Существуют и другие положительные стороны данной услуги, которые, безусловно, удовлетворят пользователей. Полный перечень преимуществ и выгод станет ясным, как только вы начнете пользоваться данным сервисом и получите возможность насладиться его функционалом.
Как отписаться от ivi
Развлекательный онлайн-сервис ivi известен практически всем, у кого есть доступ к Интернету. Он присутствует в меню большинства телевизоров с функцией smart TV. Пользователю следует всего лишь подписаться на данный кинотеатр, установить приложение на своем устройстве и при желании войти в систему, используя свою учетную запись. Вам решать, хотите ли вы ежедневно или периодически наслаждаться контентом или нет. Также имеется возможность изменять настройки в любое время. В данной инструкции мы расскажем, как отключить подписку ivi на различных платформах: телевизоре, телефоне, у операторов связи, таких как МТС, и не только. Это будет полезно для пользователей, которые передумали и решили отказаться от платных киносервисов.
Приложение ivi представляет собой развлекательный онлайн-портал, предложающий широкий спектр контента, включая художественные фильмы, документальные картины, сериалы, телешоу, спортивные трансляции и анимацию. Все фильмы и другие программы на платформе легальны и обеспечивают высокое качество как звука, так и изображения.
Сервис ivi был создан с учетом потребностей русскоязычной аудитории, что делает его доступным и удобным для пользователей, не требуя попыток перевода. Интерфейс приложения разработан так, чтобы быть интуитивно понятным. Найти нужный фильм или категорию контента можно без особых усилий. Зрители могут просматривать видео без необходимости регистрации на сайте, что является значительным преимуществом, отличающим ivi от других кинотеатров.
Среди партнеров портала можно увидеть множество российских и зарубежных правообладателей: авторов, киностудии и другие. С момента подписания контракта с NBC Universal, кинотеатр начал предлагать лицензионный контент от всех крупных голливудских компаний, что повысило его привлекательность.
Все настройки вашего профиля находятся в личном кабинете, который доступен после регистрации. Пользователь может изменить свои настройки или отключить подписку в любое время, что предоставляет гибкость в использовании сервиса.
Как отписаться от платного Иви
В онлайн-кинотеатре все фильмы, мультфильмы и сериалы делятся на платный и бесплатный контент. В случае платного контента пользователю доступны несколько подписок, каждая из которых имеет свои особенности. Перед тем как перейти к вопросу об отмене подписки ivi, полезно разобраться, что именно она предлагает:
- Приобретение подписки открывает доступ к обширному каталогу кинофильмов на ivi. Исключение составляют некоторые культовые фильмы и новейшие театральные премьеры, которые могут быть доступны только на условиях покупки.
- Стоимость подписки составляет 399 рублей в месяц. При оплате за 3, 6 или 12 месяцев сразу, пользователи могут существенно сэкономить.
- Подписка позволяет просматривать весь контент без рекламы, что значительно улучшает опыт просмотра.
- Иногда подписчики могут получать скидки на покупку контента, который не входит в стандартный пакет подписки.
- По умолчанию активировано автоматическое продление подписки. Чтобы избежать автоматического списания средств, пользователю необходимо отменить подписку до окончания оплаченного периода.
Пользователи могут бесплатно просматривать различные киносериалы или мультфильмы; однако такой просмотр будет сопровождаться рекламными вставками. Бесплатный контент финансируется за счет рекламы, которую показывают при просмотре. К сожалению, премьеры и самые ожидаемые фильмы не доступны для бесплатного просмотра, за их просмотр необходимо будет заплатить.
Что делать, если вы забыли данные своей учетной записи ivi или не можете получить доступ к телевизору, но хотите отменить подписку? Чтобы остановить автоматическое продление подписки и предотвратить списание средств с вашего счета, вы можете написать в службу поддержки сайта.
Отписаться от Иви на телевизоре
Процесс отказа от подписки на пакеты ТВ-приложений чрезвычайно прост и не требует много времени. Вы можете сделать это в любое время суток. Важно понимать, что подписка будет автоматически продолжена после ее первоначальной активации, если вы не предпримите никаких действий для ее отмены. В этой секции предлагаются подробные инструкции по тому, как отписаться от ivi через телевизор:
- Включите телевизор.
- Найдите раздел с приложениями на вашем смарт ТВ.
- Найдите среди доступных приложений ivi.
- Зайдите в онлайн-кинотеатр через это приложение.
- В нижней части экрана выберите меню «Мой Иви».
- Когда вы окажетесь в личном кабинете, перейдите в раздел «Управление ivi +».
- На экране появятся данные о вашей подписке. В самом низу найдите кнопку с надписью «Отказаться».
- Нажмите на эту надпись для активации отказа от подписки.
- После этого подтвердите свое решение, нажав на кнопку «Отключение».
Если в будущем вы захотите снова просмотреть подписанные фильмы или даже восстановить подписку, вы сможете сделать это, вернувшись в тот же раздел приложения.
Можно ли вернуть деньги за услугу и как это сделать?
Существует ситуация, когда пользователь не успел отписаться от услуги ivi до конца пробного периода, что привело к автоматической регистрации платной услуги и, соответственно, списанию средств с его счета.
Данная проблема может быть решена несколькими способами, каждый из которых имеет свои особенности.
Позвонить в справочную службу
Номер справочного центра можно найти на главной странице сайта, прокрутив её вниз до самого конца. Он располагается в правом углу, в разделе «Поддержка».
Горячая линия доступна по номеру 8 800 234-49-23. После звонка, вам потребуется немного подождать, пока оператор ответит. Во время разговора убедитесь, что у вас есть под рукой номер карты, с которой производилось списание.
Работники службы поддержки, как правило, не просят указывать полный номер карты, а просят назвать лишь последние 4 или первые 6 цифр. Также полезно будет указать дату, когда произошло списание средств.
Написать письмо на сайте в техподдержку
Если вы предпочитаете написать жалобу или вопрос через сайт ivi, следуйте данному алгоритму:
- На главной странице сайта прокрутите вниз до самого низа страницы.
- Найдите колонку «Поддержка», которая располагается в правом нижнем углу.
- Щелкните правой кнопкой мыши на адресе support@ivi.ru.
- В открывшемся меню выберите «Копировать адрес».
- Перейдите в вашу электронную почту и создайте новое письмо на скопированный адрес с описанием вашей проблемы.
- Обязательно укажите номер карты, который использовался для активации пробной подписки, а также дату, когда с вашей карты списали средства.
Это позволит службе поддержки быстрее отреагировать на вашего запроса и, возможно, удовлетворить его.
Как отвязать банковскую карту от ivi
У вас есть возможность изменить способ оплаты за платный контент или перейти на бесплатный контент, а также удалить данные своей карты из личного кабинета на сайте ivi. В следующем разделе мы подробно расскажем, как деактивировать подписку ivi с вашей карты и удалить все ее данные:
- Перейдите на официальный сайт ivi, набрав его адрес в интернет-браузере.
- Войдите в свой аккаунт или зарегистрируйтесь, подтверждая вход через телефон или электронную почту, указанные при регистрации.
- Находясь в личном кабинете, найдите раздел «Способы оплаты». Там будут представлены данные вашей карты, которые вы вводили при регистрации.
- Выберите вкладку для управления картами и нажмите кнопку «Удалить метод».
Стоит отметить, что если вы деактивируете подписку в середине расчетного месяца, вы не сможете вернуть остаток средств за неиспользованные дни. Ваша подписка будет действовать и списываться до конца регулярного расчетного периода. Дата окончания текущей подписки указана в вашем личном кабинете.
По сложившейся практике, у пользователей в онлайн-кинотеатрах часто возникают проблемы при попытке отключить финансовые данные от счета или вернуть средства. Однако важно подчеркнуть, что в случае с платформой ivi таких трудностей не наблюдается, и удаление карты происходит мгновенно без каких-либо задержек.
Перед тем как отказаться от платного телевидения, вам стоит окончательно взвесить все плюсы и минусы. Несмотря на то что кинотекущий контент на ivi обширен, только подписчики получают доступ к премьерам и актуальным мировым трендам. Постепенно премьеры могут перемещаться в раздел свободного доступа, и тогда их будут доступны для просмотра всем. Бесплатный просмотр возможен только при наличии рекламного контента, поэтому, если вы не желаете видеть рекламу, платежная подписка может быть для вас более оптимальным вариантом.
Как снова подключить подписку
Для того чтобы возобновить использование услуг онлайн-кинотеатра, вам необходимо войти в свою учетную запись. Как только вы завершите вход, система предложит вам зарегистрироваться вновь. Если вы ранее смотрели фильмы без учетной записи, то настоятельно рекомендуется зарегистрироваться, так как это облегчит управление вашими расходами. При создании новой учетной записи потребуется указать адрес электронной почты или телефонный номер.
Далее вам нужно перейти в раздел «Подписка» в своем профиле. Пользователю будет предложено несколько вариантов подписки, от одного месяца до одного года. Выберите предпочтительный вариант оплаты и подтвердите свои намерения. Система принимает оплату с банковских карт и через услуги телекоммуникационных провайдеров.
Что будет после отключения подписки на Ivi?
После того как вы официально отмените подписку на Ivi, деньги больше не будут списываться с вашей связанной картой. Однако вы сможете продолжать пользоваться всем контентом Ivi до окончания текущего периода вашей оплаченной подписки.
К примеру, если вы оплатили подписку на 30 дней и отменили автоматическое продление через 15 дней, это значит, что воспользуетесь платной подпиской еще 15 дней. Доступ к контенту будет прекращен только по истечении полного оплаченного срока (30 дней).
По завершении оплаченного периода ваш профиль будет иметь ограниченный доступ без подписки, условия использования которого представлены ниже. После отмены подписки Ivi, вы всегда сможете активировать её повторно в любое время, зайдя в административный раздел по адресу Ivi.ru/podpiska.
Можно ли отменить подписку на пробном периоде ИВИ?
Как и на многих других платформах, в ivi предоставляется возможность бесплатного ознакомления с контентом благодаря пробному периоду. Это позволяет пользователю оценить качество доступных материалов. Длительность бесплатного пробного периода составляет 14 дней, а стоимость его активации — всего 1 рубль. Чтобы запустить пробный период, достаточно зарегистрироваться на платформе ivi и привязать к аккаунту свою карту. После этого с вашей карты будет списан один рубль, и вы сможете начать использовать сервис в течение двух недель.
В случае если в процессе пробного периода вы осознаете, что не хотите продолжать пользоваться ivi, вы также можете отменить подписку. Процесс отмены аналогичен тому, который описан ранее в этой статье. Условия остаются такими же: вы сможете смотреть контент на протяжении всего оплаченного пробного периода (то есть 14 дней). Например, если вы решите прекратить подписку спустя 7 дней пробного периода, вы сможете пользоваться услугой еще 7 дней, пока не истечет двухнедельный срок. После завершения пробного периода активная подписка будет автоматически отменена, и с вашей карты не будет производиться дальнейших списаний.
Можно ли вернуть деньги за неиспользуемый период?
Предположим, вы приобрели подписку на шесть месяцев, но решили отменить её через всего месяц. Это значит, что вы все равно сможете пользоваться контентом ivi на протяжении оставшихся 5 месяцев, поскольку вы уже оплатили этот период. У многих пользователей может возникнуть вопрос, есть ли возможность вернуть средства за уже оплаченный, но неиспользованный период подписки ivi.
Как правило, в условиях использования сервиса ivi не указаны возможности возврата средств. Тем не менее, вы можете попробовать вернуть деньги, связанными с вашим аккаунтом, связавшись со службой поддержки через контакты, указанные в нижней части официального сайта ivi.
Как снова подключить подписку
Подключить подписку легко и просто. Вам всего лишь нужно перейти в указанные выше разделы. На экране будет представлена возможность подписаться.
Если вы не удалили данные своей карты для оплаты, вам не придется вводить их повторно, что удобно. Кроме того, любой баннер на сайтах, рекламирующий подписку, предоставляет быстрый доступ к соответствующей ссылке, что тоже упрощает процесс.
Особенности пробного периода
IVI активно приглашает всех новых пользователей воспользоваться бесплатным пробным периодом, предлагая протестировать возможности видеосервиса. Пробный период для пользователей длится целых две недели.
По завершении пробного периода, подписка автоматически продлевается. Это означает, что с карты, связанной с вашим аккаунтом, будет списана плата за пользование услугой.
Важно помнить, что вы можете отменить автоматическое продление пробного периода в любое время, но сделать это нужно не позднее чем за один день до завершения пробного срока. Плата за подписку будет действовать до завершения пробного периода.
Как отключить подписку IVI
Помните: ваша подписка будет автоматически продлеваться, чтобы избежать необходимости повторно проходить весь процесс оформления подписки.
Каждый клиент имеет право в любое время отказаться от услуги и отключить автоматическое продление подписки, при этом не теряя доступа к контенту до окончания текущего периода оплаты.
Существует несколько способов деактивации автоматического продления подписки IVI:
- Через официальный сайт онлайн-кинотеатра.
- С помощью мобильного приложения на платформе Android.
- Через мобильное приложение на iOS.
- Используя приложение для Smart TV.
Выбор способа деактивации подписки зависит от того устройства, через которое была оформлена подписка.
Отказ от услуг подписки IVI на сайте видеосервиса
Чтобы отменить подписку IVI через веб-сайт, необходимо выполнить следующие шаги:
- Перейдите на главную страницу сайта ivi.ru.
- Авторизуйтесь, введя свои учетные данные.
- Выберите активную подписку и нажмите кнопку «Управлять».
- В открывшемся окне выберите пункт «Отключить продление».
- Укажите причины отказа от автопродления подписки и подтвердите, нажав «Да, продолжить».
- В следующем окне щелкните по кнопке «Отключить».
С этого момента автоматическое продление вашей подписки будет отключено, и вы не будете больше получать списания.
Отмена подписки IVI в мобильном приложении на Android
Если подписка была оформлена через Google Play, потребуется выполнить следующее:
- Зайдите в свой профиль в приложении Google Play.
- Выберите раздел «Платежи и подписки».
- Перейдите во вкладку «Подписки».
- На следующем окне вы увидите список своих активных подписок. Найдите и выберите вашу подписку IVI.
- В нижней части экрана найдите и нажмите кнопку «Отменить подписку».
- Укажите причины отключения подписки и нажмите «Продолжить».
- Подтвердите свое решение, нажав на кнопку «Отменить подписку».
Если вы оформили подписку через веб-сайт или приложение Smart TV, вы все равно можете отключить автоматическое продление через мобильное приложение для Android. Для этого выполните следующие шаги:
- Войдите в свой аккаунт в мобильном приложении IVI.
- Перейдите в раздел «Подписки».
- Выберите действующую подписку.
- Активируйте кнопку «Отключить продление».
- Укажите причины отказа от подписки и нажмите «Продолжить».
- Подтвердите свое решение, нажав на кнопку «Отключить».
Отключение автопродления подписки IVI в мобильном приложении на iOS
Если ваша подписка была активирована через App Store, вы можете отключить автоматическое продление следующим образом:
- Запустите приложение «Настройки» и зайдите в свою учетную запись.
- Перейдите в раздел «Подписки».
- Среди активных подписок найдите и выберите подписку ivi.
- Нажмите кнопку «Отменить подписку».