Программная очистка печатающей головки и ее компонентов не работает с некоторыми многофункциональными устройствами Canon — их рабочие процессы отличаются от обычных принтеров.
Принтер Canon печатает полосами — что делать?
Снижение качества печати — одна из самых больших проблем всех печатающих устройств, включая принтеры для дома и офиса и многофункциональные принтеры. Она часто проявляется в виде различных дефектов на отпечатанных листах бумаги. Почему на принтерах Canon могут появляться полосы и как их устранить?
Ухудшение качества печати может быть вызвано многими факторами:
- Окончание чернил в картриджах.
- Закупорка дюз (сопел), разгерметизация и другие неисправности картриджей.
- Неполадки в работе или закупорка системы подачи тонера от картриджей до печатающей головки.
- Загрязнение или раскалибровка печатающей головки.
- Переполнение памперса — устройства, впитывающего неизрасходованные чернила.
- Ошибки позиционирования печатающей головки из-за проблем при считывании энкодерной (позиционирующей) ленты.
- Аппаратные неисправности функциональных компонентов принтера и другие.
Давайте рассмотрим самые простые, но эффективные решения вышеперечисленных проблем.
Заканчиваются чернила в картриджах
Когда срок службы чернильного картриджа подходит к концу, принтер предупредит вас, выведя сообщение на панель управления или экран компьютера. Может быть несколько причин, почему этого не происходит:
- Сбои в работе микропрограммы (прошивки) управления принтером;
- Повреждения электронных компонентов чернильниц;
- Сбои в работе датчиков, определяющих уровень чернил в картриджах;
- Отключение пользователем функции слежения за уровнем чернил.
Последняя причина является самой распространенной. Контроль уровня чернил обычно отключается при замене или заправке картриджей. После этого принтер больше не уведомляет вас о том, что картриджи пусты. При первых признаках плохого качества печати первым делом убедитесь в том, что уровень чернил в чернильницах соответствует норме, и только потом пытайтесь устранить другие проблемы.
Неисправности картриджей
Существует длинный список дефектов в чернильницах, которые могут стать причиной плохого качества печати и появления полос. Наиболее распространенными дефектами являются:
- Загрязнение сопел чернильниц высохшей краской или посторонними мелкими предметами.
- Неплотная установка картриджей.
- Протечки чернил на выходе чернильниц вследствие или разгерметизации соединительных элементов.
- Физические повреждения сопел и другие.
Вы можете попробовать решить первые две задачи самостоятельно. Любой отказ, вызванный физическим повреждением, скорее всего, потребует замены картриджа.
Если форсунки загрязнены, может помочь процедура очистки:
- Для «косметической» очистки дюз можно воспользоваться ватным тампоном, увлажненным чистой водой. С рабочей поверхности картриджей следует удалить высохшую краску, мелкие частички пыли и прочие загрязнения. Для смачивания тампона не применяйте спиртосодержащие растворы, растворители и прочие агрессивные жидкости.
- Для «генеральной» очистки сопел можно попробовать отмочить картридж в воде. Для этого возьмите несколько салфеток, положите их в неглубокую тару и залейте водой так, чтобы они полностью погрузились в нее, но не глубже, чем на 2-3 мм. Установите картридж дюзами вниз поверх салфеток. Подождите 20-30 минут, пока чернила не начнут вытекать из чернильницы.
Если картриджи не использовались в течение длительного времени, очистка этими методами может не помочь. В этих случаях вам может понадобиться обратиться за профессиональной помощью.
Если утечка чернил вызвана протекающим картриджем, вы можете устранить проблему следующими способами:
- Установите картриджи в каретку, задвинув их до щелчка.
- Поверх чернильниц прикрепите поролон толщиной 1 см либо сложенную в несколько раз бумагу.
- Плотно закройте крышку каретки.
Утечка чернил также может быть вызвана повреждением самого резервуара для чернил. Если чистка или даже замена картриджей не устраняет проблему, следует отнести принтер в сервисный центр.
Почему принтер Canon печатает полосами и что делать?
Ни один принтер в истории не застрахован от появления светлых, темных и/или цветных полос при печати. Независимо от того, насколько технологически совершенна машина, причиной является либо недостаток чернил, либо неисправность одного из компонентов.
Возможные причины
Если проблема заключается не в выделенных строках и абзацах, а в «жирных» строках и абзацах, попробуйте использовать функции всех вышеперечисленных модулей.
Удалить полосы во время печати можно следующими способами. Рекомендуется следовать этому распорядку.
- Проверка заполненности чернильного (тонерного) картриджа. Для проверки уровня чернил откройте свойства принтера. В Windows 10 дайте команду «Пуск – Панель управления – Устройства и принтеры», выберите ваше устройство и выполните ещё одну команду: правый щелчок мышью на значке проверяемого устройства – «Настройка печати». Откроется программное средство задания свойств печати и устранения возможных неполадок. На вкладке «Сервис» воспользуйтесь утилитой «Специальные параметры» – будут показаны все сведения, включая отчёт о возможном уровне тонера (или уровнях чернил). При снижении уровня тонера (или уровней чернил) до минимальной (либо нулевой) отметки потребуется перезаправка или покупка нового картриджа (или новых кассет).
- Уточните, не разгерметизирован ли картридж. Подстелите салфетку или бумагу и потрясите его. Пролитые чернила или сыплющийся тонер указывает на разгерметизацию картриджа, который и подлежит замене. При ненарушенной герметизации установите картридж обратно – скорее всего, он исправен и работоспособен.
- Убедитесь, что шлейф системы непрерывной подачи чернил цел. Он не должен нигде защемляться. Не всякий пользователь сможет оценить его состояние, а также сменить его. Неисправный шлейф заменяют в сервис-центре оргтехники.
- Проверьте воздушные фильтры. Забитый фильтр, в котором застыли чернила, плохо пропускает или совсем не пропускает воздух. При печати на листе появляются затемнённые полосы. Смените фильтр на новый.
- При возникновении белых полос с размытым шрифтом и графическими линиями, затрудняющими чтение (глаза перенапрягаются), энкодерная плёнка подлежит чистке. Она представляет собой наполовину затемнённую ленту, расположенную вдоль печатной каретки. Лента очищается при помощи неабразивного моющего средства. Не используйте растворители – этим вы сотрёте разметку. Допустимо использовать чистый спирт или водку без сахаросодержащих добавок.
- Загрязнённая или с воздушными пузырями печатная головка нуждается в прочистке. В принтерах Canon печатающая головка встроена в картридж. При невозможности прочистки головки картридж подлежит замене. Прочистка головки выполняется в несколько шагов. Необходимо вставить в приёмный лоток бумагу (можно использованную, с пустой второй стороной), войти на ПК или ноутбуке в уже знакомое средство настроек, запустить утилиту «Очистка печатающей головки». После попытки принтера очистить эту головку запустите утилиту «Проверка дюз», а затем – «Проверка сопел». При неуспешной попытке повторите эти же операции до двух раз (весь цикл). Через 3 часа напечатайте пробную страницу – вы сразу же увидите, полосит ли принтер.
Полезные рекомендации
Не используйте ацетон, дихлорэтан или воду для очистки печатающей головки. Не подвергайте печатающую головку воздействию воды — мокрая печатающая головка приведет к появлению полос, а синтетические растворители, размягчающие пластик и другие полимеры, разрушат поверхность. Мы рекомендуем использовать либо специальный очиститель, рекомендованный производителем (продается в магазинах канцелярских товаров), либо очиститель для обычного стекла.
Если в принтере используется черно-белый тонер, следует проверить не только уровень чернил, но и уровень использованного порошка во вторичном резервуаре для чернил. Это означает, что он почти полностью пуст и больше не может быть использован для печати. Кроме того, картридж сконструирован таким образом, что его нельзя вернуть в пустой контейнер для тонера. В этом случае картридж также необходимо заменить.
Не перемещайте и не переставляйте принтер без крайней необходимости. Каретка печатающей головки может быть неправильно выровнена. Калибровку каретки печати можно сбросить с помощью отдельной утилиты в сервисных настройках Canon.
Использование нефирменных чернил — из-за высокой стоимости фирменных чернил (рекомендованных Canon) пользователи вынуждены регулярно чистить сопла и другие проходы печатающей головки. Факт, что чернила сторонних производителей иногда сохнут в разы быстрее. Поскольку офисные принтеры печатают все виды документов часто и многократно, проблема высыхания чернил не существует (если только картридж не потерял герметичность). При использовании домашнего принтера, которым нельзя пользоваться в течение нескольких недель, высыхание чернил является одной из наиболее распространенных проблем.
Ниже вы узнаете, почему ваш принтер печатает полосами или полностью потерял чернила.
