Иногда устранение дефекта в имеющемся приемнике обходится дороже, чем покупка нового устройства. Если модуль памяти поврежден, возможно, имеет смысл переподключить разъемы или просто сбросить их. Другие повреждения обычно не окупаются, и проще купить новую приставку.
Причины и способы устранения ошибки “Нет сигнала” на телевизоре
Сообщение «Нет сигнала» на экране телевизора указывает на системную ошибку при передаче телевизионного сигнала. Вы можете искать и устранять причину самостоятельно или обратиться к поставщику услуг или сотруднику сервисного центра. Вы можете самостоятельно провести первичную диагностику неисправности.
- По каким причинам отсутствует сигнал на телевизоре
- Погодные условия
- Сбитые настройки
- Прекращение показа каналов
- Технические работы у оператора
- Неисправность оборудования
- Кабель
- Ресивер
- Антенна
- Телевизор
- Обновление прошивки
- Почему нет сигнала только на определенных каналах
- Что делать, если нет сигнала на телевизоре
По каким причинам отсутствует сигнал на телевизоре
Причинами отсутствия сигнала на телевизоре могут быть как аппаратные (физическое повреждение кабеля или телевизора), так и программные ошибки (если установлено цифровое телевидение).
Погодные условия
На качество спутникового и наземного телевидения, а также цифрового телевидения по технологии ADSL существенно влияют погодные условия. В плохую погоду качество изображения и звука ухудшается или каналы перестают работать. Обычно это происходит во время сильного ветра или дождя, грозы, метели и мороза.
В целях безопасности рекомендуется отключать электрооборудование во время грозы. Существует высокая вероятность попадания молнии в линию электропередачи, что может привести к ожогам телевизора и сопутствующего оборудования.
Сбитые настройки
Возможно, вам потребуется изменить настройки, чтобы обеспечить полную передачу данных. Вам потребуется подключение через коаксиальный кабель.
Настройки выполняются через меню телевизора (если вы используете CAM-модуль) или через приемник. Устанавливаются следующие параметры:
- начальная и конечная частота;
- скорость;
- модуляция.
Числовые значения этих параметров предоставляются технической поддержкой провайдера. В некоторых случаях вам может потребоваться настроить параметры вручную.
Пошаговые инструкции можно найти на сайте производителя бытовой техники. А чтобы настроить телевизор LG, прочитайте: Как настроить каналы на телевизоре LG.
При подключении телевизора с любой технологией необходимо выбрать правильный источник сигнала. Для этого нажмите кнопку Source или Input на пульте дистанционного управления и выберите нужную опцию. Для новых моделей это HDMI, для старых — AV. Если вы не знаете точного формата подключения, достаточно попробовать все варианты один за другим.
Прекращение показа каналов
Сеть вещания регулярно меняется: одни каналы прекращают работу, на их место приходят новые. Вы можете узнать об этом у своего провайдера или на сайте вещателя.
Технические работы у оператора
Независимо от технологии подключения (кабельное или цифровое телевидение), проблема может быть вызвана как групповым сбоем в сети провайдера, так и плановыми ремонтными работами.
За основные причины отвечает провайдер:
- повреждение магистрального кабеля или каналообразующего оборудования;
- проведение работ по модернизации сети;
- аварийные ситуации иного характера.
Точную причину можно выяснить, обратившись в службу технической поддержки провайдера. Некоторые провайдеры заранее информируют абонентов о планируемых ремонтных работах и указывают график.
Неисправность оборудования
В большинстве случаев отсутствие сигнала является результатом локальной технической неисправности. В зависимости от технологии подключения причиной может быть неисправность кабеля, приемника или антенны. Иногда возникают программные или аппаратные неисправности в самом телевизоре.
Кабель
Сначала проверьте, плотно ли подключен кабель к телевизионному приемнику или приставке. Распространенная проблема заключается в том, что контакт не полностью подключен или просто отсоединился от штекера.
Почему нет сигнала только на определенных каналах
В цифровом вещании каналы передаются пакетами — мультиплексами из пяти-десяти каналов. Если в мультиплексе произошел сбой, все или большинство каналов могут быть недоступны, а на экране телевизора может появиться надпись «Нет сигнала».
Если нет изображения на нескольких каналах разных операторов, следует проверить, не исчезли ли они из сети передачи и по-прежнему предоставляются вещателем. Актуальный список можно найти на сайте поставщика услуг.
Другой причиной является неправильная настройка диапазона частот. В этом случае вы можете изменить начальную и конечную частоты в настройках телевизора или приемника, открыв список каналов, прокрутив его в самый низ и нажав кнопку «Изменить». Начальная частота установлена на 770000 кГц, конечная частота не фиксирована.
Ремонтные работы оператора
Если вы пользуетесь телевизионными услугами провайдера, а приставка сообщает об отсутствии сигнала, возможно, провайдер проводит техническое обслуживание или ремонтные работы.
При включении цифровой приставки может отсутствовать видеосигнал из-за общей неисправности оборудования. Перезапустите приставку и проверьте ее работу. Если это не поможет, обратитесь к поставщику услуг для получения дополнительной информации о ремонтных работах. Вы можете проверить другие каналы уведомлений:
- Официальный сайт провайдера.
- Информационная строка в ТВ-приставке.
- Почтовая рассылка о проведении работ в назначенное время.
Технические повреждения
Распространенной причиной отсутствия сигнала на телевизоре является наличие аппаратных неисправностей, связанных с телевизором. Наиболее распространенными из них являются:
- Механическое повреждение телевизионного кабеля: обрыв, повреждение изоляции и т.д.
- Повреждение или деформация спутниковой тарелки / антенны: непогода, вандализм или физическое старение.
- Неполадки с ресивером: разъем, плата, прошивка.
На основе полученной информации следует визуально осмотреть каждый компонент, чтобы определить, где произошла техническая неисправность.
Кабель
Сначала убедитесь, что штекер кабеля правильно подключен к гнезду телевизора или приставки. Возможно, слабое соединение в гнезде может быть причиной слабого сигнала или его отсутствия.
Если проблема в розетке, кабель должен быть надежно закреплен в розетке. Если это невозможно из-за деформированного штекера или кабеля, припаяйте штекер заново, снимите изоляцию с кабеля и подключите его правильно.
Проверьте кабель до антенны (до шкафа оборудования провайдера). Осмотрите кабель на предмет разрывов, порезов, отслоения изоляции и других признаков повреждения кабеля. В этом случае мы рекомендуем заменить кабель или «упрочнить» его с помощью адаптера для соединения F-to-F.
Если антенна доступна, проверьте качество подключения коаксиального кабеля к антенне. Важно, чтобы разъемы не были повреждены.
Антенна
Внимательно осмотрите антенну. Будьте внимательны:
- Сторону, в которую повернута антенна (особенно, если ближайший ретранслятор находится на расстоянии десятков километров). Если ветром изменен ориентир, постарайтесь вернуть ее в верное положение. Для спутниковой антенны важен верно выставленный конвертор. Если же он сместиться хотя бы на долю – сигнал может пропасть.
- Состояние антенны – возможно она в пыли, грязи, в снегу или покрыта льдом, или часть ее уже заржавела. Если есть возможность, очистите устройства приема сигнала, поскольку все эти факторы негативно влияют на качество сигнала.
- Состояние кронштейнов и прочей конструкции, на которой размещена антенна. Возможно, они уже не обеспечивают то устойчивое положение, которое нужно антенне.
Ресивер
Если вы все проверили, но по-прежнему не можете принимать сигнал цифрового телевидения, проверьте, не неисправна ли приставка DVB-S или DVB-T/C.
Частые сбои в работе цифрового помощника:
Телевизор
Не забудьте проверить контакты телевизора. Особенно если кабель подключен непосредственно к телевизору, а приставка обойдена стороной. Если при включении источника, идущего от приставки, сигнал цифрового телевидения отсутствует, проверьте контакты соединения ТВ-приставки. Деформация или окисление контактов является распространенной проблемой.
Выветривание является распространенной неприятностью для аналоговых сигналов. Цифровой сигнал не зависит от погоды, если антенна не повреждена. Это может привести к шуму на телевизоре, разрыву пикселей, слабому звуку и другим нарушениям.
Например, порыв ветра может изменить положение антенны, тарелки или спутникового соединения, если удерживающий элемент ослаблен. Для устранения повреждения и последующей настройки каналов:
- Медленно поворачивайте антенну от себя и на себя, выставляя то направление, при котором повышается качество сигнала.
- Найдите оптимальную точку, при которой телевизор начнет транслировать качественное изображение и звук.
Если вам необходимо выровнять спутниковую антенну, имейте в виду, что сигналу могут мешать здания и высокие деревья, и лучше всего выравнивать спутниковые соединения с помощью калькулятора углов, а не произвольно. Обычно спутниковый калькулятор можно скачать в виде приложения для смартфона или найти веб-версию в Интернете.
