенно ухудшаться в зависимости от прогнозируемых погодных условий. В непогоду изображение и звук могут значительно снижаться в качестве, вплоть до полного прекращения работы каналов. Это часто случается при сильном дожде, порывистом ветре, грозах, метелях, а также в морозные дни.
В целях безопасности настоятельно рекомендуется отключать электрооборудование во время грозы. Поскольку существует высокая вероятность попадания молний в линии электропередачи, это может привести к серьезным повреждениям как телевизора, так и другого связанного оборудования.
Сбитые настройки
Другой причиной может быть необходимость изменения настроек, чтобы обеспечить качественную передачу данных. Вам может понадобиться подключение через коаксиальный кабель.
Настройка производится через меню самого телевизора, если вы используете CAM-модуль, или же через ресивер. Нужно установить следующие параметры:
- Начальная и конечная частота;
- Скорость;
- Модуляция.
Числовые значения для этих параметров можно получить через техническую поддержку вашего провайдера. В некоторых случаях может потребоваться ручная настройка параметров.
Пошаговые инструкции по настройке можно найти на сайте производителя вашего телевизора. Например, если вы хотите настроить каналы на телевизоре LG, рекомендую ознакомиться с информацией в статье: Как настроить каналы на телевизоре LG.
Для правильного подключения телевизора, независимо от используемой технологии, важно выбрать корректный источник сигнала. Для этого нажмите кнопку Source или Input на пульте дистанционного управления и выберите необходимую опцию. Для современных моделей телевизоров это, как правило, HDMI, а для более старых — AV. Если вам не известен точный формат подключения, попробуйте поочередно выбрать все доступные варианты.
Прекращение показа каналов
Телевизионная сетка постоянно обновляется: некоторые каналы прекращают свою деятельность, в то время как на их место приходят новые. Вы можете узнать информацию о текущих изменениях у своего провайдера или на интернет-ресурсе вещателя.
Технические работы у оператора
Без зависимости от метода подключения — будь то кабельное или цифровое телевидение — проблемы могут возникать из-за групповых сбоев в сети вашего провайдера или плановых технических работ.
Следующие причины могут иметь место:
- Повреждение магистрального кабеля или оборудования, обеспечивающего каналы;
- Проведение мероприятий по улучшению сети;
- Разного рода аварийные ситуации.
Выяснить точную причину можно, связавшись со службой технической поддержки вашего провайдера. Некоторые компании заранее уведомляют своих клиентов о предстоящих технических работах и предоставляют график.
Неисправность оборудования
Чаще всего отсутствие сигнала является следствием локальных технических неисправностей. В зависимости от способа подключения, проблемой может быть поврежденный кабель, неисправный ресивер или антенна. А иногда возникают программные или аппаратные проблемы непосредственно с телевизором.
Кабель
Сначала проверьте, как плотно подключен кабель к телевизионному приемнику или приставке. Часто встречается ситуация, когда контакт просто не полностью подключен или же полностью отсоединен от штекера.
Почему нет сигнала только на определенных каналах
В цифровом телевещании каналы передаются в виде пакетов, известных как мультиплексы, которые содержат от пяти до десяти каналов. Если в одном из мультиплексов возникает сбой, то все или большинство каналов могут стать недоступными, и на экране телевизора появится сообщение “Нет сигнала”.
Если изображение отсутствует на нескольких каналах, которые принадлежат разным операторам, стоит проверить, не исчезли ли эти каналы из сети и все ли еще предоставляются их вещателями. Актуальный список доступных каналов можно найти на веб-сайте вашего провайдера.
Еще одной возможной причиной отсутствия сигнала является неправильная настройка диапазона частот. В этом случае вам потребуется изменить начальные и конечные частоты в настройках вашего телевизора или приемника. Для этого откройте список каналов, прокрутите его вниз и нажмите кнопку «Изменить». Начальная частота обычно установлена на 770000 кГц, а конечная частота не имеет фиксированного значения.
Ремонтные работы оператора
Если вы пользуетесь услугами телевизионного провайдера, а ваша приставка сообщает об отсутствии сигнала, вероятно, ваш провайдер проводит технические работы или обслуживание.
При включении цифровой приставки может возникнуть отсутствие видеосигнала по причине общей неисправности оборудования. Перезапустите приставку и проверьте, восстановилась ли работа. Если этого не произошло, обратитесь к вашему провайдеру для получения дополнительной информации о проводимых работах. Вы также можете использовать другие способы для проверки наличия уведомлений:
- Официальный веб-сайт вашего провайдера;
- Информационная строка на вашем ТВ-приемнике;
- Почтовые уведомления о проводимых работах в назначенное время.
Технические повреждения
Распространенной причиной отсутствия сигнала на телевизоре являются различные аппаратные неисправности, связанные с самим устройством. Наиболее частыми из них являются:
- Механические повреждения телевизионного кабеля, такие как обрывы или повреждения изоляции;
- Повреждение или деформация спутниковой антенны или тарелки, вызванное неблагоприятными погодными условиями, актами вандализма или естественным старением;
- Проблемы с ресивером, включая неисправности разъемов, платы или прошивки.
Вам следует проанализировать полученную информацию и провести визуальный осмотр каждого компонента, чтобы определить, где именно возникла техническая неисправность.
Кабель
Сначала убедитесь, что штекер кабеля правильно подключен к гнезду телевизора или приставки. Нередко слабое соединение в гнезде приводит к недостаточному уровню сигнала или его отсутствию.
Также проверьте подключение в розетке: кабель должен быть плотно зафиксирован. Если этого не удается добиться из-за деформированного штекера или поврежденного кабеля, возможно, стоит заново припаяти штекер, тщательно сняв изоляцию с кабеля и правильно отполировав его контакты.
Обязательно проверьте кабель до антенны (или до шкафа оборудования, предоставляемого провайдером). Осмотрите кабель на предмет разрывов, порезов, отслоения изоляции и других видов повреждений. Если вы заметили такие дефекты, рекомендуется заменить кабель или усилить соединение с помощью адаптера F-to-F.
Если доступ к антенне возможен, проверьте качество подключения коаксиального кабеля к самой антенне. Важно удостовериться, что разъемы не повреждены.
Антенна
Тщательно осмотрите саму антенну. Обратите внимание на следующие моменты:
- Направление, в котором расположена антенна: особенно если ближайший ретранслятор находится на значительном расстоянии. Если ориентир был нарушен из-за сильного ветра, постарайтесь вернуть антенну в правильное положение. Для спутниковой антенны важно корректно установить конвертер: даже небольшое смещение может привести к потере сигнала.
- Состояние самой антенны: возможно, она загрязнена пылью, снегом, льдом или покрыта ржавчиной. При наличии возможности, очистите ее элементы, так как это может оказать серьезное негативное влияние на качество принимаемого сигнала.
- Состояние креплений и конструкции, на которой установлена антенна: возможно, они уже не способны обеспечить необходимую устойчивость для антенны.
Ресивер
Если вы проверили все перечисленные компоненты, но сигнал цифрового телевидения все равно отсутствует, убедитесь в исправности вашей приставки, будь то DVB-S или DVB-T/C.
Обычно проблемами с работой цифрового ресивера могут быть:
Телевизор
Не забудьте также проверить контакты телевизора, особенно если кабель подключен прямо к телевизору, минуя приставку. Если при включении источника, подключенного от приставки, сигнал цифрового телевидения отсутствует, убедитесь в надежности соединений с телевизором. Часто дефекты, такие как деформация или окисление контактов, становятся причиной плохого сигнала.
Не стоит забывать, что атмосферные явления могут влиять на аналоговые сигналы. Цифровой сигнал не подвержен таким влияниям, если антенна не повреждена. Однако при этом возможны такие проблемы, как шумы на экране, разрывы пикселей, плохое качество звука и другие нарушения воспроизведения.
Например, порыв ветра может сместить антенну или спутниковую тарелку, если крепежные элементы ослаблены. Для устранения подобной проблемы и последующей настройки каналов:
- Медленно поворачивайте антенну по направлению к себе и от себя, замечая изменение качества сигнала;
- Определите оптимальное направление, при котором телевизор будет транслировать сигнал высокого качества.
При необходимости выравнивания спутниковой антенны учитывайте возможность помех от зданий и высоких деревьев. Лучше всего организовать выравнивание спутниковых соединений с помощью специальных угловых калькуляторов, а не методом проб и ошибок. Обычно такие калькуляторы доступны в виде приложений для мобильных телефонов или веб-сервисов в Интернете.
