Телевизор Samsung не видит сеть Wi-Fi — почему и что делать. Почему телевизор самсунг не видит вай фай?

Затем выключите и снова включите телевизор, зайдите в Настройки (Общие — Сеть) и посмотрите, есть ли наша сеть 5 ГГц в списке доступных сетей. Если да, выберите его и подключитесь.

Подсоединение телевизора Самсунг к Wi-Fi: почему иногда не подключается и как устранить неисправность?

Благодаря функции Smart TV в современных телевизорах теперь можно выходить в Интернет одновременно с телепрограммой. Чтобы в полной мере использовать все возможности многофункционального устройства, необходимо подключение к Интернету.

Обычно проблему можно решить с помощью маршрутизатора, но иногда телевизор не может подключиться к Wi-Fi. Как только причина проблемы будет диагностирована, в большинстве случаев вы сможете устранить ее самостоятельно.

Всегда ли поддерживает телеприемник Samsung Вай-Фай?

Чтобы определить, совместим ли ваш телевизор с Wi-Fi, необходимо сначала выяснить год выпуска телевизора. Модели, выпущенные до 2010 года, не поддерживают подключение к Интернету, и покупка адаптера Wi-Fi не решит проблему.

Исключение составляют некоторые модели с поддержкой Wi-Fi, но без встроенного адаптера. В этом случае посетите соответствующий магазин для приобретения устройства.

Большинство новых версий, за исключением дешевых, способны подключаться к Всемирной паутине. Вы можете проверить в руководстве пользователя, поддерживает ли телевизор эту функцию. Если на нем указано, что он встроен, вам не нужно покупать его отдельно.

Для получения дополнительной информации об использовании телевизора в качестве компьютера посетите официальный сайт Samsung.

Как правильно подсоединять приемники со Smart TV (Смарт ТВ)?

Чтобы избежать проблем, необходимо правильно подключить телевизор к Wi-Fi. Пошаговое подключение, описанное в инструкции, показывает, что это простой и понятный процесс, который не вызовет никаких проблем. Система подключения к Интернету Wi-Fi выглядит следующим образом:

1. при активном соединении включить Вай Фай адаптер;
2. войти в меню телевизора;
3. открыть пункт «Сеть», затем перейти в раздел «Сетевые настройки»;
4. из двух типов настроек выбрать «беспроводное»;
5. нажать кнопку «Далее»;
6. ввести личный пароль;
7. после завершения операции по подключению интернета кликнуть по клавише «ОК».

Соединение установлено, приемник готов к доступу в Интернет.

Проверка поддержки Wi-Fi телевизором Samsung

Как упоминалось ранее, важным признаком того, что приемник не поддерживает Wi-Fi, является отсутствие в его меню сегментов с соответствующими настройками (также возможно, что сегменты есть, но вы не можете получить к ним доступ). Однако это не означает, что телевизор не может подключиться к беспроводной сети — он просто не имеет встроенного модуля Wi-Fi. Единственным решением (помимо подключения к сети через LAN-кабель) является использование внешнего USB-приемника, который необходимо приобрести отдельно.

Вот некоторые другие способы проверить, поддерживает ли телевизор Samsung беспроводные соединения:

• В меню настроек телеприемников Samsung присутствует раздел «Обращение в Samsung». В нем, помимо прочего, представлены MAC-адреса сетевых адаптеров: «MAC-адрес проводного устройства» и «MAC-адрес беспроводного интернета». Если второй пункт отсутствует или напротив него ничего не указано или указаны только одни нули, значит, телевизор не поддерживает Wi-Fi.

• Информацию по имеющейся модели телевизора Samsung всегда можно получить с официального сайта производителя. Достаточно будет открыть технические характеристики устройства, в которых будет указана поддержка Wi-Fi. Если же касательно Wi-Fi будет указано что-то вроде «Опционально», это следует воспринимать как возможность подключения к телеприемнику внешнего Wi-Fi-адаптера (как правило, USB).

Даже если телевизор Samsung не поддерживает подключение внешнего адаптера Wi-Fi (из-за отсутствия портов USB или по другим причинам), но у вас есть порт LAN, он может подключиться к беспроводной сети с помощью ретранслятора — устройства, которое принимает сигнал Wi-Fi и затем передает его через проводное соединение LAN. На следующей иллюстрации показан один из таких адаптеров:

Однако использование таких адаптеров мало чем отличается от подключения телевизора к Интернету через LAN-кабель. Однако ретрансляторы устраняют необходимость прокладки сетевого кабеля от маршрутизатора Wi-Fi к приемнику.

Простые способы устранения проблем с Wi-Fi

Прежде чем приступить к выполнению описанных ниже действий, мы рекомендуем вам попытаться устранить проблему с помощью самых простых методов:

• Обесточьте телевизор, вынув вилку из розетки, минут на 5-10, затем включите его обратно и проверьте, не заработал ли Wi-Fi.
• Перезапустите Wi-Fi-роутер, также отключив его из розетки или используя кнопку питания секунд на 30, затем включите его и проверьте работоспособность Wi-Fi.
• Попробуйте подключить телевизор к беспроводной точке доступа, созданной на смартфоне путем активации соответствующей функции (например, у многих Android-девайсов данная функция именуется как «Мобильная точка доступа»). Здесь следует иметь в виду, что некоторые сотовые операторы связи блокируют возможность «раздачи» интернета с телефона (в основном на тарифах с безлимитным трафиком).

Теперь перейдем к более сложным шагам по устранению проблем с Wi-Fi.

Телевизор Samsung «не видит» Wi-Fi

Здесь возможны два сценария: Либо телевизор не видит только определенную точку доступа (назовем ее «нашей»), либо не видит ни одной (например, соседской). В то же время компьютер или смартфон, находящийся в том же месте, где установлен ТВ-приемник, может видеть как нашу сеть, так и все сети соседей, если таковые имеются.

Самый пессимистичный сценарий — это отсутствие идентификатора сети (SSID) в списке сетей Wi-Fi. Это может указывать на аппаратную проблему со встроенным беспроводным модулем телевизора или другим электронным компонентом.

Если телевизор Samsung видит только нашу сеть Wi-Fi, но при этом подключается к другим сетям (например, к мобильным точкам доступа, созданным на телефоне, о которых говорилось выше), это может быть связано либо с плохим качеством сигнала, либо с неправильными настройками Wi-Fi роутера. Первую проблему можно решить, просто расположив маршрутизатор ближе к телевизору или наоборот. С другой стороны, необходимо более внимательно изучить настройки маршрутизатора.

Настройка роутера под сетевые параметры телевизора Samsung

Каждый современный маршрутизатор имеет интерфейс администрирования, который выглядит как обычный веб-сайт. Это называется веб-интерфейсом. Через этот интерфейс можно изменить различные настройки работы маршрутизатора, но нас интересуют настройки беспроводного канала, то есть радиосигнала, который маршрутизатор посылает. Для доступа к веб-интерфейсу необходимо ввести в любой браузер компьютера или телефона один из следующих IP-адресов (точный адрес обычно напечатан на корпусе маршрутизатора): 192.168.0.1, 192.168.1.0 или 192.168.0.100. Однако иногда требуется ввести обычный «алфавитный» адрес вместо IP-адреса. Как в случае с этим Wi-Fi маршрутизатором TP-LINK:

Обратите внимание, что на устройстве также могут быть логин и пароль для веб-интерфейса. В большинстве случаев это будет «admin/admin», но могут быть и другие варианты. Если это не указано на корпусе, вам придется выяснить это самостоятельно в Интернете. Пароль также мог быть изменен (например, специалистом по Wi-Fi вашего интернет-провайдера). В этом случае необходимо либо сбросить настройки маршрутизатора и заново настроить подключение к Интернету, либо связаться с человеком, изменившим пароль.

После открытия веб-интерфейса Wi-Fi маршрутизатора вы должны найти настройки беспроводного канала, а именно режим, пропускную способность и канал. Мы не будем подробно останавливаться на названиях элементов/частей некоторых настроек и их расположении в интерфейсе, поскольку существует множество вариаций. В нашем случае они находятся в разделе «Беспроводной режим»:

Мы рекомендуем запомнить текущие значения выделенных параметров, а затем попробовать их изменить, начиная с «Mode». В нашем случае есть только два варианта — «11bg mixed» и «11bgn mixed». Если вы установите второй параметр, вы также сможете изменить ширину канала (режим «11bg mixed» работает только на частоте 20 МГц):

Телевизор ни видит доступные сети

Если нужная сеть отображается без проблем на других устройствах, но телевизор игнорирует ее и, более того, не видит ни одной из соседних сетей, проблема, скорее всего, заключается в самом телевизоре. Сначала проверьте работоспособность адаптера Wi-Fi и убедитесь, что корпус телевизора не имеет механических повреждений в случае встроенного модуля Wi-Fi.

Чтобы проверить, обнаружена ли сеть, вы можете транслировать Интернет с телефона.

Если все в порядке, телевизор не поврежден, адаптер Wi-Fi подключен или телевизор имеет встроенный модуль, рекомендуется включить и выключить телевизор. Не следует делать это с помощью пульта дистанционного управления, а выключить телевизор напрямую, выдернув вилку из розетки. Повторно подключайте телевизор не ранее чем через 10 минут. Если телевизор по-прежнему не обнаруживает Wi-Fi, вы можете сбросить настройки телевизора до заводских через меню Сервис.

Чтобы войти в меню «Услуги» на телевизорах Samsung, нажмите кнопки «Информация» — «Меню» — «Выключить звук» — «Питание».

В меню «Сервис» необходимо открыть вкладку «Параметры» и найти кнопку «Заводская перезагрузка». После сброса настроек необходимо выключить телевизор с помощью пульта дистанционного управления и включить его снова. Затем установите сеть: посмотрите, отображаются ли сети. Если проблема заключалась в неправильных настройках, устройство должно увидеть доступные сети Wi-Fi. Если нет, продолжайте попытки исправить ошибку.

Стоит вспомнить, когда телевизор обновлялся в последний раз и насколько хорошо работает комплект после установки обновлений. Часто проблема вызвана неисправностью операционной системы и требует полной переустановки программного обеспечения. Существует два способа обновления телевизора: через автоматическую загрузку обновлений из Интернета (недоступно из-за отсутствия подключения к Интернету) и через USB-носители. Поэтому можно скачать прошивку на флешку с официального сайта Samsung и полностью обновить систему.

Ошибка прошивки — одна из самых распространенных проблем. Особенно если последняя установка программного обеспечения была выполнена через Интернет. Если соединение нестабильно, элементы программного пакета могут быть потеряны, и система может работать неправильно.

Если сброс памяти телевизора не помог и сеть снова не появляется, это техническая проблема, которую можно решить только с помощью профессионала. Это может быть:

• Нарушение соединений платы и Wi-Fi модуля.
• Нарушение шлейфа, который соединяет платы.
• Вышедший (или заведомо бракованный) модуль.

Вам потребуется провести манипуляции с внутренними компонентами телевизора, собрать печатную плату, проверить целостность соединений и при необходимости припаять новые компоненты. Этот ремонт трудно выполнить в домашних условиях, так как для этого требуется соответствующее оборудование и опыт. Поэтому обратитесь в сервисный центр. Если телевизор не оснащен встроенным блоком, а вместо него используется адаптер дистанционного управления, стоит заменить адаптер или проверить работоспособность старого адаптера.

Телевизор Самсунг не видит только нужную сеть Wi-Fi

Если телевизор видит соседние или иностранные сети, но игнорирует нужную вам сеть, проблема может заключаться либо в маршрутизаторе, либо в настройках сети. Сначала проверьте, видят ли сети другие устройства — попробуйте подключиться с телефона. Важно, чтобы вы сделали это рядом с телевизором, а не рядом с маршрутизатором. Существует распространенная проблема, когда сигнал просто не достигает телевизора или полностью прерывается при попытке подключения. Если после подключения телефона к Wi-Fi качество сигнала слабое или отсутствует, проблему можно решить четырьмя различными способами:

1. Перенести роутер ближе к телевизору.
2. Перенести телевизор ближе к роутеру.
3. Использовать выносную Wi-Fi антенну.
4. Заменить маршрутизатор на более мощную модель.

Качество сигнала всегда должно быть стабильным, так как ночью нагрузка на сеть всегда возрастает, и сильные перепады могут негативно сказаться на подключении Smart TV.

Вы также можете проверить качество соединения с помощью бесплатного теста скорости.

Если смартфон или ноутбук может установить бесперебойное соединение Wi-Fi, но телевизор не распознает сеть, необходимо выполнить следующие действия:

1. Подключаем маршрутизатор к ПК или ноутбуку через витую пару.
2. Заходим в настройки роутера, указав соответствующий адрес в поисковой строке любого браузера.
3. Сразу же обращаем внимание на параметр «Гостевой вход». При подключении к Smart TV он должен быть всегда отключен.
4. Устанавливаем любой статический канал и выбираем смешанный режим работы.
5. В графе ширина канала устанавливаем пункт «Автоматический».

Примените настройки и перезагрузите маршрутизатор, выключив его на несколько секунд. В это же время следует перезапустить телевизор. Затем включите телевизор и посмотрите на список отображаемых каналов. Если одна из них является нужной вам домашней сетью, вы можете подключить ее.

Важный момент! Многие современные телевизоры Samsung Smart TV рассчитаны на подключение к сети 5 ГГц. Вы можете подключить его только к маршрутизатору, который также поддерживает эту частоту. Такие маршрутизаторы создают одновременно две сети с одинаковым именем, префиксируя одну из них буквой «5» или «5 G». Также важно, чтобы маршрутизатор был настроен в смешанном режиме, а не в режиме «только N».

В некоторых случаях режим подключения для нового стандарта должен быть активирован самостоятельно в настройках телевизора. Обычно это происходит, когда вы покупаете устройство в странах, где эта частота запрещена. На российский рынок чаще всего поставляются телевизоры, в которых эта частота включена по умолчанию, но даже здесь сбои могут возникать после некорректного обновления или изменения настроек.

Чтобы настроить подключения на телевизоре, необходимо открыть меню «Сервис» и перейти в раздел «Параметры», где выбрать вкладку «Локальные S.». Затем выберите «CIR RUSSIA» и установите следующие параметры: Набор языков — CIS, Регион — PANEURO, PnP Lenguge — RUS. После выполнения настроек просто перезапустите телевизор, и он обнаружит сети с нужной частотой. После отображения домашней сети можно подключиться.

Телевизор видит Wi-Fi, но не может подключиться

Другая распространенная проблема заключается в том, что устройство обнаруживает нужную сеть, но при попытке подключения появляется ошибка. Когда такая проблема возникает, это хорошо, потому что ее гораздо легче решить, чем если телевизор вообще не видит сеть. Обычно устройство сообщает «Ошибка подключения» или «Неверный/неправильный пароль». Пользователи часто забывают сетевой пароль и используют автоматическое подключение или предоставляют общий доступ к сети через QR-код.

Это важно: телевизор обычно запрашивает не пароль домашней сети, а «сетевой ключ» — по сути, это разные цифры.

Пароль сети можно посмотреть в сетевых настройках компьютера, подключенного к этой WLAN, или в настройках маршрутизатора. Сетевой ключ указан на самом маршрутизаторе, обычно на его нижней части. Чаще всего телевизор запрашивает точные цифры, указанные на маршрутизаторе. Ключ сети также может меняться в процессе работы, при этом пользователи часто забывают указанный ключ. Поэтому лучше всего подключаться следующим образом:

1. Сбрасываем настройки маршрутизатора до заводских. Необходимо нажать и удерживать кнопку «RST» («Reset») на роутере в течение 10 секунд, пока все сигнальные светодиоды не начнут мигать.
2. Обновить поисковое окно доступных Wi-Fi сетей на телевизоре.
3. Выполнить подключение.
4. В окне «Пароль» указать ключ сети, прописанный на роутере.

После этого подключение всегда проходит успешно. В некоторых случаях подключение к Интернету отсутствует, но устанавливается соединение с локальной сетью.

Телевизор Samsung не подключается к интернету по Wi-Fi

Следующая проблема — ошибка в процессе подключения. Ошибки могут быть разными. В основном они связаны с паролем или настройками безопасности сети Wi-Fi.

Если после выбора сети Wi-Fi и ввода пароля вы получите сообщение об ошибке «invalid password», «invalid password» и т.д., убедитесь, что вы ввели пароль правильно. Вы можете запомнить пароль сети, следуя инструкциям по узнаванию пароля Wi-Fi или забыванию пароля. Ваш пароль должен состоять не менее чем из 8 символов. Заглавная «А» в вашем пароле и маленькая «а» в пароле — это разные символы.

При вводе пароля отметьте опцию «Показать пароль», чтобы увидеть введенные вами символы.

Другие причины и решения:

• Настройки безопасности. В параметрах маршрутизатора должен быть установлен современный тип безопасности и шифрования беспроводной сети. Ставьте WPA2-PSK.
• Там же должен быть установлен актуальный режим работы беспроводной сети. Либо смешанный режим (b/g/n), либо «только n» (если речь идет о сети в диапазоне 2.4 ГГц). Если что, вот инструкция: https://help-wifi.com/nastrojka-wi-fi-setej/rezhim-raboty-wi-fi-seti-b-g-n-ac-chto-eto-i-kak-smenit-v-nastrojkax-routera/
• На роутере должен быть включен DHCP-сервер. Он включен по умолчанию, но если его по какой-то причине отключили – телевизор не сможет подключиться к роутеру. Как минимум до той поры, пока вы на нем не пропишите статические IP-адреса.
• Возможно, на роутере настроена фильтрация устройств по MAC-адресам, или еще какие-то функции защиты. Если вы что-то похожее настраивали, то нужно проверить и отключить/изменить настройки этих функций.
• Если установлен усилитель Wi-Fi сигнала, то возможно телевизор пытается подключиться к нему. Это может быть причиной того, что телевизор Samsung не подключается к интернету.

Попробуйте подключить телевизор Smart TV к другой сети. Если он подключается, это означает, что по какой-то причине телевизор не хочет подключаться к сети Wi-Fi и нужно искать решение в маршрутизаторе.

Не работает интернет на телевизоре Samsung Smart TV

Иногда телевизор подключается к беспроводной или кабельной сети без каких-либо проблем. Но доступа в Интернет нет. В браузере, в приложениях и в некоторых функциях Smart TV Интернет не работает. Когда вы откроете «Состояние сети», вы увидите следующее изображение:

Сообщение: «Подключение к проводной (беспроводной) сети не удалось. » Телевизор подключен к локальной сети, но не смог подключиться к Интернету. На рисунке видно, что есть соединение между телевизором и маршрутизатором, но нет соединения между маршрутизатором и Интернетом.

Первое, что нужно сделать, это, конечно, проверить, работает ли интернет через маршрутизатор на других устройствах. Если он работает, выключите телевизор на 15 минут. Перезапустите маршрутизатор и попробуйте подключиться снова.

Если проблема сохраняется, попробуйте установить статический DNS-сервер в сетевых настройках телевизора Samsung.

Откройте «Состояние сети».

Перейдите в раздел «Настройки IP».

Установите для параметра «Настройки DNS» значение «Регистрация вручную». Введите адрес 8.8.8.8 (это публичный DNS от Google) и нажмите OK.

Вы можете нажать кнопку «Повтор». Если подключение к Интернету не появилось, перезагрузите телевизор (выключите его на несколько минут). Попробуйте сбросить настройки сети, следуя приведенным ниже инструкциям. Проверьте, работает ли Интернет при подключении к другой сети.

На старых телевизорах Samsung функция Smart TV может не работать (и сообщается об отсутствии сетевого подключения) из-за проблем с доступом к серверам компании. Есть сообщения, что российские интернет-провайдеры блокируют доступ к этим серверам. Вы можете проверить эту информацию в службе поддержки вашего интернет-провайдера или в компании Samsung.

Универсальные решения

Ниже я покажу, как выполнить сброс настроек сети и полный сброс настроек телевизора. Это может помочь вам решить проблему с подключением к Интернету.

Сброс сети в настройках телевизора Samsung Smart TV

Если я правильно понимаю, не во всех телевизорах Samsung есть функция «Сброс сетевых настроек». В моем случае это один из новых телевизоров (серии M, Q, LS).

Откройте настройки и перейдите в раздел «Общие» — «Сеть».

Выберите «Сброс сетевых настроек» и подтвердите сброс к заводским настройкам.

После сброса телевизора Samsung к заводским настройкам попробуйте снова подключить его к Интернету.

Полный сброс настроек, или сброс Smart Hub

Если верить информации на сайте Samsung, сброс удалит все настройки и каналы, но настройки сети останутся. Поэтому в нашем случае это решение вряд ли будет иметь какой-либо эффект.

Вы можете выполнить сброс настроек в разделе Поддержка — Самодиагностика. Пункт меню — «Сброс». Возможно, вам придется ввести пароль. Значение по умолчанию — 0000.

Если у вас другое меню и вы не можете найти эти настройки, см. инструкции (для всех серий) на сайте Samsung: https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-do-i-reset-settings-on-my-samsung-tv/.

Там же можно выполнить «Smart Host Reset».

Для некоторых телевизоров настройки Smart Hub можно сбросить в разделе «Настройки Smart Hub» — «Сброс Smart Hub».

У Samsung много различных моделей телевизоров, серий и версий системы Smart TV. Все они немного отличаются друг от друга. Практически невозможно предоставить подробное руководство для всех моделей.

Смена WIFI REGION через сервисное меню телевизора Samsung

Есть информация, что сбросить функцию Wi-Fi можно, изменив букву в настройках «WIFI REGION» в сервисном меню телевизора.

Это важно: Все действия, описанные ниже, выполняются на ваш страх и риск. Не меняйте все. Будьте внимательны к тому, какие настройки вы изменяете.

Чтобы открыть меню «Услуги» на телевизоре Samsung, необходимо выключить телевизор и использовать одну из следующих комбинаций:

• Быстро и последовательно нажать кнопки «Info» — «Menu» — «Mute» — «Power».
• Быстро и последовательно нажать кнопки «Menu» — «1» — «8» — «2» — «Power».

В меню Сервис необходимо открыть раздел Управление.

Нас интересует товар «WIFI REGION». В нем нужно ввести букву «А». Если это не сработает, введите «B».

Это решение может быть полезным.

Почему не ловит сигнал?

Одной из основных проблем, с которой сталкиваются владельцы телевизионных приемников Samsung Smart TV, является проблема с подключением к Интернету. И если при подключении ресивера к сети через кабель все работает нормально, то при подключении через Wi-Fi возникают проблемы. Например, пользователи часто жалуются, что в настройках их телевизионного приемника Samsung нет Wi-Fi, он не видит (ищет, находит) беспроводные сети или не может подключиться к Wi-Fi.

В некоторых случаях после подключения к маршрутизатору отсутствует доступ к сети в меню Samsung TV Smart TV в браузере и приложениях. Это ошибка сервера или интернет-соединения («нет подключения к сети», «сеть не подключена») в различных приложениях.

Может случиться так, что интернет виден только на YouTube, или в браузере приемника не открыты веб-страницы, или интернет работал, а потом вдруг перестал.

Когда мы говорим о беспроводных соединениях, мы должны знать, что трудности может вызвать не только телевизионный приемник, но и маршрутизатор. Процедура подключения устройства Samsung к Wi-Fi очень проста. Во-первых, убедитесь, что в приемнике вашего телевизора есть Wi-Fi. Многие (обычно старые) модели телевизоров Samsung с опцией Smart TV не имеют встроенного модуля Wi-Fi. Такие комплекты могут быть подключены к сети либо через внешний USB-приемник (фирменный продукт, исключительно от Samsung), либо через кабель Ethernet.

Как подключить к Wi-Fi?

Чтобы телевизор работал с существующим маршрутизатором, его сетевые настройки должны быть правильно сконфигурированы. При проводном подключении к маршрутизатору проверьте правильность введенного (или автоматически установленного) IP-адреса, шлюза по умолчанию, DNS-сервера и маски подсети. Для беспроводного подключения, помимо указанных выше параметров, убедитесь в наличии подключения к сети Wi-Fi, для которой требуется пароль.

Все модификации Samsung Smart TV настраиваются аналогичным образом. Единственное различие заключается в порядке ввода необходимых настроек через меню. Давайте рассмотрим несколько примеров.

Автонастройка соединения на Smart-TV

Возьмем в качестве примера ресивер Samsung серии K: для настройки беспроводного соединения в автоматическом режиме не нужно вводить IP-адрес или другие сетевые настройки, достаточно лишь нескольких движений руки.

• Войти в меню настроек посредством пульта либо кнопочек на корпусе телевизора.
• Открыть вкладку «Сеть» в левой области меню настроек.
• Выбрать «Настройка сети» в открывшемся окошке.
• Если установлено, что телевизор подсоединяется к сети через сетевой кабель, в выпавшем меню «Выберите тип сети» надо выбрать «Кабель», после этого настройка закончится. Когда используется беспроводное подключение, указывается «Беспроводная».
• Телеприемнику понадобится определенное время, чтобы найти доступные беспроводные сети. По окончании сканирования на телеэкране появятся доступные для подсоединения сети Wi-Fi. Выбираем свою сеть.
• Если телеприемник ранее не подключался к Wi-Fi-сети, то будет нужно ввести его на следующей странице настроек соединения.
• Ставим галочку возле «Показать пароль», чтобы не напутать при вводе пароля от сети Wi-Fi.
• Если пароль правильный, и телевизор и/либо роутер функционируют нормально, на телеэкране появится сообщение о благополучном подсоединении к Wi-Fi-сети.
• На то, что соединение с сетью есть, будет указывать значок в верхней области экрана. Если между иконкой с рисунком планеты и иконкой роутера есть соединительная линия (точки оранжевого цвета), значит, телевизор имеет выход в сеть. Настройка закончена.

Автоматический режим можно настроить только в том случае, если к маршрутизатору подключен DHCP-сервер (опция, позволяющая подключаться к Интернету без необходимости вводить сетевые настройки вручную).

Если DHCP-сервер не включен, его можно включить, для чего необходимо изменить конфигурацию маршрутизатора. Ситуацию также можно исправить, вручную настроив сетевые параметры ТВ-приемника.

Ручная

Рассмотрим пример настроек подключения Wi-Fi телевизора Samsung Smart TV серии UE.

• Открываем меню настроек телеприемника, переходим во вкладку «Сеть», потом выбираем раздел «Настройка сети».
• Выбираем в следующем окне «Далее».
• Если телевизор подключается к интернету посредством кабеля, из перечня «Выбор типа сетевого соединения» выбираем пункт «Кабель». Если подключение происходит посредством Wi-Fi, выбираем «Беспроводн. (общие)», потом кликаем по кнопочке «Далее».
• На телеэкране появится перечень доступных сетей. Выбираем свою.
• В следующем окошке вводим пароль от сети Wi-Fi, кликаем «Далее» для подсоединения.
• Если ТВ-приемник сумеет получить параметры сети от роутера, появится окошко с информацией.
• Если в полях «IP-адрес», «Маска подсети», «Шлюз» и «Сервер DNS» прописаны значения, попросту кликните кнопочку «Далее», чтобы завершить настройки подсоединения. При другом развитии событий кликните кнопочку «Настройки IP» для внесения надлежащих параметров сети вручную.
• В следующем окошке в меню «Режим IP» укажите параметр «Ручной». На телеэкране появятся поля с параметрами сети.
• Все поля надо будет заполнить согласно настройкам маршрутизатора. Их можно увидеть, к примеру, в свойствах подключения сети на ПК либо смартфоне, подсоединенном к тому же роутеру. Внесите такие же настройки в телевизионный приемник, исключая IP-адрес (в нем надо поменять последнее число).

Универсальные способы устранения неполадок

Из-за различных модификаций телевизионных приемников возникающие проблемы могут решаться по-разному. Однако есть и универсальные решения.

Сброс сети в настройках Smart-TV

Эта опция доступна не на всех модификациях ТВ-приемников Samsung, но ее можно найти на более современных моделях. Чтобы выполнить сброс системы, необходимо открыть общее меню и перейти к пункту «Сеть». Затем необходимо найти опцию «Сброс настроек» и выполнить ее. После этой команды телевизор будет сброшен к заводским настройкам. После этого необходимо снова проверить доступ в Интернет.

Это важно: после сброса настроек система должна автоматически отключить ТВ-приемник.

Если это не так, вы должны сделать это вручную. Перед повторным использованием телевизора лучше всего выключить его на короткое время (около 10 минут). Затем вы можете проверить доступ в Интернет.

Полное обнуление данных

Другой способ сброса — обратиться в службу поддержки. Затем необходимо перейти к самодиагностике и вызвать меню «Сброс». Система может попросить вас ввести пароль. Обычно пароль равен 0000.

Другим вариантом сброса является меню самодиагностики Smart Hub. В некоторых модификациях опция записывается таким образом. Основная проблема заключается в том, что параметры сброса напрямую зависят от модели ТВ-приемника. Невозможно описать их все в рамках одной статьи.

Смена региона (WIFI REGION)

Это делается через сервисное меню ТВ-приемника Samsung. Считается, что изменение буквы в настройках WIFI REGION решит проблему, и Интернет можно будет снова включить. Эта информация еще не была окончательно проверена. Поэтому, если пользователь выбирает этот метод, он должен знать о возможных проблемах. Сначала необходимо открыть сервисное окно приемника Smart TV. Для Smart TV это делается следующим образом:

• включается устройство;
• применяется одна из версий известных комбинаций для открытия соответствующего окошка: нажимать кнопочки (не задерживаясь) «Info» – «Menu» – «Mute» – «Power» (производится исключительно в указанной последовательности) или нажимать клавиши (не задерживаясь) «Menu» – «1» – «8» – «2» – «Power» (обязательно в такой последовательности);
• после появления окошка пользователю необходимо перейти в меню «Control»;
• отыскать пункт WIFI REGION и поставить в нем литеру А.