При возникновении неисправности в передаче звука крайне важно действовать быстро, так как затягивание может привести к более серьезным повреждениям техники, и аудиосистема телевизора может выйти из строя. Определить причину неисправности звука не представляет собой большой сложности — с этой задачей могут справиться даже те, кто не обладает глубокими знаниями в области телевизоров. Наиболее распространённые причины, связанные с проблемами звука, включают следующие состояния:
Нет звука на телевизоре Samsung — что делать?
Если телевизор Samsung внезапно отключает звук без каких-либо видимых причин, существует возможность устранения проблемы в три этапа. Первый, на который следует обратить внимание, это устранение неполадок программного обеспечения. Второй — это проверка соединений в аудиолинии. Третий шаг, который подойдет уже более опытным пользователям, включает диагностику и ремонт внутренней «начинки», отвечающей за звук.
Каковы же наиболее очевидные причины? Если телевизор был «оглушен» после падения, если на него что-то пролили, например, жидкости, или если его включили сразу после перемещения из морозильника в теплое помещение, это может быть поводом для беспокойства. Обнаружение белого дыма и характерного запаха гари также сигнализирует о наличии серьёзных проблем. В таком случае пользователь должен обратиться в авторизованный сервисный центр или воспользоваться гарантией, если она ещё активно действует.
Как телевизор воспроизводит звук?
Знать, как телевизор технически воспроизводит звук, может быть полезно любому пользователю, даже если он лишь в общих чертах знаком с данной технологией. Процесс воспроизведения аудио осуществляется по следующему алгоритму:
- Звук в виде цифрового сигнала поступает в телевизор по кабелям или антенне.
- Электронная «начинка» расшифровывает этот сигнал и преобразует его в аналоговый формат.
- При условии, что программные настройки не препятствуют этому, сигнал направляется к усилителю.
- Аналоговый сигнал усиливается с помощью схемы усилителя звуковой частоты.
- Усиленный сигнал передается на динамики телевизора, и зритель слышит звук (при отсутствии других проблем с коммуникацией).
Связь между компонентами, такими как кабели, соединения, штекеры и внешние устройства имеют критическое значение для передачи и воспроизведения звука.
Если телевизор выключен, важно убедиться в следующих пунктах:
- Звуковой сигнал поступает в телевизор, и программные настройки не мешают его выводу.
- Связь между компонентами функционирует нормально.
- Звук усиливается и направляется на динамики телевизора.
Каждый из этих шагов необходимо выполнить в последовательности, описанной выше. Если действия не устраняют проблему, переходите к следующему этапу. Все они будут подробно рассмотрены ниже.
Программные проблемы
Существует множество причин, по которым могут возникнуть программные проблемы — часто они связаны с неправильными действиями пользователя или сбоями в программном обеспечении. Первые обычно случаются из-за случайных нажатий кнопок, когда маленькие дети или пожилые люди неосознанно активируют функции, которые не понимают. Сбои могут также происходить следствие перепадов в электроснабжении или внезапных скачков напряжения.
Включен режим Mute на ПДУ
Функция Mute позволяет быстро отключить звук телевизора. Это бывает полезно, например, во время важного телефонного разговора. Однако иногда функция может быть активирована случайно. Она включается нажатием соответствующей кнопки на пульте дистанционного управления, которая обычно выделена отдельно от других кнопок (поэтому её можно нажать, не замечая). Когда функция отключения звука активирована, на экране телевизора появляется символ перечеркнутого динамика. Если вы увидели такой символ, просто выключите его, нажатием той же кнопки на пульте.
Уровень звука установлен на 0
Как правило, эта ситуация возникает по невнимательности. Например, это может произойти, если кто-то из членов семьи смотрел телевизор на тихом потоке ночью, чтобы не разбудить других. Если телевизор выключить в этом состоянии, при следующем включении он также не будет воспроизводить звук. Чтобы устранить эту проблему, нажмите одну из кнопок регулировки громкости на пульте дистанционного управления. На дисплее появится индикатор громкости; если он будет на нулевом уровне, повысите громкость, и звук должен появиться.
Просматриваемый канал транслируется без звука
Данная ситуация может возникнуть из-за неполадок, происходящих на стороне передачи, которые не зависят от пользователя. Например, это могут быть технические сбои в теле- или радиостудии, спутниковом сигнале или транспондере. Если звук не доходит до телевизора Samsung, просто переключитесь на новый канал. Если на других каналах звук есть, значит, проблема скорее всего действительно в исходящем сигнале.
Общий программный сбой в телевизоре Samsung
Для современных телевизоров характерны сбои, которые могут возникать после внезапных отключений или перепадов напряжения в сети. Также помехи могут возникнуть при неудачной установке программных приложений или при наличии неисправной версии прошивки. Самый простой способ исключить эту причину — перезагрузить телевизор. Выключите его обычным способом с помощью пульта дистанционного управления, а затем выньте вилку из розетки. Подождите несколько минут, а затем снова подключите телевизор и включите его, используя пульт. Если звук не вернулся и производитель предлагает сбросить настройки, это может помочь восстановить работу звуковой системы.
Звуковой тест
Эта опция доступна на всех современных телевизорах Samsung. Чтобы воспользоваться ей, нажмите кнопку меню на пульте дистанционного управления и найдите раздел «Настройки звука». В подменю вы увидите пункт «Звуковой тест». Запустите тест. Если вы услышите тестовый сигнал (как правило, это может быть мелодия), значит, проблема не лежит в телевизоре, а, скорее всего, связана с воспроизводимой программой. Если же звука нет, продолжайте искать дальше.
Настройки звука
В меню «Настройки звука» убедитесь, что метод вывода настроен правильно. Обычно в этом разделе есть несколько опций:
- динамики;
- внешний ресивер;
- Bluetooth-наушники.
Для воспроизведения звука необходимо убедиться, что выбраны динамики.
Если были исправлены все программные ошибки и если никаких проблем с настройками и действиями нет, вероятно, проблема находится в соединениях и коммуникациях.
Нюансы повреждений механического характера
Отсутствие звука может также быть следствием физических повреждений:
- внутрь динамиков попала влага;
- телевизор испытал удары во время транспортировки;
- длительное воспроизведение музыки на максимальной громкости;
- естественный износ компонентов;
- надломы или повреждения кабеля.
Электронные дефекты — одни из самых непредсказуемых и их можно обнаружить только в авторизованном сервисном центре.
Полный ТОП-список причин отсутствия звука
Если телевизор работает, но звук отсутствует полностью или частично, возможно наличие следующих неисправностей:
- перегорание микросхем, вызванное перепадами напряжения;
- проблемы с подключением HDMI-кабеля;
- сбои в настройках динамиков;
- ломки разъемов или самих динамиков из-за заводского брака, естественного износа или механического воздействия;
- расшатывание контактов из-за неаккуратной сборки;
- дефекты в памяти устройства, процессоре или блоке, который принимает сигналы каналов;
- перегоревший усилитель звука из-за колебаний напряжения;
- неполадки с аудиоканалами;
- влага, попавшая внутрь телевизора, в результате чего окислились контакты;
- замыкания в проходном конденсаторе.
- Звук присутствует, но очень тихий. Если звук в исправном телевизоре не полностью пропал, но вы не знаете, что с этим делать, это может быть следствием некорректных настроек на вашем ноутбуке или компьютере, а также сбоев в радиоканале, центральном процессоре или памяти телевизора.
Обращение к телемастеру
Если сброс звуковой системы не даёт результатов, лучшим выходом будет обратиться в профессиональный сервисный центр. Если невозможно восстановить работоспособность звуковой системы, лучше всего воспользоваться услугами квалифицированных специалистов.
Продолжительность и стоимость ремонта зависят от особенностей каждого конкретного телевизора. Эти параметры варьируются в зависимости от сложности возникающей проблемы, модели телевизора и срока его службы.
Важно отметить: в случае проблем со звуком у новых телевизоров услуги мастера могут обойтись дешевле, чем попытки самостоятельного ремонта.
Если вы смогли диагностировать причину отсутствия звука на работающем телевизоре, в некоторых случаях вы можете попытаться самостоятельно справиться с ремонтом. Это может включать замену кабелей и штекеров или перенастройку самих параметров телевизора. Серьезные повреждения звука лучше доверить квалифицированным серверам телевизоров.
27 февраля 2019 09:20 1 февраля 2019 16:40 Связанные сообщения Ссылка на недавно опубликованную статью.
Другие проблемы со звуком на телевизоре
Мы рассмотрели случаи, когда телевизор работает, но не воспроизводит звук. Однако в некоторых ситуациях могут возникать акустические проблемы, которые имеют более необычные характеристики:
- Телевизор включается, но не показывает изображения и не воспроизводит звук. Причиной этого может быть как элементарный системный сбой при запуске или выключении, так и серьезные поломки внутренних плат. В первую очередь рекомендуется отключить телевизор от электросети, подождать около 10 минут и снова подключить его. Если такая перезагрузка не помогает, вероятно, существует проблема в операционной системе, тогда стоит попробовать установить новую прошивку. В крайнем случае, возможно наличие поломки деталей.
- На телевизоре черный экран, но звук присутствует, например, в приложении или мультимедийном плеере. Причина может заключаться как в сбое программного обеспечения, так и в несоответствии поддерживаемого кодека аудиофайл или видео.
- Звук с определенной периодичностью пропадает, а затем вновь появляется. Это может свидетельствовать о перегреве одного из элементов телевизора. В таком случае стоит обратиться для диагностики в сервисный центр.
- Звук слишком тихий. Это может быть связано с проблемой в разъёме, процессоре или внутренней плате телевизора.
Как настроить звук на телевизоре?
Во многих современных телевизорах имеется возможность настройки различных режимов звука. Например, в телевизорах LG в разделе «Настройки» под пунктом «Звук» находится опция «Режим звука». Если для него установлено значение «Smart», громкость будет автоматически подстраиваться под изменение сцен. Однако стоит отметить, что эта опция может не всегда работать корректно по сравнению с более традиционной настройкой, например, «Звуковой эффект». Во время тестирования лучше всего отключить автоматическую настройку и выбрать один из стандартных режимов: «Кино», «Спорт», «Музыка», «Игры». Если всё это работает нормально, включайте дополнительные опции одну за другой, пока не обнаружите, какая именно вызывает проблемы. Также обязательно проверьте, правильно ли выводится звук на ожидаемое устройство.
Это все известные варианты проблем со звуком телевизора и способы их решения. Скорее всего, предложенные рекомендации помогут вам устранить проблему или хотя бы укажут верное направление в случае физических неполадок. Если ваш случай отличается, не стесняйтесь задавать свои вопросы в комментариях.
Рейтинг статьи 3.6 / 5. Голосов: 1: 23.
Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит эту статью.
Поделитесь ей в социальных сетях!
Полезные советы
Существует мнение, что для достижения хорошего звучания телевизор желательно подключать к внешним акустическим системам. В настоящее время распространены четыре основных типа таких систем: простые акустические стереосистемы, компактные многоканальные системы объемного звучания, системы «домашний кинотеатр» и саундбары. Простые акустические системы могут быть полезны в таких ситуациях:
- если не хочется тратить деньги на ненужное объемное звучание;
- если важнее диалоги в фильме, чем музыкальный фон;
- если комната, в которой стоит телевизор, небольшая и не требует звучания на профессиональном уровне;
- если комната большая, но нет желания загромождать её громоздкими колонками.
Компактные многоканальные звуковые системы хороши для тех, кто хочет улучшить звучание телевизора без крупных вложений. С другой стороны, полноценные системные решения отлично подходят для создания настоящего домашнего кинотеатра в просторных комнатах, где необходим звук высшего качества.
Любители кино с идеальными звуковыми дорожками останутся довольны своей покупкой.
Звук пропадает во время просмотра
Если при использовании телевизора звук внезапно пропадает, этому может быть несколько причин. Если вы ощутили запах гари, это может указывать на то, что сгорел усилитель сигнала или микросхема, отвечающая за звук. В случае возникновения такой ситуации немедленно отключите телевизор от сети и обратитесь в сервисный центр.
Если звук временно исчезает, а затем вновь включается, это может означать, что один из электронных компонентов перегревается и возвращается в рабочий режим, когда остынет. Рано или поздно этот компонент может окончательно выйти из строя, и вам может потребоваться ремонт звуковой системы телевизора.
Когда звук на телевизоре пропадает, но присутствует при воспроизведении с компьютера, ноутбука или другого устройства, подключенного к телевизору, проверьте, есть ли звук на обычных телевизионных каналах. Если он есть, причины отсутствия звука, как правило, могут быть связаны с поврежденным кабелем HDMI или его разъемом — изображение присутствует, а звук может пропадать. В этом случае необходимо заменить HDMI-кабель или разъем.
Очень тихий звук
Нередко восприятие звука может оказываться таким тихим, что его трудно услышать. Наиболее распространённые причины такой ситуации обычно можно разделить на четыре категории:
- проверьте настройки устройств воспроизведения: ноутбука, компьютера или других подключённых устройств. Если телевизор не подключен ни к чему, просто пропустите этот шаг;
- возможна проблема с радиоканалом — желательно обратиться за помощью к специалисту;
- также существует вероятность поломки центрального процессора — в этом случае также лучше обратиться в сервисный центр;
- возможны проблемы с картой памяти, для диагностики которой стоит обратиться к мастерам по ремонту телевизоров.
Если у вас есть Smart-телевизор от LG, Samsung или аналогичной марки, не забудьте внимательно проверить его настройки звука.
Звук появляется не сразу
- Если после включения телевизора звук не появляются сразу, а появляется через некоторое время — от нескольких секунд до нескольких минут, следует обратить внимание на три основных причины данной неисправности:
- может быть поврежден разъем на телевизоре — в этом случае вы всегда можете обратиться в сервисный центр;
- возможно наличие частичной поломки динамиков, также в этом случае нужна диагностика и ремонт;
- третья причина, хотя и реже, но всё же распространённая — неаккуратные или расшатанные контакты.
Если у вас возникла ситуация, когда звук с телевизора отсутствует, и все предыдущие рекомендации не помогли, не стоит принимать попытки самостоятельно разбирать устройство и чинить его без достаточного опыта. Если у вас нет необходимых навыков, лучше обратиться в сервисный центр, где квалифицированные специалисты помогут выявить причину проблемы и предложат решение. Если у вас нет времени для посещения сервисного центра, существует возможность заказать мастера на дом, что очень удобно. Многие компании предлагают подобные услуги, поэтому нужно только выбрать подходящее время. А если вы хотите сэкономить, не поленитесь вызвать частного мастера, но только при наличии положительных отзывов и рекомендаций о нем.
