Обычно неправильное время не препятствует подключению к сети, но препятствует доступу в Интернет. В некоторых случаях невозможно даже подключиться к беспроводной сети. Стоит установить правильное время, иначе подключение в любом случае не будет работать должным образом. Обратите внимание на дату, год и время на вашем телевизоре.
Что делать, если телевизор не подключается к интернету?
Это продолжение нашей серии статей о проблемах с подключением к Интернету при просмотре телевизора. На этот раз мы рассматриваем проблему, когда телевизор не подключается к интернету через Wi-Fi или LAN-кабель. Инструкция призвана помочь тем, у кого сеть обнаруживается, но синхронизация с ней невозможна. Процесс прерывается на самом этапе подключения. Возможно, процесс подключения не начинается, зависает, завершается аварийно или заканчивается без ожидаемого результата. Могут появляться и другие сообщения, как с проблемами, так и без них.
Мы уже описали большое количество способов помощи, когда телевизор подключается без доступа к Интернету. То есть, упомянутые там решения эффективны, когда подключение возможно, но только к локальной сети роутера, а доступ в Интернет отсутствует. Мы также решили проблему, когда телевизор больше не распознает сеть Wi-Fi.
Почему телевизор не подключается к интернету?
Существует множество причин, которые могут препятствовать установлению стабильного интернет-соединения. Они встречаются в телевизорах разных производителей, от LG или Samsung до менее известных Haier или Kivi. Несмотря на различия в операционных системах, суть во всех случаях одна и та же.
Это происходит потому, что телевизор не подключен к Интернету:
- неправильно введенный пароль от Wi-Fi – самая банальная и в то же время частая проблема;
- некорректно установленное время;
- активная фильтрация подключаемых устройств по MAC-адресу;
- используется слишком загруженный или неподдерживаемый канал;
- установлена технология шифрования, не поддерживаемая на ТВ;
- баги на ТВ;
- телевизор не поддерживает аппаратно или системно 5 ГГц;
- отключен DHCP-сервер;
- слишком слабый сигнал от роутера.
Что нужно сделать первым делом?
Во-первых, проверьте правильность пароля для подключения к точке доступа. Убедитесь, что пароль введен правильно и что вы пытаетесь подключиться к правильной сети. Это тривиально, но человеческий фактор играет свою роль. Также не лишним будет выключить телевизор и маршрутизатор. Затем выньте вилку из розетки и подождите несколько минут. Теперь нужно просто включить их снова и проверить результат.
Нам важно понять, почему и какое именно устройство неисправно. Самый простой способ сделать это — подключиться к другому Wi-Fi роутеру. Не волнуйтесь, если у вас нет другого роутера, вы можете раздавать интернет с телефона, который на время заменит точку доступа.
Чтобы узнать, почему ваш телевизор не подключается к Wi-Fi
- Берем в руки смартфон и переходим в «Настройки».
- Ищем вкладку «Точка доступа Wi-Fi» и включаем ее с помощью тумблера.
- Проверяем «Настройки точки доступа», чтобы узнать ее название и пароль.
- Включаем поиск Wi-Fi на Smart TV.
- Когда будет найдена сеть, пробуем подключиться к ней и проверить, работает ли интернет на устройстве.
Что мы получаем в результате? Если соединение работает правильно, следует искать неисправность в маршрутизаторе. В 90% случаев виновником является маршрутизатор (если только настройки подключения на главной точке доступа не ошибочны). Если подключение по-прежнему не работает, проблема заключается в Smart TV. По крайней мере, вы можете отложить проблему с маршрутизатором на некоторое время, потому что вам нужно найти и устранить проблему на телевизоре.
Кабельное соединение проверить сложнее, если только у вас нет запасного маршрутизатора. В этом случае вам, вероятно, следует попробовать перечисленные ниже решения по порядку. Только сначала стоит попробовать подключить другой разъем на маршрутизаторе и убедиться, что кабель цел. Место защемления контактов — самое уязвимое место.
Причины
Производители новых телевизоров позаботились о том, чтобы они могли подключаться к интернету, что делает комплект более желанным и функциональным. Однако не все так гладко.
Если в параметрах модели телевизора есть Wi-Fi приемник, но телевизор отказывается подключаться к сети, необходимо найти причину проблемы и устранить ее. Причин этому несколько, поэтому стоит разобраться в них более подробно.
Чтобы подключить телевизор к беспроводной сети, обычно необходимо найти ее в настройках, ввести пароль и таким образом активировать соединение. Однако на многих устройствах после ввода пароля появляется сообщение о том, что устройство не смогло подключиться к сети.
Для этого есть несколько распространенных причин.
- Сбои в синхронизации устройств. Чтобы предотвратить проблему, рекомендуется перезагрузить телевизор или маршрутизатор. При этом следует не просто отключить оборудование, а выдернуть шнуры из сети.
- Неправильная настройка маршрутизатора. При необходимости проблему можно решить своими руками, не прибегая к помощи специалиста. Стоит обратить внимание на то, что после любых манипуляций с настройками маршрутизатора необходимо перезагружать его.
- Код ошибки «106». Означает отсутствие подключения ТВ к сети. В этом случае телевизор может видеть роутер, но при этом ему не удается подключиться к нему. Рекомендуется проверить работоспособность Wi-Fi на других устройствах.
Также нередко телевизор теряет покрытие сети или отключается от нее во время работы. Скорость загрузки может резко упасть, но другие устройства показывают нормальное соединение.
Существует несколько причин этого явления, которые мы рассмотрим ниже.
- Сброс автоматического обновления. Такая функция предусмотрена в некоторых моделях маршрутизаторов, поэтому рекомендуется проверить настройки.
- Слабый сигнал. Проблема возникает, когда телевизор находится далеко от роутера. Помехи также могут создавать крупные предметы или мебель, расположенная между приемником и маршрутизатором. Чтобы улучшить сигнал, рекомендуется поменять положение роутера или убрать препятствия.
- Неподходящий диапазон. Оптимальным показателем является диапазон в 5 ГГц.
- Неправильные настройки. Иногда на телевизоре установлены некорректные настройки функций, которые необходимо отключить, чтобы сигнал перестал пропадать. То же самое может относиться и к роутеру.
Еще одной распространенной проблемой, возникающей, когда телевизору необходимо подключиться к беспроводной сети, является сообщение «неверный пароль». В результате устройство не может получить сигнал. Проблема может быть решена путем поиска в настройках роутера.
Еще одна причина, по которой не работает Wi-Fi соединение, — поврежденный роутер. Если программное обеспечение роутера устарело, то даже новый телевизор не сможет подключиться к сети. В этом случае следует обратиться в квалифицированный центр.
Наконец, отсутствие соединения также может быть вызвано неисправностью обоих устройств.
В случае с маршрутизатором причиной неисправности могут быть неправильные настройки, а в случае с телевизором проблема заключается в том, что встроенное устройство больше не работает.
Как устранить неполадки?
Каждая проблема требует индивидуального подхода. Прежде чем пытаться устранить неисправность, важно внимательно изучить ее причину.
Одна из самых распространенных проблем, из-за которой телевизор не может подключиться к Wi-Fi, — помехи. Чтобы избежать этого, не следует устанавливать адаптер вблизи источников помех. Такими источниками могут быть:
- микроволновая печь;
- кондиционер;
- смартфон.
Второй момент, на который следует обратить внимание, — поддерживает ли телевизор такой тип подключения. Если телевизор не имеет такой функции, возможно, вам придется приобрести дополнительный сетевой разветвитель. В этом случае важно выбрать адаптер, совместимый с моделью телевизора.
Если с совместимостью все в порядке, стоит проверить телевизор на наличие неисправностей. Система обнаружения неисправностей может отличаться в зависимости от модели телевизора.
Рассмотрим процедуру на примере телевизоров Samsung.
- Сначала потребуется выяснить, видят ли другие устройства Wi-Fi. Определить этот момент можно, например, с помощью телефона, у которого есть доступ к беспроводной сети.
- Если с маршрутизатором все в порядке, потребуется перейти в настройки телевизора и найти пункт «Поддержка». Здесь необходимо выбрать «Обращение к телевизору» и посмотреть на символы, которые стоят в графе адресов. Если в виде символов представлены нули или прочерки, это означает, что модуль не работает.
В этом случае следует обратиться за помощью к профессионалу. Если с устройством нет никаких проблем, рекомендуется сбросить настройки сети и попробовать подключиться к беспроводной сети снова.
Как настроить сеть?
Для телевизоров Smart TV настройка сети состоит из ряда шагов.
- Пользователь включает в сеть ТВ-устройство.
- На главной странице он нажимает клавишу info, кнопку выхода в меню и еще одну клавишу под названием power. Это выводит его к сервисному меню.
- Третий шаг заключается в переходе к разделу «Опции» и пункту с настройками. В этом пункте потребуется нажать Factory Reset.
- После этого владелец телевизора выключает устройство. Через несколько минут снова включает его, возвращаясь в настройки.
- В настройках он повторно вносит данные, в число которых входит имя, ПИН-код.
На этом процесс сброса настроек завершен. Если это не принесло желаемого результата, рекомендуется выполнить еще три шага.
- Изменить значение сервера DNS в ручном режиме. Прежде чем выполнить этот шаг, рекомендуется выключить на маршрутизатор опцию под названием DHCP.
- Нажать последовательность клавиш и пунктов: Control, Sub Option, Mute Time.
- Установить время на другой канал 100 мс. Стоит отметить, что в автоматических настройках выставляется время в 600 мс.
На этом процесс настройки сети завершен. В большинстве случаев проблема подключения телевизора к сети Wi-Fi может быть решена, и можно пользоваться Интернетом.
Если проблема сохраняется, следует посмотреть на состояние прошивки.
Телевизор не подключается к Wi-Fi
Если проблема не решена, следует внимательно изучить настройки точки доступа телевизора. Не волнуйтесь, в них невозможно заблудиться: Посмотрите, что нужно проверить.
Настройка DHCP по умолчанию
- Снова откройте Настройки и выберите вашу точку доступа Wi-Fi.
- Проверьте, выключен ли прокси-сервер.
- Зайдите в «Параметры IP» и установите значение DHCP.
Далее необходимо убедиться, что на Android TV отключено хранение данных: в противном случае, когда допустимый объем данных будет достигнут, телевизор остановит остальной трафик. Это полезно при подключении Android TV к точке доступа телефона. Опция доступна не на всех моделях.
- Зайдите в Настройки, выберите «Сеть и Интернет».
- Откройте «Экономия данных».
- Отключите пункт полностью.
Настройка Wi-Fi на телевизоре
Некоторые телевизоры Android не работают должным образом с маршрутизаторами Wi-Fi, поэтому необходимо изменить настройки маршрутизатора. Отказаться от них нельзя, и изменение настроек не повлияет на другие устройства в доме.
Включите необходимые параметры в настройках роутера.
- Откройте 192.168.0.1 в браузере на телефоне или компьютере.
- Найдите «SSID Broadcast» и убедитесь, что он включен. Обычно он находится в разделе «Беспроводная связь». Так ваша точка доступа станет видимой для всех устройств.
- После этого сменить настройки роутера, чтобы он работал на частоте 2,4 ГГц и 5 Ггц: дело в том, что некоторые телевизоры не ищут Wi-Fi на 5 ГГц частоте.
Затем перезагрузите телевизор, отсоединив кабель питания. Важно сделать это именно так, а не систематически, чтобы телевизор полностью перезагрузился. Не забудьте перед этим выключить телевизор.
Что делать, если телевизор не находит Wi-Fi
Перед выключением вызовите начальный экран, чтобы телевизор быстрее подключился к Интернету.
Если ни один из предыдущих способов не помог, можно попробовать что-то другое.
- Попробуйте сделать полный сброс: в этом случае память телевизора очистится, удалятся файлы (если они, конечно, есть), приложения и придется заново войти в учетную запись Google. Зато это не только поможет снова нормально подключаться к Wi-Fi, но и сделает ваш телевизор на Android TV немного быстрее.
- Попробуйте использовать проводное подключение: все телевизоры с Android TV имеют разъём Ethernet, так что, вам нужно будет всего лишь протянуть провод и подключить его.
- Попробуйте подключить телевизор к другой точке доступа. Например, к смартфону. Если все работает, вероятно, проблема в роутере: отключите его на 30 секунд и включите обратно.
- Также я настоятельно рекомендую вам передвинуть роутер поближе к телевизору. Дело в том, что стационарные устройства ловят сигнал Wi-Fi намного хуже из-за стен в квартире и особенностей своей конструкции и Android TV.
Еще одна серьезная причина проблем с Wi-Fi на телевизоре — засорение оперативной памяти. Это не только сделает ваш Android TV медленнее, но и потребует много времени для подключения к Интернету. Перед выключением телевизора обязательно выйдите из приложения на главном экране. Не следует выходить из приложения полностью, чтобы оно использовало меньше ресурсов в фоновом режиме.
Ключевые слова
- Android TV
- Китайские гаджеты
- Мобильные технологии
Новости, статьи и объявления Публикации
Свободное общение и обсуждение материалов
На Алиэкспресс начался сезон больших китайских скидок, который продлится до 26 марта. Это значит, что все желающие наконец-то могут купить по низкой цене классные товары, которые были отложены в корзину до лучших времен. В некоторых местах скидка достигает 60-70% — не пропустите! Если вы просмотрели подборку на главной странице Marketplace и не нашли ничего стоящего, прочитайте нашу статью: Вот 10 отличных товаров по сниженным ценам, которые вам обязательно понравятся.
В преддверии ноября многие продавцы решили предложить беспрецедентные скидки на свои товары, но среди всех этих предложений всегда стоит обращать внимание на знакомые имена. Дешевые смартфоны больше не представляют интереса — гораздо разумнее запастись умной бытовой техникой, которая облегчает нашу жизнь. Одним из таких устройств является робот-пылесос, который способен сделать уборку за нас в точно установленное время. Но какое устройство выбрать? Мы рекомендуем присмотреться к бренду Lydsto: Суббренд Xiaomi в настоящее время отдает робота-пылесоса по специальной цене. Давайте узнаем, на что он способен и где его можно купить по очень низкой цене.
Устранение ошибок DNS-серверов
Это особенно актуально для телевизоров марки Samsung. Доступ к Интернету и мультимедийному контенту через Smart Hub затруднен, когда серверы Samsung перегружены. Если вы укажете собственные адреса DNS-серверов, подключение к интернет-ресурсу
Адреса DNS-серверов можно узнать у поставщика услуг. Вы также можете использовать бесплатный общедоступный DNS. Эту услугу предлагают Google, Yandex и OpenDNS. Например, чтобы использовать адресные серверы Google, просто введите IP-адрес основного сервера: 8.8.8.8 и дополнительного сервера: 8.8.4.4.
Использование другого метода подключения к WiFi
Если вы установили соединение, введя пароль WLAN вручную, попробуйте установить соединение через WPS. С помощью WiFi Protected Setup вы можете активировать функцию быстрого подключения в настройках телевизора. Затем необходимо активировать ту же функцию на маршрутизаторе. Это делается с помощью панели управления или специальной кнопки на задней панели корпуса.
Чтобы получить доступ к веб-интерфейсу маршрутизатора, переверните устройство вверх дном и найдите наклейку с данными для входа. Обычно она расположена снизу и содержит IP-адрес по умолчанию, имя пользователя и пароль. Введите IP-адрес в любом браузере и введите данные учетной записи, указанные на наклейке. Затем перейдите в раздел «WPS» и активируйте эту функцию. Быстрое соединение будет доступно в течение 1-2 минут.
Если протокол WPS был использован изначально, но соединение не может быть установлено в данный момент, введите информацию вручную. При подключении к скрытой сети необходимо ввести не только ключ доступа, но и имя WiFi (SSID). Телевизоры со старыми версиями прошивки не всегда поддерживают поиск скрытых сетей. Поэтому перед обновлением программного обеспечения рекомендуется отключить имя сети в настройках роутера.
Сброс настроек телевизора
Быстрый способ решения проблем с WiFi на телевизоре Smart TV — сброс настроек до заводских. Перед этим необходимо перезаписать значения основных, несетевых настроек. После сброса вы сможете восстановить их, используя записанную информацию. Путь к меню для сброса заводских настроек на популярных моделях телевизоров:
- LG : «Настройки ->Дополнительно ->Общие ->Сброс настроек до заводских».
- Samsung : «Поддержка ->Самодиагностика ->Сброс».
- Panasonic : «Установки ->Системное меню ->Начальные установки».
Примечание. При сбросе заводских настроек не восстанавливаются только сетевые настройки по умолчанию. Изображение, звук, энергосбережение и другие настройки Smart TV не сохраняются.
Tizen OS не подключается к WiFi – причины и решение
Основной причиной может быть ошибка программного обеспечения. Чтобы устранить проблему, необходимо также перезагрузить все устройства. Если это не помогло, необходимо выполнить обновление. Это можно сделать в меню телевизора.
Apple Tv не подключается к WiFi – причины и решение
- Во время введения пароля в главном меню была допущена ошибка.
- Для каждого осуществляемого подключения требуется прохождение процесса идентификации (требования выдвигаются непосредственно провайдерами интернета).
- Телевизионная приставка подключена к общедоступной сети, в результате чего она не может получить доступ к серверам, которые предоставляет Apple TV.
Решить все эти проблемы несложно. Вам просто нужно выяснить, что блокирует соединение. Если проблема в пароле, просто введите его еще раз и проверьте символы перед нажатием кнопки подтверждения.
Важно. Если другие устройства этого производителя подключаются по беспроводной сети и стабильно работают в Интернете, необходимо настроить приставку с учетом параметров, которые появились на смартфоне или планшете. Если, например, ноутбук не подключается к телевизору через WLAN, следует сначала проверить, работают ли отдельные компоненты системы друг за другом.
Проблемы на ТВ разных производителей
Телевизор LG не подключается к сети Wi Fi
Если телевизор LG не устанавливает соединение Wi-Fi, необходимо выполнить следующие действия: перейдите в главное меню, а оттуда в раздел «Настройки».
Затем перейдите на вкладку Поддержка устройства и найдите необходимую информацию о продукте. Там следует проверить, правильно ли отображается информация о MAC-адресе телевизора Smart TV. Часто именно это является причиной того, что телевизор LG не подключается к Интернету или маршрутизатору.
Телевизор LG не подключается к WLAN — Ремонт LG Smart TV не видит сеть:
Телевизор Dexp не видит беспроводную сеть
- Выбрать пункт беспроводной сети.
- Ввести в открывшемся окошке пароль (проверить его и запомнить на устройстве).
- Перейти в настройки (меню Смарт ТВ).
- Нажать на раздел Сеть или Интернет и Wi-Fi.
- Включить Wi-Fi (если он уже активен, отключить и включить заново).
- Перейти в подменю «Добавить сеть».
- Дождаться активных сетей (список доступных вариантов появится автоматически).
Далее необходимо выбрать имя беспроводной сети из списка. Затем нужно ввести пароль обычным способом и запомнить его. Перед подтверждением убедитесь в отсутствии ошибок, так как при следующем подключении телевизор будет руководствоваться информацией, отображенной и сохраненной в меню.
Обратите внимание, что телевизор может находиться далеко от маршрутизатора. По этой причине также могут возникать проблемы с подключением. Частые прерывания не являются редкостью именно потому, что источник беспроводного соединения находится, например, в соседней комнате.
В результате пользователь Smart TV может столкнуться с замиранием и замедлением изображения.
При установке телевизора рекомендуется учитывать такие параметры, как расстояние до маршрутизатора и толщина стен в помещении.
Телевизор BBK не подключается к wifi
Если телевизор BBK не подключается к сети Wi-Fi, можно попробовать метод WPS.
Он подходит, если у пользователя есть логин и пароль на роутере (не все модели поддерживают эту технологию). Затем необходимо выполнить ряд действий: Нажмите и удерживайте кнопку WPS (до 10 секунд). После этого должен загореться соответствующий светодиод.
Затем вы можете активировать технологию непосредственно на телевизоре. Перед активацией технологии необходимо дождаться синхронизации устройств. Иногда требуется дополнительный PIN-код WPS. Вы можете увидеть это на интерфейсе используемого маршрутизатора.
Телевизор Sony не видит беспроводное соединение
Если телевизор Sony не подключен к сети WLAN, необходимо проверить, что настройки
