Что делать, если на экране появляется изображение, но декодер не работает. Необходимо проверить контакты кабеля и антенны. В случае перебоев в работе приемника сигнал Ethe r HD не поступает на ресивер.
Почему нет сигнала на телевизоре с приставкой и что делать?
Понять, почему нет сигнала на телевизоре, хотят многие владельцы оборудования с цифровой ТВ-приставкой. В большинстве случаев проблемы с передачей сигнала можно легко устранить, не вызывая мастера и не обращаясь в сервисный центр. Что делать, если приставка не принимает сигнал, и как устранить неисправность, стоит обсудить более подробно.
Признаки неисправности
Ситуации, когда на телевизионной приставке нет сигнала, не так уж редки. При первом подключении еще не настроенного телевизора, программной ошибке или неправильных настройках современные телевизоры с приставкой обычно вместо «белого шума» выдают соответствующее сообщение. Если это сообщение появляется без каких-либо сообщений о профилактическом обслуживании на отдельных каналах, следует внимательнее присмотреться к возможным причинам неисправности.
Например, если приставка повреждена, сигнал от нее будет приниматься не полностью, и при ее включении на экране не будет отображаться заставка той марки, от которой она пришла. Это может быть прямым признаком того, что с телевизором все в порядке. Кроме того, поврежденная приставка не будет реагировать на кнопки и пульт дистанционного управления. Если повреждена микропрограмма, при включении телевизора на информационном экране может появиться сообщение Перезагрузка.
Если изображение на экране трудночитаемо из-за сетки помех, это также является признаком неисправности. Следует выяснить все возможные источники неисправности. К ним относится потеря сигнала при просмотре телевизионных программ.
В чем причина?
Потеря сигнала от цифровой приставки может иметь множество причин, но они не всегда напрямую связаны с неисправностями в самой приставке. Кроме того, проблемы обычно носят временный характер. Если подключение осуществляется через антенну, потеря телевизионного сигнала может быть связана и с другими узлами, задействованными в подключении. Иногда прием не работает из-за технического обслуживания или дефектов оборудования. В плохую погоду прием цифрового ТВ часто невозможен, так как возникает много помех и передача сигнала снижается.
Стоит подробнее рассмотреть наиболее распространенные причины этих помех.
- Поломка техники. Далеко не всегда проблемы с трансляцией сигнала вызваны его плохим качеством. Антенна, ресивер и телевизор тоже имеют узлы и блоки, которые могут выйти из строя. Необходимо проверить исправность каждого элемента.
- Погодные условия. Иногда работает только 1 пакет каналов (10 из 20), стоит проверить, все ли программы отсутствуют.
- Аварии и технические работы. Они случаются даже с современным оборудованием. Если причиной проблемы стала поломка основного источника сигнала или его профилактическое отключение, стоит вернуться к телепросмотру позже. Каналы автоматически вернутся на свое место в сетке вещания.
- Перерыв в трансляции. Ряд каналов ведет некруглосуточное вещание, на 1-2 часа в ночное время прерывая свою работу. Стоит воспользоваться программой передач для уточнения деталей.
- Выбран не тот источник данных на ТВ. В меню самого телевизора приставка обычно подключается через видеоканалы, а не напрямую. Стоит убедиться, что при ее подключении устройство было переведено в нужный режим. При внезапном исчезновении сигнала тоже лучше проверить, какой именно режим включен: TV (устаревший), AV, HDMI.
- Сбой настроек. В этом случае сама приставка не может найти и транслировать каналы. Происходит довольно часто у дешевого оборудования.
- Слабый сигнал. Если информация на экране ТВ сообщает о чем-то подобном, причину проблем стоит искать в антенне. Возможно, на нее упали ветки, произошло смещение при порывах ветра. Кроме того, если трансляция с первого подключения проходит с явными сбоями, рекомендуется рассмотреть возможность установки усилителя сигнала. Возможно, его источник просто находится на значительном расстоянии.
- Не получается настроить оборудование, телевизор «игнорирует» приставку. С такой проблемой чаще всего сталкиваются владельцы новых приставок при первом подключении. При этом на экране ТВ, даже если сделать все по инструкции, красуется надпись «Нет сигнала».
- Некоторые каналы отсутствуют. Фактически у получателей цифрового телесигнала работает прием 2-х мультиплексов – пакетов по 10 программ в каждом. Если один из них является обязательным, транслируется по всей стране, второй может работать в отдельных регионах в тестовом режиме или не подключаться вовсе. Тогда искать дополнительные каналы можно как угодно долго, они все равно не появятся.
Вот основные причины невозможности приема телевизионного сигнала при использовании цифровой приставки.Что делать
Многие люди совершают ошибку, сразу же впадая в панику и неся устройство в сервисный центр для ремонта. На практике вы можете решить проблему самостоятельно, не обращаясь к специалисту. Ниже мы расскажем вам, как это сделать.
Проверьте оборудование на исправность
Если цифровая ТВ-приставка не работает и нет сигнала, сначала проверьте подключенное оборудование. Обратите особое внимание на следующие элементы: Антенна, Приемник, Кабели, Телевизор и Разъемы.
Начните с проверки антенны. Попробуйте направить ее в сторону передающей мачты (если она есть). Если это не помогло и изображение на телевизоре по-прежнему отсутствует, проверьте поверхность устройства. Если телевизионная антенна установлена вне помещения, действуйте следующим образом:
- проверьте ее состояние;
- убедитесь в наличии напряжения в блоке питания;
- проверьте качество соединений кабеля и штекера.
Если визуально определить причину не удается, попробуйте подключить новую антенну. Если на телевизоре по-прежнему нет сигнала от цифровой приставки, поищите другую причину.
Если сигнал по-прежнему не поступает от приемника Если сигнал по-прежнему не поступает от приемника Если сигнал по-прежнему не поступает от приемника Если сигнал по-прежнему не поступает от приемника, ищите другую причину:
- Проверьте состояние кабеля и соединений. Из-за нахождения части провода на улице он подвержен негативным воздействиям и быстро повреждается. На нем могут появиться трещины. При выявлении таких дефектов изделие необходимо заменить.
- Осмотрите приставку, подключенную к телевизору. Если после подключения тюнера нет сигнала, посмотрите на состояние светодиодов. Если индикатор питания не светится или горит тускло, причина может быть в неисправности тюнера. Это характерно и для случаев, когда устройство не реагирует на пульт ДУ. Попробуйте временно поменять ТВ-приставку для проверки версии.
- Обратите внимание на блок питания ресивера, подключенного к телевизору. Во многих случаях именно он выходит из строя. Если приставка для цифрового ТВ выдает, что нет сигнала, отключите БП, снимите крышку и посмотрите на состояние электроники. Определить на глаз факт вздутия конденсаторов сможет даже новичок. При наличии опыта в электротехнике поврежденный конденсатор можно заменить самостоятельно с помощью паяльника.
- Осмотрите телевизор. Рассмотрим еще одну ситуацию, когда через приставку нет сигнала на телевизоре, и что делать, если приставка работает. Подключите тюнер к другому ТВ. Если телевидение показывает, значит, проблема именно в ТВ. Попробуйте внести правильные настройки и проверьте качество подключения к разъемам.
Обновите прошивку тюнера
На вопрос, что делать, если нет сигнала на цифровой приставке, техническая служба поддержки отвечает просто: обновить программное обеспечение. На самом деле, трудности с подключением могут возникнуть из-за устаревшей прошивки на приставке. Чтобы решить проблему, действуйте следующим образом:
- Уточните модель подключенного к телевизору ресивера.
- Зайдите на официальный сайт и скачайте новую версию ПО.
- Обновите программу с учетом рекомендаций в инструкции.
- Перезагрузите оборудование и проверьте его работу.
Уточните, ведутся ли профилактические или ремонтные работы
Распространенной причиной отсутствия сигнала на цифровой приставке являются восстановительные или ремонтные работы в результате аварии. При проведении ремонтных работ телеканал может быть временно отключен. Эту информацию можно получить на официальном сайте или по телефону горячей линии.
Еще одной причиной отсутствия сигнала на цифровой ТВ-приставке являются аварии, вызванные различными обстоятельствами, например, технические неполадки из-за плохих погодных условий. В этом случае передача сигнала прерывается, и пользователи видят на экране телевизора только сообщение без сигнала.
Итоги
Выше мы рассмотрели, почему цифровая ТВ-приставка не дает сигнала и что делать, если такая информация появляется на экране телевизора. Если вы заметили какие-либо проблемы, начните с проверки правильности подключения приставки. Убедитесь, что устройство работает правильно, и проверьте все контактные соединения. Если на улице плохая погода, это может быть причиной неисправности. Если обнаружена техническая неисправность, лучше не ремонтировать устройство самостоятельно, а вызвать специалиста.
- Михаил 13.12.2021 в 20:40 Здравствуйте! В чем может быть причина и выдается «нет сигнала», телевизор показывает 5, 7 минут изображение останавливается и выходит рамка «нет сигнала». Отключишь приемник на 1, 2 секунды, включаешь, показывает и 5, 7 минут и снова » нет сигнала». С уважением Михаил.
Почему нет сигнала и не показывает цифровое телевидение на приставке
Цифровые приставки стали спасением для современных любителей телевидения, у которых в наличии есть только аналоговые телевизоры. Однако, как и с любой другой технологией, с приставками могут возникать проблемы и ошибки. Вот что нужно делать, если ваша приставка не может найти сигнал.
Какие признаки неисправности бывают
Если вы видите на экране сообщение «Нет сигнала», это может быть вызвано одной из следующих причин:
Ремонтные работы на линии
Обслуживание ретранслятора необходимо, но занимает некоторое время. Передача сигнала отключена на время проведения ремонтных работ, что означает, что телевизор недоступен в течение всего времени.
Проверьте состояние телевышки, связавшись с провайдером. Проблема будет устранена после завершения работ.
Отсутствие трансляции
Если у вас обычно есть сигнал, но в определенное время он пропадает, возможно, произошел сбой в передаче сигнала. У всех телестанций есть свои часы работы: одни вещают 24 часа в сутки, другие — нет. Изучите свой договор — эта информация должна быть в нем.
Программный сбой ресивера или тюнера
Иногда причиной проблем с передачей телепрограмм может быть неисправность самой приставки. Это может проявляться следующим образом:
- Надпись «Нет сигнала» на синем фоне – сигнал не проходит вовсе.
- Плохое качество изображения или запоздание звука – сигнал есть, но он слабый или некачественный.
Давайте рассмотрим возможные причины.
- Установлена дефектная прошивка.
- Антенна не ловит сигнал вообще или очень слабо.
- Несовместимое оборудование.
- Ошибка подключения.
- Проблемы в кабельной сети, такие как перегибы проводов.
Если вы подключаете приставку к монитору, проверьте, все ли вы сделали правильно. В этом вам поможет следующая статья: Подключение монитора к декодеру dvb t2.
Более подробную информацию о том, что делать во всех случаях, смотрите ниже.
Плохие погодные условия
- Дождь и снег меняют характеристики сигнала, так как повышенная влажность после осадков повышает проводимость.
- Молния, попавшая в кабель, вызывает скачок напряжения, что оказывает влияние на работу всей системы.
- Заледенение антенны также мешает проходимости сигнала. В таком случае её необходимо почистить.
В большинстве случаев нужно просто подождать, пока погода успокоится, и все вернется на круги своя.
Пошаговое описание устранения неисправностей
- Что делать, если телевизор не включается?
- Что делать, если пропало изображение на телевизоре звук есть;
- Плохой сигнал цифрового телевидения как усилить?
- Логопериодическая антенна своими руками.
- Куда обратиться если не работает телевизионная антенна?
- Приставка Ролсен – обзор популярного устройства.
Проверьте, правильно ли выбран источник
Если вы подключили приставку через кабель HDMI, телевизор должен быть настроен на тот же режим — «HDMI». Если приставка подключена через RCA или SCART, установите режим «AV». Проблема с HDMI также связана с тем, что некоторые телевизоры имеют разные гнезда: Вы должны выбрать тот, к которому подключена приставка.
Принцип настройки телевизора на нужный режим может отличаться в зависимости от модели. В целом можно выделить два основных варианта:
- Через главное меню ТВ.
- Через соответствующую кнопку на пульте дистанционного управления телевизора.
Проверьте кабели подключения
Иногда проблема с цифровым телевидением на вашем телевизоре может быть связана с неправильной работой кабельной сети.
- Неверное подключение. Проверьте соответствие шнуров и разъёмов. В случае с кабелями RCA придётся присмотреться к цветам штекеров и портов: штекер определённого цвета должен быть подсоединён к порту такого же. Бывает, однако, что цвета не совпадают или вообще отличаются – в таком случае обратите внимание на маркировку. Штекер, передающий видеосигнал, должен входить в разъём, принимающий видеосигнал. Так же для монозвука и разделения на правую и левую стороны.
- Повреждения кабелей. Потёртости, изгибы, тем более разрывы – достаточно частая причина потери сигнала.
Также рекомендуем прочитать эту статью: Руководство по ремонту приставок dvb t2 своими руками. В ней содержится информация о других возможных неисправностях.
Проверка уровня сигнала антенны
Вы можете узнать, какой сигнал поступает на ваш телевизор в данный момент, выполнив ручное сканирование каналов. Для этого необходимо
- Сначала выясните, на какой частоте транслируются мультиплексы в вашем регионе. Чтобы это сделать, нужно:
- Открыть карту вышек цифрового телевидения в Интернете.
- Вбить ваш адрес в поиск и нажать «Найти».
- Кликнуть левой кнопкой мыши на стрелку, указывающую на ваше местоположение. Откроется окно с данными по двум ближайшим ретрансляторам.
- Вам нужны канал (ТВК) или частота (в скобках возле ТВК).
- Зайдите в меню телевизора. Перейдите в «Настройки» ->«Настройки каналов» ->«Ручной поиск».
- Введите канал или частоту.
- Обратите внимание на шкалу «Уровень сигнала».
Проверка сигнала также полезна при настройке антенны, а если вы знаете частоту, то при необходимости можете самостоятельно настроить каналы на телевизоре.
Нет сигнала от ресивера — как устранить?
1. убедитесь, что на телевизоре выбран правильный видеовход. Если вы выбрали правильный видеовход
Убедитесь, что спутниковый приемник имеет правильный видеовыход. Например, в модели GS 8306 одновременно может работать только один из двух видеовыходов. 3.
3. Попробуйте отсоединить видеокабель. Часто короткий кабель HDMI от устройства Tricolour приводит к сбою. 4.
4. попробуйте соединить ресивер и телевизор кабелем с другими разъемами. Например, если вы использовали кабель HDMI, вместо него можно использовать кабель SCART-SCART или SCART-Tulip. Или другой кабель, который подходит между выходом приемника и входом телевизора.
Подключение ресивера к телевизору не представляет особой сложности, если вы хотя бы немного разбираетесь в видеотехнике.
Специалисты нашей сервисной службы выполнят все необходимые работы, чтобы вернуть ресиверу сигнал антенны, и вы смогли смотреть свои любимые каналы.
В Краснодаре и окрестностях наши сервисные специалисты готовы настроить оборудование для вас.
Вот как выглядит сообщение про сигнал, когда его нет на телевизоре от спутникового ресивера
Ремонтные работы на линии
Периодически проводятся также работы по техническому обслуживанию установленных систем телевизионной передачи. Они проводятся по согласованному графику, и пользователи услуг предупреждаются заранее. Если экран синего цвета, а приставка сообщает об отсутствии сигнала, вы можете обратиться к своему провайдеру, чтобы выяснить причину отсутствия сигнала. Поскольку цифровые технологии только приходят в страну и все оборудование нуждается в настройке и доводке, могут возникнуть непредвиденные ремонтные работы. Поставщик услуг также проинформирует вас по телефону, если вы позвоните ему.
Если в определенное время суток нет сигнала, это может быть связано с отсутствием передач. Все цифровые каналы доступны 24 часа в сутки. У провайдера может быть свое собственное время передачи и перебоев.
Часы работы обычно указываются в договоре. В случае отключения аналогового телевидения на экране появляется специальный экран. Цифровая передача основана на другой технологии и просто прерывает сигнал. Все, что вам нужно сделать, — это включить телевизор в другое, привычное время. После этого все программы снова будут доступны.
Программный сбой ресивера или тюнера
Существует множество способов, с помощью которых можно повредить домашнее оборудование:
- надпись «нет сигнала»;
- вместо изображения цветные прямоугольники или «снег»;
- плохое изображение и запаздывает звук.
Сообщение о нулевом сигнале может появляться на синем прозрачном фоне и при плохом качестве изображения. В первом случае сигнал не полностью принимается приемником, и следует обратить внимание на антенну, если провайдер в порядке. Если наблюдается нечеткое изображение в виде квадратов или мерцающего снега, сигнал поступает на приемник, но недостаточно сильный или не может быть преобразован ТВ-приставкой. Первым шагом является перепрограммирование цифрового приемника. Для этого отключите его от сети с помощью кнопки на корпусе. Чтобы не запутаться в том, что нажимать, можно просто выдернуть вилку из розетки. Через 5-7 минут приемник снова включится.
Если это не помогло, посмотрите, нет ли обновлений.
Если ничего не изменилось, причину отсутствия сигнала следует искать в другом месте:
- антенна не ловит волны или они очень слабые;
- в приставке дефектная прошивка;
- несовместимость оборудования;
- произошел сбой в работе электронной системы ресивера.
Антенна хорошо улавливает прямые и отраженные сигналы. Особым свойством десятиметровых волн является их высокая пропускаемость и в то же время чувствительность к препятствиям. Достаточно, если на пути волн окажется высокий холм, забор или стена дома, как луч выйдет или отразится в другом направлении.
Если такие препятствия находятся поблизости, необходимо принять меры и уловить отраженные от ретранслятора волны, чтобы практически определить максимальную мощность.
- Осмотреть возможные препятствия.
- Поднять наружную антенну выше, комнатную поставить на подоконник.
- Поворачивать тюнер в разные стороны в поисках стабильного приема.
- Подключить к антенне усилитель.
В микрорайоне жители нижних этажей выносят приемное оборудование на крышу и определяют направление наилучшего сигнала. В районах с плохим приемом следует установить усилитель или приобрести приемник со встроенным концентратором. При настройке комнатной антенны ее устанавливают на подоконнике или за окном. Круг должен быть повернут, именно он принимает сигнал HD, рожки ловят волны в миллиметровом диапазоне. Убедившись, что причина в сигнале, нужно найти оптимальное место и расположение ресивера.
Что делать, если на экране появляется изображение, но декодер не работает. Необходимо проверить контакты кабеля и антенны. В случае перебоев в работе приемника сигнал Ethe r HD не поступает на ресивер.
Силу волн для цифрового ТВ можно определить путем ручного поиска. Слабые волны не отражаются автоматическим поиском, он их не принимает. Если на экране появляется сообщение «нет сервиса», необходимо перейти на ручные настройки. На дисплее отображается график с уровнем сигнала в процентах.
Цифровой приемник обеспечивает хорошее изображение и звук при 60-80 % передаваемого цифрового потока. При более низких значениях возникают помехи в виде снега, а изображение фрагментируется. Постоянно плохое изображение является результатом работы оборудования, не совместимого с форматом передачи. Приемник DVB-T не может поддерживать формат DVB-T2.
Влияние погодных условий
В инструкции по эксплуатации подробно описано, как настроить ТВ-приемник после его подключения.
Если все каналы работали нормально, а затем внезапно исчезли, следует проверить погоду, чтобы понять, что именно произошло:
- дождь;
- гроза;
- ветер;
- сильный мороз или жара.
Погодные условия влияют на качество изображения, пропадают тормоза и звук, появляется густой «снег», и изображение не видно. Ситуация, когда сигнал частично проходит, но следить за программой невозможно. Удар молнии в кабель может вызвать сильный скачок напряжения или создать статическое поле. Это влияет на работу оборудования и качество передаваемого изображения.
Повышенная влажность после дождя влияет на проводимость и изменяет характеристики сигнала. После природных явлений следует снова включить телевизор через некоторое время. Если ситуация не меняется и приставка не работает, следует искать другие причины. В любом случае следует обратиться к поставщику услуг с просьбой остановить работу приставки.
