Ситуация, когда стирально-сушильная машина прекращает работу с водой в баке, представляет собой распространённую проблему. Если через дверцу видно, что в резервуаре осталась вода, это может свидетельствовать о неисправности системы слива. Обычно в таких ситуациях не слышно типичного звука работы насоса, а на дисплее может появляться сообщение об ошибке, связанной с дренажом.
Чего боится стиральная машина и как продлить ее жизнь?
Приобретая современную стиральную машину, мы надеемся не только на высокое качество стирки и тихую работу, но и на существенный срок ее эксплуатации. Но довольно часто мы остаёмся разочарованными, когда спустя несколько лет возникают серьёзные поломки. В такие моменты нам невольно хочется обвинить производителя в низком качестве продукции. Тем не менее, важно понять, что причиной неисправностей может быть не только техническое состояние устройства, но и собственные ошибки в его использовании.
С одной стороны, современные устройства отличаются высокой удобностью и простотой в использовании, что приводит к тому, что многие пользователи перестают ознакомиться с инструкциями и рекомендациями по эксплуатации. С другой стороны, рекламные обещания могут создать завышенные ожидания относительно надёжности и долговечности техники. В данной статье мы предоставим информацию о реальных возможностях стиральных машин, а также обсудим наиболее частые ошибки, допускаемые пользователями.
Ошибка №1: неправильная установка
Установка стиральной машины на прочную поверхность, подключение шлангов к холодной воде и системе слива, а также подключение к электросети – это базовые шаги, которые, казалось бы, не могут вызвать проблем. Но часто пользователи забывают про важный этап настройки: регулировку высоты ножек стиральной машины. Неверно отрегулированная высота может привести к вибрации во время отжима, что создаёт неприятный шум и может вызвать механический износ внутренних компонентов устройства. Чтобы избежать такого рода проблем, следует проверить, чтобы каждая из опор была надежно установлена и чтобы корпус машины находился в горизонтальном положении. Чтобы удостовериться в этом, рекомендуется воспользоваться спиртовым уровнем.
Если машина установлена на скользком полу, желательно использовать противоскользящие материалы, которые помогут улучшить сцепление. Многие производители уже обеспечивают свои модели такими накладками, но если их нет, можно использовать влагостойкую противоскользящую ленту, которая доступна в магазинах для хозяйственных товаров.
Прежде чем начать эксплуатацию новой стирально-сушильной машины, важно удалить транспортировочные винты, расположенные на задней стороне, так как они фиксируют бак и барабан во время транспортировки. Об этом, как правило, указано в инструкции, но, к сожалению, многие пользователи игнорируют этот момент. Если винты не будут удалены, амортизационный механизм останется заблокированным, что приведет к сильной вибрации и, как следствие, к быстрому выходу устройства из строя. Это также может проявиться в том, что машина будет «подпрыгивать» при запуске. Кроме того, не забудьте удалить другие элементы безопасности, такие как монтажные наклейки и пенопластовые прокладки, которые могут препятствовать нормальной работе устройства.
Ошибка №2: несвоевременная профилактика
Декальцинация это:
Декальцинация представляет собой процесс удаления накипи и солей, которые накапливаются внутри стиральной машины. Это важная процедура, так как именно известковые отложения способны значительно уменьшить срок службы устройства. Реклама не обманывает: жесткая вода действительно может повредить резиновые элементы и вызвать перегрев электрического трубчатого нагревательного элемента (ТЭН), что ведет к его поломке. Если же добавлять смягчители при каждой стирке, вероятность образования накипи сводится к минимуму, однако покупка таких препаратов может быть довольно затратной: стоимость каждой порции смягчителя может варьироваться от 20 до 40 рублей. Если стирать каждую неделю пять раз, общие расходы на эти добавки могут составить от 5 до 10 тысяч рублей в год.
Сравнительный тест стиральных машин известных брендов
Гораздо более экономичным вариантом является регулярная очистка машины от уже образовавшихся известковых отложений. Это можно делать не реже одного раза в три месяца с помощью «средств для удаления накипи» или лимонной кислоты. Процедура проста: достаточно насыпать нужное количество лимонной кислоты в бак – обычно это 100 грамм – и запустить стирку без белья при минимальной температуре 60 градусов. Экономия на таких процедурах составит всего около 400 рублей в год.
Вторая распространённая проблема, с которой сталкиваются владельцы стиральных машин, – это появление неприятного запаха плесени, который может возникнуть спустя год-два эксплуатации. Даже если дверь машины остаётся открытой между стирками, запах может сохраняться. Его причиной являются биопленки, которые образуются в баке. Использование специализированных «химических средств» при стирке не всегда помогает, поскольку загрязнение накапливается в верхней части бака. Однако большинство современных моделей стиральных машин имеют специальную программу очистки барабана, которая использует горячую воду (обычно до 70 °C) для механической очистки и дезинфекции внутренней поверхности. Использование этой функции хотя бы несколько раз в год может значительно помочь в борьбе с образованием биопленок.
Причины, по которым стиральная машина останавливается на стирке
Причины, по которым стиральная машина может остановиться во время стирки, могут быть самыми разнообразными. Некоторые из них можно устранить самостоятельно, тогда как для решения других потребуется помощь квалифицированного специалиста.
Если стиральная машина не начинает цикл стирки из-за недостатка воды, выполните следующие проверки:
- Проверьте наличие воды в кране. Возможно, водоснабжение в квартире временно отсутствует, либо напор воды слишком низкий. Если это так, рекомендуется обратиться в управляющую компанию.
- Убедитесь, что кран подачи воды не перекрыт. Иногда одна из домочадцев может случайно закрыть вентиль, что станет причиной проблемы. Если он закрыт, откройте его.
- Проверьте, открыт ли запорный кран на полную мощность. Если кран открыт лишь немного, подача воды в стиральную машину будет крайне слабой. Если за отведенное время вода не наберется, машина остановится с ошибкой набора воды. Убедитесь, что вентиль закрыт полностью.
- Проверьте, закрыта ли дверца стиральной машины. Стиральная машина не начнет стирку, если люк не заблокирован. Откройте дверь, убедитесь, что ничего не мешает ее плотному закрытию (например, прижатая вещь), а затем закройте дверь снова.
- Проверьте состояние шланга подачи воды. Он может быть перекручен или передавлен. Необходимо его расправить или освободить, после чего попробуйте запустить цикл стирки снова.
Если после выполнения всех указанных шагов проблема не решается, значит, речь идет о неисправности устройства. По данным компании «РемБытТех», Cwm может перестать работать во время набора воды из-за следующих неисправностей.
Неисправен заливной клапан — от 1500 руб.
Заливной клапан состоит из пластикового корпуса с мембраной (или двумя мембранами в случае двухсекционных клапанов) и управляется электромагнитной катушкой. Наиболее частое повреждение – это перегоревшая катушка, которое может произойти из-за длительной эксплуатации устройства или низкого давления воды в системе. Когда мембрана не открывается, вода не поступает в бак.
Наиболее частой поломкой является выход из строя впускного клапана, что приводит к тому, что стиральная машина перестает заполняться водой в начале цикла.
Признаки
Стиральная машина может блокироваться нормально, один или несколько раз провернуть барабан, но не заполняется. На дисплее может появиться ошибка, указывающая на проблему с подачей воды.
Как устранить
Заливной клапан не подлежит ремонту и требует замены на новый.
Подробную информацию о проблемах с набором воды можно найти в статье «Почему стиральная машина не набирает воду».
Если стиральная машина смогла набрать воду и некоторое время стирала белье, но затем прекратила подачу воды, необходимо искать проблему в сливной системе.
Прежде всего, проверьте следующие моменты:
- Сливной фильтр. Убедитесь, что сливной фильтр не засорился. Данный элемент отвечает за защиту сливного насоса от крупных частиц, которые могут его повредить. Регулярная очистка сливного фильтра необходима. Для этого откройте лючок на фронтальной панели, слейте остатки воды, выкрутите фильтр и очистите его. Подробные инструкции по чистке фильтра можно найти в соответствующих статьях.
- Проверьте сливной шланг на предмет передавливаний. Если на него что-то поставлено или он зажат, это может стать причиной плохого слива. Осмотрите шланг по всей длине и убедитесь, что он не перекручен.
- Проверьте, нет ли засора в сифоне, куда подключен сливной шланг стиральной машины. Обычно засоры возникают именно в сифоне, где смешиваются два потока воды: из раковины и стиральной машины. Если в раковине вода уходит медленно, это может подтверждать предполагаемый засор. Обратитесь за помощью к сантехнику или попробуйте прочистить самостоятельно.
Причины, по которым стиральная машина останавливается на полоскании
Иногда владельцы стиральных машин понимают, что процесс стирки проходит гладко, однако на этапе полоскания устройство неожиданно останавливается. В таком случае вероятно наличие проблем со сливом. Это могут быть следующие причины:
- Засор в сливной системе на любом её уровне — в сливном патрубке, фильтре, сливной помпе, сливном шланге или даже в канализации.
- Неисправность сливного насоса. Если в насос попали инородные предметы, это может вызвать перегорение моторчика или поломку лопастей крыльчатки.
Более детально о причинах неполадок со сливом воды можно найти в статье «Почему стиральная машина не сливает воду».
Виды неисправностей, которые также могут вызвать остановку машины во время полоскания, могут быть следующими:
Вышел из строя заливной клапан — от 1500 руб.
Заливной клапан состоит из корпуса и мембраны, управляемой катушкой, что позволяет открываться двум секциям. Одна секция используется для подачи воды на стирку, вторая – для полосканий. Иногда повреждается змеевик в секции, отвечающей за подачу воды для полоскания, что приводит к остановке применения стиральной машины в этапе полосканий.
Признаки
Если заливной клапан неисправен, стиральная машина перестанет заполняться водой для полоскания и остановится на этом этапе. На дисплее может появиться ошибка или мигающие индикаторы.
Как устранить
В этом случае необходимо заменить неисправный впускной клапан на новый.
Причины, по которым стиральная машина останавливается на отжиме
Если стиральная машина успешно выполнила цикл стирки и полоскания, а затем остановила подачу воды перед началом отжима, это может указывать на наличие проблем со сливной системой. В таких случаях мы рекомендуем ознакомиться с нашей статьёй «Почему стиральная машина не сливает воду». Кроме того, возможно, что проблема связана с другими неполадками:
Перед тем, как вызвать мастера, исключите следующие ситуации.
- Стиральная машина перегружена бельём. Если вы загружаете машину «до отказа», превышая максимально допустимый вес, это может помешать правильному распределению белья внутри барабана, что приведёт к дисбалансу и остановке отжима. В этом случае откройте люк, уберите некоторое количество белья и запустите отжим отдельно для оставшихся вещей.
- Выбор режима стирки без отжима. Некоторые программы в современных стиральных машинах, например, для стирки шелка или шерсти, могут не включать отжим. Если вы случайно выбрали такой режим, выберите опцию отжима дополнительно, указав нужные обороты.
- Дисбаланс белья в барабане. Если в стиральной машине стирается только одно большое или тяжёлое изделие, к примеру, покрывало или пуховик, это приводит к тому, что оставшееся белье распределяется неравномерно, и машина не может произвести отжим. В таком случае откройте машину, равномерно распределите белье и снова запустите отжим.
Если вы проверили режим работы и вес загрузки, а также убедились, что нет дисбаланса, но машина всё ещё останавливается во время отжима, возможны следующие неисправности:
Износились щетки двигателя — от 1400 руб.
Щетки двигателя представляют собой небольшие графитовые стержни с медными контактами и стальными пружинами. Они обеспечивают передачу электрической энергии от статора к обмоткам ротора. Со временем щетки изнашиваются и могут служить до 7 лет. Преждевременное разрушение щеток может произойти из-за перегрева или постоянной перегрузки устройства.
С уменьшением длины щеток до 1 см они теряют контакт с коллектором двигателя, и так машина перестаёт вращать барабан.
Признаки
Стиральная машина может набрать воду, нормально стирать и полоскать бельё, но не выполнять отжим и отключаться. При этом двигатель может издавать гудение или искрение, а также может появиться запах гари. На дисплее могут появляться ошибки, связанные с работой двигателя.
Как устранить
В данном случае необходимо заменить изношенные щетки на новые.
Износились и разрушились подшипники — от 3300 руб.
Подшипники позволяют барабану свободно вращаться, их защищает от влаги и пыли специальный сальник. Со временем сальники теряют свою эластичность, и вода начинает просачиваться, что приводит к коррозии подшипников. Образующиеся ржавчина и другие загрязнения причиняют подшипникам дополнительный абразивный износ, и они быстро выходят из строя.
Что делать, если не включается стирка?
Самые простые неисправности стиральной машины часто поддаются самостоятельному устранению. Благодаря современным технологиям можно исправить множество проблем. Главное – провести диагностику, выяснив причины поломки. Большинство бытовых стиральных машин имеют фронтальную загрузку, и спецификации каждой модели указаны в инструкции.
Если стиральная машина не включается, это может указывать на неисправность. Однако в большинстве случаев проблему можно решить быстро. Возможные источники неисправностей включают:
- отсутствие электроэнергии в квартире или в розетке;
- срабатывание предохранителя на удлинителе, через который машина подключена;
- выдернутый шнур питания из розетки;
- неплотно закрытая загрузочная дверца;
- неправильный выбор программы стирки.
Первый шаг диагностики – проверка источника питания. Если хотя бы часть дисплея загорается, то проблема явно не в отсутствии напряжения. Если при попытке включить стиральную машину она не реагирует, следует продолжать диагностику, шаг за шагом. Для этого используйте мультиметр, чтобы измерить напряжение в розетке, и осмотрите клеммы на наличие повреждений.
Если программа стирки не запускается, но дисплей работает должным образом, стоит обратить внимание на подачу воды. Если вода не поступает в бак, это указывает на проблемы в работе машины. Проверьте шланг подачи воды и сам впускной клапан.
Неправильная работа механического реле таймера может также препятствовать запуску программы стирки – проверьте его исправность.
Почему не набирается вода и как решить проблему?
Для стиральных машин проблемами с водоснабжением являются основными причинами неисправностей. Невозможно, чтобы вода входила в бак, особенно если наблюдаются такие проблемы, как медленное поступление воды, низкое давление или вовсе отсутствие её поступления. Если ни заливной клапан, ни шланг не показывают повреждений, стоит рассмотреть другие возможные проблемы.
- Сниженное давление воды. Причиной может быть проведение работ на магистральной линии или утечки, что может снизить общее давление.
- Засор в системе. В большинстве случаев загрязнения, препятствующие свободному прохождению воды, скапливаются во впускном фильтре или шланге. Для этого перекройте подачу воды и отключите шланг от машины. Затем с помощью специального троса очистите шланг от загрязнений, после чего промойте под напором входной фильтр.
- Поломка впускного клапана. Если причина в нем, устранить неисправность возможно только заменой детали.
- Поломка прессостата. Этот датчик уровня воды отвечает за уровень жидкости внутри машины. Если он повреждён, необходимо будет произвести замену, однако сначала стоит проверить на засоры трубку, и в редких случаях дело может быть в окислившихся контактах.
Изучив все возможные причины неисправностей, можно эффективно наладить работу устройства, произвести ремонт труб или замену деталей.
Другие неисправности и их устранение
Ремонт стиральных машин в домашних условиях часто оказывается более реальной задачей, чем кажется, что требует хотя бы базовых знаний по электронике и использованию инструментов. Если современные модели обычно легко указывают на причину проблемы, то старым приборам нужно уделять больше внимания, и понадобятся диагностика и демонтаж деталей, такие как привод или противовес. Наибольшая часть поломок в современных машинах связана с выходом из строя сменных компонентов, и случаи, когда устройство невозможно отремонтировать, происходят крайне редко.
Не крутится барабан
Вращение барабана стиральной машины обычно связано с приводным ремнем. Со временем он может износиться, растянуться, порваться или сместиться с места. Чтобы диагностировать неисправность, достаточно зажать ремень. Если усредненное сжатие превышает 1 см, необходимо будет отрегулировать натяжение. При обнаружении разрыва достаточно будет приобрести запасную часть и установить её самостоятельно.
Если ремень находится в исправном состоянии, проверьте состояние обмотки двигателя. Для этого используйте мультиметр, чтобы измерить напряжение, подаваемое на него. Если есть отклонения от нормального значения, то двигатель нужно будет перемотать или заменить.
Также иногда причиной проблем с вращением может быть блок управления: сбои в его работе могут мешать машине выполнять команды. Если возникла такая неисправность, попробуйте перепрограммировать её при помощи квалифицированного специалиста или замените неисправный компонент самостоятельно.
Работы по ремонту должны проводиться только с отключённым электропитанием и отключёнными клеммами.
Вода не нагревается
В современных моделях стиральных машин за поддержание правильной температуры воды отвечает трубчатый нагреватель (ТЭН). Этот элемент может выйти из строя, перегорев или будучи поврежденным в результате короткого замыкания. Вы можете заподозрить проблему с ТЭНом, если отметите, что одежда после стирки остается грязной. Также, если вы выбрали режим стирки с температурой выше 60 градусов Цельсия, дверца должна быть подогрета, и если этого не происходит, имеет смысл проверить состояние нагревательного элемента, а также датчики уровня и температуры воды.
Нет слива
По окончании стирки стиральная машина должна автоматически выгружать воду, но иногда она не выполняет эту функцию. Вот распространённые причины данной проблемы:
- Отсутствие электропитания. Возможно, сработал предохранитель, либо произошел скачок напряжения, который отключил машину. Иногда проблема может заключаться в отключении на участке магистрали.
- Неверный выбор режима. Если установлена программа, предусматривающая отсроченное полоскание, после набора воды будет отсутствовать слив.
- Засор сливной системы. Наиболее уязвимыми считаются места в сливном патрубке и его изгибах, которое может засориться. Удалить засор можно с помощью обычных сантехнических инструментов.
- Поломка помпы. Если насос превратился в неисправный, вода останется в машине. Для её слива придется использовать принудительное удаление. После этого проведите диагностику помпы: в случае засора её можно прочистить, а сгоревший насос придется заменить полностью.
- Проблемы с электроникой. Чаще всего проблемы со сливом связывают с поломкой таймера или переключателя уровня воды. Более подробную диагностику поможет провести электронное табло.
Ремонт
Устранение неполадок стиральных машин требует знания различных инструментов и основ электроники. Приведенный ниже план действий поможет избежать ошибок и позволит успешно произвести ремонт самостоятельно.
Помпы стиральной машины
Профессионалы редко прибегают к ремонту неисправного сливного насоса: демонтаж блока и его замена обойдутся гораздо дешевле. Главное здесь – найти деталь нужного бренда в магазине.
Процесс замены насоса выглядит следующим образом:
- Сначала снимите нижнюю панель оборудования.
- Используя отвертку, отсоедините насос от корпуса стиральной машины.
- При нажатии снаружи на сливной клапан аккуратно протолкните насос вниз, такой способ позволяет достать его наружу.
- Отключите все электрические провода, подключённые к помпе.
- Снимите сливной шланг и патрубок.
- Установите новое устройство.
После завершения работ соберите стиральную машину обратно, установите её на место и убедитесь в работоспособности нового компонента, запускав цикл без белья.
Модуля управления стиральной машины
Крепление панели управления располагается наверху у большинства моделей, её легко снять. После извлечения панели перед вами окажется чип с подложкой, который необходимо внимательно осмотреть. Убедитесь в отсутствии следующих повреждений:
- потемнение по осям;
- разрушенные корпуса конденсаторов;
- изменение цвета места крепления процессора.
Если вы обнаружили какие-либо из вышеперечисленных дефектов, лучше обратиться в сервисный центр, так как для ремонта необходимо знание схем и умение работать с паяльником.
Замена подшипника
Шум при вращении барабана может быть следствием поврежденного подшипника. Чтобы заменить подшипники в вертикальной стиральной машине, выполните следующие действия:
- Разбор корпуса устройства, необходимо удалить заднюю стенку.
- Снимите ремень со шкива, открыв доступ к системе подшипников.
- Открутите центральный болт, крепящий шкив к барабану, и снимите шкив.
- Отвинтите три болта, фиксирующие конструкцию, и вытащите муфту с подшипниками.
- Уберите уплотнительное кольцо и сальник с вала, их также следует заменить.
После установки новых изделий соберите стиральную машину в обратном порядке.
Замена ТЭНа
Замена нагревательного элемента – это важная операция, так как он может перегореть при длительной эксплуатации или нестабильном электроснабжении. Также ТЭН подвержен образованию ржавчины и другим загрязнениям при постоянном контакте с водой.
Заменить нагревательный элемент очень просто, следуйте этим шагам:
- Снимите заднюю панель, так как ТЭН чаще всего размещен именно в этой части устройства.
- Отсоедините все клеммы, подключенные к приборам.
- Выкрутите гайку с помощью гаечного ключа и при помощи отвертки надавите на шпильку, чтобы выкрутить испорченный ТЭН.
- Установите новый ТЭН, стараясь правильно разместить его, чтобы не повредить уплотнитель.
- Верните на место шпильку, затяните гайку и подключите провода.
Фотографирование расположения компонентов перед разборкой поможет вам значительно упростить сборку.
Амортизаторы и демпферы
Эти компоненты защищают стиральную машину от вибраций и преждевременного повреждения. Однако такие детали также часто нуждаются в замене из-за износа.
Не вращается барабан или нет отжима
Наиболее частой причиной проблем с вращением барабана является неисправный мотор. Он обеспечивает нагрузку наибольшую во время стирки, так как должен крутить барабан с бельём и поддерживать высокие обороты во время отжима. Так как он сильно нагревается, требуется время для его охлаждения. Как правило, это не вызывает проблем, однако, если чрезмерно интенсивно нагружать двигатель, он может перегреться и вызвать короткое замыкание. В таких случаях проще заменить мотор, а не пытаться разобраться с ремонтом. Поэтому желательно делать перерывы в 1 час между циклами стирки для профилактики.
Возможны и другие неполадки, такие как обрыв ремня, редкие поломки нагревательного элемента или блока управления.
Стиральная машина не включается
Владельцы стиральных машин не редкость сталкиваются с проблемами, когда устройство не включается при нажатии кнопки. В большинстве случаев причиной этой ситуации являются две основных категории неисправностей:
- отсутствие электроэнергии, что может происходить из-за поломки шнура или самой розетки;
- сбой блока управления, что подразумевает неисправность электронного модуля, может быть неправильно работающее устройство блокировки дверцы или поврежденные провода в конструкции. Для уточнения причины необходимо вызвать специалиста.
Стиральная машина стучит
Практически каждый пользователь мог заметить, что во время работы стиральная машина издает непривычные звуки, которые требуют внимания. Причинами такого поведения могут быть как безобидные факторы, так и серьезные неполадки:
Если вода выливается после остановки, стоит проверить, правильно ли подключена система канализации. Но если программа была запущена и машина спонтанно опустошила бак, возможно, потребуется обратить внимание на её внутренние устройства. Устранить неисправности сможет только квалифицированный специалист.
Стиральная машина представляет собой сложный агрегат, и заниматься её ремонтом следует только если вы уверены в собственных силах больше чем на 100%, иначе вы только усугубите ситуацию.
