На самом деле, компьютер может столкнуться с различными проблемами, которые связаны с отсутствием звука. Это может быть вызвано неправильной настройкой звука в таких операционных системах, как Windows 7 или Windows 10, неисправностями в работе операционной системы, ненадлежащими или некорректными драйверами, а также различными видами вредоносного программного обеспечения, способными поразить как аппаратные, так и программные компоненты устройства. Наконец, отсутствие звука может быть связано с неисправной работой аудиопорта, или USB-порта, когда вы подключаете динамики.
Не работают колонки на компьютере: что делать, если нет звука
Существует множество причин, почему ваши колонки могут не работать. Мы попытались собрать и описать все из них, чтобы помочь вам справиться с данной проблемой.
Один из самых распространенных вопросов, возникающих у пользователей компьютеров, — это «Почему мои динамики не работают?». Решение этой проблемы требует комплексного анализа, так как звуковая система может состоять из множества компонентов, каждый из которых требуется проверить. Однако, не всегда есть возможность быстро диагностировать их в домашних условиях. Важно учитывать и различные программные сбои, которые могут быть неочевидными на первый взгляд. Тем не менее, мы предоставим вам список всех известных причин отсутствия звука в Windows 10 и предложим возможные пути их устранения.
Аппаратные проблемы
Первой и основной рекомендацией при поиске источников неисправности является визуальный осмотр оборудования. Хотя это не всегда приводит к решению проблемы, данный шаг может позволить исключить некоторые варианты неисправности. Проверьте динамики и все подключенные кабели на наличие видимых повреждений. Если вы обнаружите такие повреждения, любые дальнейшие попытки управления программным обеспечением будут напрасными, и оптимальным решением будет обращение в сервисный центр. Однако, имейте в виду, что не всегда возможно отремонтировать оборудование, и зачастую проще приобрести новые динамики или наушники.
Также рекомендуется попробовать заменить все подозрительные компоненты звуковой системы на аналогичные, работающие исправно. Например, проведите тест, подключив другие динамики или наушники, о работе которых вы уверены. Это позволит вам исключить вероятность того, что ваша звуковая карта или соединения работают некорректно. Дополнительно, проверьте аудиоустройство в другом компьютере или используйте другой тип соединения. Например, если у вас есть возможность подключить дискретную звуковую карту вместо интегрированной, сделайте это. Также изменить разъем имеет смысл, если ваше периферийное устройство требует подачу дополнительного питания и подключается к соответствующим разъемам.
Настройка звука
Процесс настройки звука может варьироваться в зависимости от типа используемого устройств. Общие арсеналы действий могут быть полезны для одних видов колонок, но могут не сработать для специфичных моделей наушников или других устройств. Поэтому, хотя некоторые шаги могут различаться, они в целом помогут вам провести аналогичную настройку для вашего оборудования.
- Сперва обратите внимание на системный трей в правом нижнем углу рабочего стола. Вам необходимо найти иконку динамика, обычно она отображается по умолчанию. Щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Открыть параметры звука».
- В открывшемся окне вы сможете выполнить первичную настройку, в частности, выбрать устройство вывода звука и отрегулировать уровень громкости. Однако, зачастую, этого оказывается недостаточно для решения проблемы, и потребуется более тщательная настройка.
- В правой части того же окна кликните на пункт «Панель управления звуком». Здесь представлен больший выбор настроек. В разделе «Воспроизведение», который открывается первым по умолчанию, отобразятся все устройства, доступные для воспроизведения звука, которые подключены к вашему компьютеру. Если нужное устройство отсутствует в этом списке, значит, скорее всего, причина заключается в неправильном подключении, аппаратной неисправности или отсутствии необходимых драйверов. Позже мы подробнее рассмотрим проблему драйверов. Если ваше устройство присутствует в списке, но оно имеет серый цвет, это означает, что оно отключено. Включить его можно, щелкнув правой кнопкой по его названию и выбрав соответствующий пункт в контекстном меню.
- После этого дважды щелкните по названию вашего устройства, чтобы попасть в меню подробной настройки оборудования. На вкладке «Уровни» отрегулируйте все ползунки по своему усмотрению. Если одна из колонок из двух не работает, и вы уверены, что она не повреждена, то зайдите в меню «Баланс», который может быть смещен только в одну сторону. Убедитесь, что ползунок находится в среднем значении.
- На вкладках «Пространственный звук» и «Дополнительно» рекомендуется отключить все опции, так как они могут конфликтовать с настройками драйверов или других программных средств.
Если, после выполнения вышеперечисленных действий, ваши колонки начали работать, но наушники все еще не функционируют, возможно, они были подключены неправильно. Убедитесь, что штекер наушников подключен именно в разъем для воспроизведения звука, а не для микрофона. Если вы подтверждаете, что устройства подключены правильно, но колонки и наушники используют разные звуковые карты (например, одну интегрированную и одну дискретную), то отсутствие звука может быть вызвано отсутствием драйверов. Драйверы для интегрированной звуковой карты обычно устанавливаются автоматически, в то время как для дискретной карты обычно необходимо загрузить их отдельно.
Причина 1: Сбой в работе системы
В данном контексте под системой подразумеваются все программные компоненты, которые обеспечивают функционирование аудиооборудования. К ним относятся драйверы, поддерживающие работу системы, различные службы и специальные утилиты, если таковые имеют место. Если возникают проблемы, первым делом следует попробовать перезагрузить компьютер. Вы можете сделать это стандартным способом — через меню, либо выключив его полностью и вновь включив. второй вариант не следует игнорировать, так как он позволяет выгрузить все данные из оперативной памяти, включая те, что могут вызывать сбои и конфликты.
Причина 2: Неправильное подключение
Данная причина, как правило, актуальна, если вы приобрели новое или бывшее в употреблении аудиоустройство и пытаетесь правильно его подключить к компьютеру. Поскольку колонки могут иметь разные конфигурации, а также количество и назначение сопутствующих штекеров, без предварительного опыта можно легко допустить ошибку.
Перед тем как подключить динамики к компьютеру, необходимо определить, к каким разъемам звуковой карты следует подключать тот или иной штекер. Например, если вы перепутаете выход для стереозвука с линейным выходом или с входом для микрофона, то, в конечном итоге, динамики просто не будут работать.
USB-соединение
Некоторые модели динамиков и звуковых карт можно подключить напрямую к USB-порту. Чаще всего эти устройства поддерживают стандарты версии 2.0 или совмещение 2.0 и 3.0. Эти стандарты различаются скоростью передачи данных, что, в свою очередь, позволяет устройствам функционировать корректно. Если на вашем устройстве указано, что оно имеет USB 3.0 разъем, оно может не работать с более старыми USB 1.1 портами, даже если на первый взгляд, программная совместимость присутствует. Если у вас есть подобное устройство (например, динамик или звуковая карта), попробуйте подключить его к другим USB-портам на вашем компьютере. Также убедитесь, что ваша материнская плата поддерживает соответствующий стандарт. Для этого вы можете посетить официальный веб-сайт продукта или ознакомиться с инструкцией к вашей материнской плате.
Причина 3: Программное отключение
Любые устройства, в том числе и звуковые устройства, могут быть отключены через диспетчер устройств либо, как в данном случае, через панель управления звуковой системой. Это могло произойти как по вашей вине, так и в результате действий, предпринятых системным администратором в офисе. Чтобы устранить эту проблему, следуйте следующим шагам:
- Откройте «Диспетчер устройств» через меню «Выполнить», активируемое комбинацией клавиш Windows+R. Для этого введите команду: devmgmt.msc
- Разверните раздел звуковых устройств и проверьте наличие значка, указывающего на отключение. Это значок, представляющий собой кружок с направленной вниз стрелкой.
- Если вы обнаружите такое устройство, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Задействовать».
- После этого не забудьте перезагрузить компьютер.
Также панель управления аудиосистемой имеет возможность включать и отключать оборудование.
- Кликните правой кнопкой мыши по иконке звука в системном трее и выберите пункт «Устройства воспроизведения».
- На этом экране снова щелкните правой кнопкой по пустому месту и установите галки на пунктах, представленных на изображении ниже. Это действие позволит вам увидеть все аудиоустройства, поддерживающиеся установленным драйвером.
- Нас будет интересовать тот же значок, который мы исследовали ранее в «Диспетчере устройств».
- Для включения нажмите правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт в контекстном меню.
После выполнения этой операции компьютер должен «увидеть» ваши динамики, однако, для стабильной работы может потребоваться еще один перезапуск системы.
Виды неисправностей
Звуковая система может иметь различные повреждения таких, как дефекты акустических динамиков, неисправности в радиаторах или усилителях мощности, а также проблемы с соединительными кабелями. Беспроводные динамики могут работать нестабильно, в случае, если их батареи разряжены.
Если у вас один динамик не функционирует, а другой работает нормально, первым делом проверьте уровень его заряда. В случае, если это моделирование из двух и более динамиков, попробуйте просто зарядить его. Множество других возможных неисправностей также объясняется ниже.
Программные неисправности в Windows 10
Если у вас работает только один динамик, возможно, поможет простая перезагрузка компьютера. Если перезапуск служб, отвечающих за вывод звука, не решил проблему, следуйте дальнейшим пунктам.
Если динамик не воспроизводит звук вообще, скорее всего, он был отключен в звуковых настройках. Что в этом случае делать?
- Щелкните правой кнопкой мыши на иконке динамика в системном трее и перейдите к разделу «Параметры звука»;
- Сразу в конце окна найдите «Панель управления» в разделе «Сопутствующие параметры»;
- На вкладке «Воспроизведение» выделите используемые колонки и нажмите на «Свойства»;
- На вкладке «Уровни» найдите кнопку «Баланс».
Теперь проверьте, отключен ли один из динамиков. Внимательно осмотрите его и убедитесь, что динамик также включен.
Проблема в драйверах
Одной из причин, по которой может не работать один из динамиков, может быть некорректная работа драйверов звуковой карты. В данном случае я рекомендую переустановить их. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку «Пуск» и откройте раздел «Параметры»;
- Введите в строке поиска запрос «Диспетчер» и откройте найденный пункт;
- В разделе «Звуковые устройства» выберите вашу аудиоплату и щелкните по ней правой кнопкой мыши;
- Выберите пункт «Обновить драйвер».
Как правило, Windows автоматически найдет и установит более новую версию драйвера. Если же это не сработает, рекомендуется загрузить драйвер напрямую с сайта производителя вашей материнской платы.
Это позволит гарантировать, что вы установили именно тот драйвер, который необходим для вашего оборудования. Для определения модели материнской платы можно использовать различные диагностические программы, такие как Speccy, HW Monitor, PC Wizard или AIDA64.
