Компьютер не видит принтер? Решение проблемы. Почему принтер не видит компьютер?

В Windows есть специальная служба, которая отвечает за печать. В некоторых случаях может оказаться, что принтер остановился (настоятельно рекомендуется проверить это и попытаться перезапустить его). Однако следует отметить, что при возникновении этой проблемы принтер обычно замечается компьютером, но при отправке на принтер ничего не происходит (компьютер может зависать).

Как подключить принтер к компьютеру, если он его не видит: что делать на Windows 7-10

Многие пользователи печатающих устройств сталкиваются с проблемой, когда принтер не подключен к компьютеру через USB. Последние просто не видят устройств. Ситуация касается всех операционных систем Windows (XP, 7, 8, 10) и всех типов подключения (проводного через USB и беспроводного через Wi-Fi).

Что сделать в первую очередь
Проверка подключения
Поврежден USB-кабель или порт
Если рядом есть другой компьютер
Принтер не виден из-за драйверов
Другой принтер выбран по умолчанию
Проблема со службой печати
Что делать в Windows 10
Средство устранения неполадок
Ручное добавление принтера в Windows
Ручная инсталляция драйверов
Что говорят производители
Программы от производителей
Почему не видит сетевой принтер
Проблема с Wi-Fi
Проблемы в операционной системе компьютера
Причина в принтере

Что сделать в первую очередь

Если компьютер не распознает принтер, сначала следует перезагрузить оба устройства. Это особенно актуально, если принтер ранее был распознан, но компьютер был переведен в спящий режим или находится в спящем режиме. После перехода в спящий режим система записывает различные метки, такие как «не подключен», «отключен», «не в сети» и тому подобное.

Очень часто этот симптом указывает на неожиданную системную или программную ошибку. Попробуйте перезагрузить компьютер вместе с системой печати.

Проверка подключения

Убедитесь, что аппарат подключен физически или «по воздуху».

Как установить люверсы на тент своими руками. Как крепить люверсы на тент?

Убедитесь, что принтер всегда включен. Светодиод на кнопке питания или рядом с ней должен быть ярко-зеленым. Другие цвета или нетипичное мигание указывают на проблему с принтером.

Шаг №1. Проверка подключения по USB

Сначала отключите все беспроводные интерфейсы. Предпочтительно использовать прямое USB-соединение. Использование разветвителей не рекомендуется!

Также важно не перепутать стандарты подключения USB, которые распространены в новых компьютерах и ноутбуках.

Старые принтеры могут не поддерживать современные стандарты USB. В этих случаях, если подключить соединительный кабель к порту USB 2.0, устройства печати будут успешно распознаны, но устройства USB 3.0 работать не будут.

Штекеры USB третьего поколения визуально отличаются от старых штекеров синим цветом штекера.

Кабель также следует проверить отдельно, чтобы убедиться, что он не раздавлен и не изношен.

Шаг №2. Соединение по WiFi или Bluetooth

Это относится только к принтерам, поддерживающим беспроводную связь с компьютером.

К сожалению, соединения WiFi и Bluetooth часто не работают на недорогих устройствах, даже на устройствах среднего класса. Однако их можно использовать в целях диагностики, если вы предварительно подключили машину к компьютеру только через USB.

Если вы можете успешно подключить принтер по воздуху, это означает, что используемые вами кабели или порты USB нуждаются в обновлении.

Шаг №3. Установка драйверов

Проверить наличие драйверов на печатающем устройстве довольно просто. Следуйте по цепочке:

Мой компьютер;
Свойства;
Диспетчер устройств.

Видите ли вы нераспознанные принтеры на вкладке очереди печати? Перейдите на веб-сайт поддержки производителя, чтобы загрузить последние версии драйверов.

Рекомендуется обновить драйверы, даже если устройства успешно обнаружены операционной системой. Иногда потеря видимости может быть вызвана проблемой совместимости устаревшего программного обеспечения и накопительных обновлений Windows.

❷ Перебитый провод, «разбитый» USB-порт и т.д.

В этом подразделе статьи я решил перечислить наиболее распространенные причины невидимости принтера (связанные с подключением принтера), которые стали неприятной проблемой для тех, кто часто сталкивается с подобными проблемами. 😊

Сломанный кабель USB / В качестве примера

Итак, что необходимо проверить?

USB-кабель : нет ли на нем повреждений, скруток, следов от домашних питомцев и т.д. Крайне желательно попробовать заменить его на другой, либо проверить его на рабочем принтере/ПК ( прим. : просто в некоторых случаях повреждения внутри могут быть не видны на глаз);
обратите внимание на сам USB-порт — не расшатан ли он, нет ли в нем пыли/грязи? Если есть возможность — попробуйте подключить устройство к другому порту;
как у вас подключен USB-кабель от принтера : не используются ли различные переходники? ( прим. : некоторые подключают устройство к USB-портам на мониторе, клавиатуре и т.д.). Попробуйте подключить принтер напрямую к USB-порту на задней стенке ПК;
если у вас очень длинный USB-кабель — замените его на более короткий.

Мурая или муррая: уход в домашних условиях. Мурайя комнатное растение как ухаживать?

❸ Отсутствие драйвера принтера

Обычно современная операционная система Windows 10 находит и устанавливает драйверы для большинства аппаратных средств (включая принтеры со сканерами) автоматически, как только вы подключите их к порту USB (если у вас другая операционная система — в большинстве случаев вам придется устанавливать драйвер вручную через диск/сеть).

В любом случае, я рекомендую проверить, доступен ли драйвер. Для этого откройте диспетчер устройств, нажмите кнопку «Обновить» и найдите вкладку «Очередь печати». Если драйвер принтера установлен, вы должны найти модель в списке устройств (см. мой пример ниже) 👇.

Диспетчер устройств — Очередь печати

Если вашей модели принтера нет в этом списке, раскройте вкладку «Другие дисковые устройства» (если они есть) — и посмотрите, есть ли устройства с желтыми восклицательными знаками (это означает, что драйвер не установлен).

Чтобы обновить драйвер, просто щелкните правой кнопкой мыши на нужном устройстве и в появившемся меню выберите «Обновить драйвер». Затем выберите опцию автоматической установки — и Windows попытается сама найти и обновить драйвер. Как это удобно!

Если вам не удалось обновить драйвер таким образом, я рекомендую ознакомиться со следующими инструкциями.

📌 Помогите!

Как найти, установить и обновить драйвер принтера — см. инструкции.

❹ Нет драйвера на USB-контроллер

Возможно, вы не установили драйвер для контроллера USB, и поэтому принтер, подключенный к порту USB, просто не распознается и невидим для компьютера (хотя в этом случае ни одно устройство, подключенное к порту USB, не будет работать).

Состояние драйверов контроллера USB можно посмотреть в том же диспетчере устройств (см. пример на скриншоте ниже). 👇

Вообще, обновлять драйверы для таких «узких» устройств (и предварительно устанавливать различные системные библиотеки) очень удобно с помощью утилиты 📌Driver Booster. После установки и запуска, вам просто нужно дождаться анализа системы, а затем проверить, что вы хотите обновить (см. скриншот ниже, первая строка предназначена только для обновления контроллеров. ).

Ловушки для пчел. Как сделать ловушку для пчел?

Driver Booster — одна кнопка для обновления ВСЕХ драйверов

Проверка и обновление драйверов устройства

Если ПК не распознает принтер, подключенный через «USB», лучше всего проверить конкретное программное обеспечение на наличие ошибок. Чтобы исключить или иным образом подтвердить собственные подозрения о неисправности драйвера, необходимо выполнить следующие действия:

Окно, в котором указаны все подключенные внешние девайсы

Проводим процедуру переустановки драйвера

Если устройство, например принтер, не отображается из-за проблемы с его драйверами, следующие инструкции помогут устранить проблему в течение нескольких минут. Чтобы обновить программное обеспечение внешнего устройства, необходимо выполнить следующие действия:

Перейти в «Пуск».
Совершить одно нажатие на правую клавишу контроллера (мыши) по иконке «Компьютер». В возникшем списке выбрать «Свойства».

Осторожно. Прежде чем загружать пакет с веб-сайта, убедитесь, что он является официальным. Если веб-сайт не одобрен и не поддерживается производителем, возможно, ваш настольный компьютер заражен вредоносным ПО. Это, в свою очередь, может привести к гораздо более серьезным проблемам, чем неисправность принтера.

Активация специальной службы

Служба под названием «Диспетчер печати» отвечает за такую функцию, как печать или постановка в очередь. Одной из возможных причин того, что ваш компьютер не отображает ваш принтер, может быть неработающее программное обеспечение. Поэтому необходимо проверить работу этого приложения и при необходимости внести некоторые коррективы. Чтобы проверить это, необходимо: