6) Скопируйте и вставьте следующий адрес в адресную строку и нажмите Enter на клавиатуре, чтобы перейти к месту задания печати.
Не печатает принтер Epson — что делать?
Принтеры и многофункциональные устройства Epson нельзя отнести к ненадежным печатающим устройствам. Однако, как и все компьютерные устройства, принтеры имеют свои подводные камни. Самое худшее, что может с ними случиться, это то, что машина «отказывается» печатать. Однако это не является причиной для того, чтобы отнести принтер в сервисный центр. Некоторые проблемы с принтерами можно устранить без помощи квалифицированного специалиста.
Все существующие ошибки принтера можно разделить на три основные категории:
- Механические неисправности. Например, один из механических узлов или одна из деталей машины заклинила, что привело к остановке работы всего устройства в целом.
- Сбои в электронике. Если исключить неисправности, связанные с перегоранием того или иного электронного компонента (что невозможно устранить в домашних/офисных условиях), то остаются мелкие сбои, как, например, отсутствие контакта между картриджами и принтером или выход из строя интерфейсного (USB) кабеля.
- Ошибки программного характера. Принтер имеет собственную операционную систему (ОС) в виде микропрограммы, отвечающей за управление всеми электронными и механическими составляющими машины. Сбои в работе ОС легко приводят к выходу оборудования из строя. Программные ошибки могут наблюдаться и на пользовательском компьютере, откуда на принтер отправляются команды и данные для выполнения последним своей задачи.
Давайте рассмотрим наиболее распространенные виды неисправностей из каждой категории и дадим советы по их устранению.
Механические неисправности
К наиболее распространенным механическим неисправностям относятся:
- Самое простое — застревание (замятие) бумаги между подающими валиками и печатающей головкой, отсутствие бумаги, отсутствие краски в картридже.
- Попадание постороннего предмета на любой из подвижных механизмов принтера.
- Перегрев принтера из-за остановки вращения вентиляторов (если таковые предусмотрены в машине) или засорения теплоотводящего канала.
- Засыхание чернил либо засорение каналов, подающих краску на печатающую головку.
- Засыхание краски или засорение самой головки либо картриджей.
Обычные легкоустранимые неисправности
При замятии бумаги, отсутствии бумаги или крайне низком уровне чернил в картридже загораются соответствующие индикаторы на самом принтере. Большинство моделей принтеров Epson для дома/офиса имеют следующие индикаторы:
- Значок в виде бумажного листа и урны. Если он непрерывно горит — признак отсутствия бумаги в принтере. Если индикатор мигает — произошло замятие бумаги.
- Значок в виде капельки (у цветных принтеров также присутствует индикатор с тремя каплями). При мигании сигнализирует об окончании чернил в картридже.
Посторонний предмет либо перегрев принтера
Иногда индикатор отсутствия/замятия бумаги также горит постоянно, в то время как другие индикаторы мигают. Это может означать одно из двух: Либо движущиеся механизмы заклинило посторонним предметом (лист бумаги, скрепка и т.д.), либо принтер перегревается.
Если предмет застрял, тщательно проверьте движущиеся механизмы, доступ к которым можно получить, не разбирая всю машину. В противном случае необходимо обратиться к специалисту или попытаться разобрать принтер самостоятельно, используя одну из сотен инструкций, доступных в Интернете.
Если причиной проблемы является перегрев, рассмотрите следующее:
- Найти с задней стороны устройства вентиляционное отверстие и посмотреть вращается ли вентилятор (если его не видно, то нужно приложить руку к отверстию — из него должен выходить теплый воздух, также при вращении кулера издается соответствующий шум).
- Если слышен шум кулера, но перегрев по-прежнему имеет место, следует убедиться, не засорен ли теплоотводный канал (это может быть пыль либо застрявший в решетке канала лист бумаги, кусок целлофанового пакета и т.д.).
- Если принтер стоит вплотную к стене, то горячий воздух не сможет нормально рассеиваться, его часть будет поступать обратно в корпус устройства (в этом случае принтер достаточно отодвинуть от стены на 10-15 см).
Засыхание краски, засорение каналов подачи чернил в картриджах или печатающей головке
Если принтер не использовался в течение нескольких месяцев, велика вероятность того, что чернила, находившиеся в каналах подачи чернил, высохли. Обычно это проявляется в выходном канале (дюзах) картриджа и/или печатающей головки. Чернила также могут засохнуть где-то посередине — в самих каналах.
Сбои в электронике
С самого начала следует отметить, что в принтере не так много электронных проблем, которые можно устранить самостоятельно, без помощи специалиста. Давайте рассмотрим самые важные из них.
Мелкие неисправности картриджей
Как вы знаете, картридж — это не просто емкость для чернил, это еще и электронное устройство. Обмен энергией и информацией между картриджем и принтером происходит через контактную поверхность (место, куда вставляется картридж). Если проблемы связаны именно с этим компонентом, компьютер отобразит соответствующие ошибки как «Cartridge Error». Из возможных электронных ошибок обратите внимание на следующие:
- Один или несколько контактов картриджа не имеют соединения с контактами принтера. В этом случае чернильницу следует плотнее прижать к контактной площадке. Можно даже подложить между картриджем и крышкой свернутую в несколько слоев бумагу для уплотнения соединения.
- Причиной отсутствия контакта также может стать грязь. В этом случае достаточно очистить их при помощи слегка увлажненной ваты.
- Между контактами (пинами) имеется короткое замыкание. Здесь следует внимательно осмотреть контакты картриджа и принтера. Если между ними застрял металлический предмет, его следует удалить. В некоторых случаях контактная площадка принтера представляет собой выступающие наружу пины, которые могут быть искривлены и замкнуты между собой. Их нужно выпрямить.
- Также между контактами могла просочиться вода, которая также является проводником электричества. Если так — просто протираем контакты сухой ватой.
Неисправности USB-кабеля
Если причина ошибки кроется в USB-кабеле (возможно, оборван) или в USB-порте (физически неработоспособен или отключен программно) компьютера, следует проверить работоспособность принтера в автономном режиме, т.е. без подключения к компьютеру.
Для этого выполните следующие действия:
- Выключить принтер и отсоединить его от компьютера.
- Нажать и удерживать кнопку подачи бумаги (кнопка с изображением бумажного листа).
- Не отпуская кнопки, включить принтер.
- Запуститься процедура тестовой печати.
Если все прошло успешно, сначала подключите кабель USB к другому порту USB на компьютере. Если это не помогает, замените кабель.
Проблемы с питанием
Когда вы пытаетесь что-то напечатать, принтер выключается. Это может указывать на то, что напряжение сети не соответствует напряжению машины. Обычно это происходит при слишком низком напряжении. Кроме того, вы ничего не можете с этим поделать, потому что местная энергетическая компания несет ответственность за эти проблемы — есть некоторые перегрузки в сети (слишком много устройств, подключенных к сети).
К сожалению, более серьезные проблемы с блоком питания и электроникой в целом не могут быть решены вне сервисного центра.
Выполняем прочистку дюз
Для этого перейдите в Панель управления — Устройства и принтеры и щелкните правой кнопкой мыши на принтере, который не печатает в цвете. Затем нажмите на Настройки принтера. Появится окно настроек.
- Заходим в сервис и нажимаем проверка дюз. Мало ли у вас будет какая-то другая модель принтера и не будет такого момента, выбирайте все пункты, что связанные с чисткой.
- Нажимаем печать, чтобы посмотреть, как печатает принтер. После печати, появятся полоски, если не четкие или их нет, то нажимаем — прочистка, пока не будет четких линий.
Если принтер не печатает в цвете после 10 раз и ни один из вариантов обслуживания не помог, скорее всего, чернила высохли, и вам нужно купить новый картридж. Однако это не главная проблема, могут быть и другие.
Почему не печатает принтер Epson – перечень основных причин
Причин, по которым принтер не печатает, может быть несколько:
- Нет чернил в шлейфе и картридже СНПЧ.
- Вы не правильно залили чернила в банки (заполнили отсек для воздуха чернилами).
- Пережат или забит шлейф.
- Не рабочие фильтры.
- Картридж СНПЧ подсасывает воздух.
- Забилась печатающая головка.
Попытайтесь определить причину с помощью базовой проверки.
Проверьте саму машину. То есть распечатайте тестовую страницу, нажав соответствующую кнопку на принтере. Если этого не происходит, проверьте бумагу, убедитесь, что кассета загружена правильно, и повторите попытку. Посмотрите на индикатор: он должен быть зеленым. Это не работает? Следующий.
Проверьте шнур питания и его контакт с принтером. Если тестовая страница печатается, но данные не выводятся из компьютера, необходимо отрегулировать настройки аппарата.
Сначала проверьте подключение кабелей к принтеру и системному блоку. Теперь обратите внимание на отображение экрана при отправке документов на принтер. Если ничего не происходит, проверьте, стоит ли галочка в управлении рядом с опцией «Остановить печать».
Что делать если принтер не печатает, а краска есть Epson?
Если все остальное не помогает, попробуйте прокачать чернила. Для этого можно использовать программу PrintHelp.
Запустите программу (ее можно скачать с одноименного сайта) и нажмите на кнопку «Ink Pumping».
Появится предупреждение о том, что эта функция использует большое количество чернил. Не волнуйтесь — гораздо меньше, чем при двух обычных стирках.
Когда вы нажимаете эту кнопку, принтер выполняет первый процесс активации. То есть, он нагнетает чернила в сопла. Алгоритм отличается от обычной очистки.
В 80 % случаев этого достаточно.