Проблема может также заключаться не только в видеосигнале, передаваемом по кабелю, но и в неисправном декодере, который ответственен за преобразование цифрового сигнала в аналоговый.
Нет изображения на телевизоре, а звук есть: 100% решение
Первый шаг для диагностики проблемы заключается в определении неисправного аппаратного модуля. Для этого необходимо тщательно проанализировать симптомы проблемы. Отсутствие изображения может проявляться различными способами. Например, экран телевизора может мигнуть, потемнеть, а затем снова зажечься, или на экране образовываются полосы, темные пятна, помутнения, кляксы или рябь. Наиболее распространенными симптомами сбоя в работе телевизора являются:
- Пропало изображение, а звук остался. Экран остается темным, и если выключить звук, может возникнуть впечатление, что телевизор вообще не работает;
- Искажение изображения. На экране появляются полосы, которые иногда обнаруживаются сразу после включения телевизора, но могут также появляться во время его работы;
- Однотонное изображение – экран может быть зеленым, красным или белым, при этом не отображается ни одного динамичного сцены или изменений, а только один цвет;
- Картинка видна, но цвета искажены. Изображение выглядит крайне тусклым, что может свидетельствовать о падении яркости. В данном случае отсутствуют другие дефекты;
- Трансляция есть, но качество изображения плохое. На экране наблюдаются помехи и различные дефекты, которые делают просмотр невозможным;
- Изображение периодически пропадает, мигает, или наблюдаются изменения в уровне яркости и силы свечения. Проблема может проявляться спорадически или быть постоянной.
Отсутствие изображения на телевизоре, но с наличием звука может быть следствием плохого приема сигнала. В этом случае причиной проблемы зачастую являются антенна или коаксиальный кабель. Черный экран или указанные ранее симптомы обычно являются признаками аппаратной неисправности. Если у вас есть необходимый инструментарий и навыки, вы можете попытаться отремонтировать устройство самостоятельно, при условии соблюдения всех инструкций.
В чем причина отсутствия изображения
При включении телевизора пользователь может столкнуться с ситуацией, когда экран не показывает изображение. Намного реже происходит так, что звук присутствует, но картинки нет. Однако не следует паниковать, поскольку такая проблема почти всегда указывает на сбой в системе. Существует небольшая вероятность, что это связано с техническими работами со стороны вещателя или сбоями в передаче сигнала.
Это легко проверить, переключившись на другой телеканал.
В некоторых случаях проблема может быть связана с самим пользователем, и решение будет зависеть от типа возникшей ошибки.
Ошибки можно классифицировать на два типа:
- Аппаратные неисправности. Картинка отсутствует из-за неисправности самого экрана, или связанной с поломками в аппаратной части телевизора (например, такие проблемы могут возникать у моделей Samsung и других производителей);
- Системные неисправности. В данном случае экран работоспособен, но отсутствует видеосигнал.
В рамках второго типа неисправностей могут возникать отказы в работе компонентов телевизора или периферийных устройств.
Это могут быть следующие детали и модули:
- Блок питания – неисправность данного компонента может привести к неправильному распределению напряжения на различных микросхемах телевизора. Это серьезная поломка, которую следует устранять немедленно, иначе существует риск повреждения других компонентов телевизора Samsung, LG, BBK и других марок (в случае отсутствия опыта ремонта лучше не заниматься этим самостоятельно);
- Инвертор подсветки – при нарушении работы системы, отвечающей за распределение напряжения на диоды, они могут не функционировать должным образом. Это приведет к тому, что экран не будет освещаться, и он останется темным даже при исправной работе телевизора;
- Диоды – это основные элементы, ответственные за подсветку экрана. Если один из диодов выходит из строя, вся связанная цепь может перестать функционировать. Это может привести к тому, что экран будет не в полной мере тёмным, а изображение станет едва заметным, если освещать экран, например, фонариком.
Помимо этого, существуют и менее серьезные неисправности, которые пользователь может попытаться устранить самостоятельно. Они могут быть вызваны, например, низким напряжением в сети или другими факторами, влияющими на функционирование внутренней электроники.
Часто пользователи обращаются в сервисный центр для диагностики проблем. Определить причину неисправности бывает сложно, когда телевизор включен, звук есть, а изображения нет. Полная диагностика и устранение неполадок возможны только с использованием специализированного оборудования.
Как работают ТВ с цифровым тюнером
В современном мире цифрового наземного вещания забываются ситуации, когда ЖК-телевизоры из-за различных проблем показывают только искажения изображения, шумы или потерю цвета. Современные модели, установленные у обычных потребителей, работают по-другому: если цифровой сигнал оказывается слишком слабым, или если возникает проблема с оборудованием, телевизор просто не отображает картинку.
Это касается всех моделей, использующих цифровые тюнеры. Например, экран телевизора может не включаться даже при малозначительных проблемах с антенной у моделей производителей:
- Томсон, Тошиба, Supra, которые принадлежат к средней ценовой категории;
- BBK, Мистери, представленные в бюджетном сегменте;
- древние колоссальные агрегаты таких компаний как Сони, Самсунг, LG.
Удивительно для многих, но самые современные модели часто оказываются крайне капризными в плане работы с сигналом. Опыт использования телевизоров Xiaomi показывает, что изображение может исчезнуть даже при наличии звука в самых различных ситуациях, в большей степени, чем в более старых системах других брендов.
7 причин, почему пропало изображение на телевизоре
Когда изображение не отображается на экране телевизора, вам придется самостоятельно предпринимать шаги для поиска причины. Мы настоятельно рекомендуем провести начальную диагностику, которая может сэкономить вам множество проблем, времени и финансовых затрат. Не все читатели смогут почувствовать облегчение, поскольку отсутствие изображения может указывать как на элементарные программные неполадки, так и на серьезные аппаратные неисправности. Было бы полезно хотя бы немного понять, что стало причиной проблемы, ведь в некоторых случаях вы сможете решить её самостоятельно.
Существует множество возможных вариантов ситуации, поэтому мы решили рассортировать причины по типам в формате таблицы.
Почему на моем телевизоре отсутствует изображение?
| На что это похоже? | Причины | Что мне делать? |
|---|---|---|
| Индикатор питания мигает или выключается, как при включении телевизора, а картинки и звука нет | Неправильно установленный источник сигнала | Настройте источник самостоятельно |
| Отошел кабель подключения | Необходимо исправить шнур, или купить новый | |
| Нет ни картинки, ни звука, не горит индикатор питания | Поломка блока питания | Покупка нового БП (1000-2000 рублей) |
| Повреждение цепи питания | Ремонт с перепайкой поврежденных компонентов (от 1000 рублей) | |
| Нет изображения на телевизоре, а звук есть. Экран полностью черный, и даже при близком рассмотрении не видно легкого следа подсветки. Если посветить фонариком, возможно увидеть тусклое изображение | Перегорела подсветка | Замена перегоревших диодов (от 2000 рублей) |
| Неисправность инвертора подсветки | Ремонт, в зависимости от типа поломки, будет стоить от 2000 до 5000 рублей | |
| Поломка платы, обычно не серьезная | В сервисном центре возьмут 2000-5000 рублей | |
| Подсветка работает, но экран черный (слабое свечение, чаще всего по граням матрицы) | Выход из строя тайминг контроллера | Ремонт обойдется от 2500 рублей |
| Нарушение прошивки материнской платы | Перепрограммирование будет стоить от 2000 рублей | |
| Повреждение отдельных элементов на плате | Перепайка простых микроэлементов обойдется от 1500 рублей | |
| Неисправность матрицы | Если поломка более серьезная и не подлежит ремонту, придется искать новую или б/у матрицу. Стоимость работы и запчасти составит до 70% от цены нового телевизора |
Как видно из представленной таблицы причин, вашему телевизору практически наверняка потребуется ремонт, если он перестал показывать изображение. Однако существует большая вероятность того, что это связано с настройками или незначительной неисправностью. Как минимум, эти факторы стоит исключить в первую очередь.
Что делать, если пропало изображение?
Когда у вашего телевизора нет изображения, но звук присутствует, или если возникают другие подобные проблемы, мы рекомендуем следовать следующему алгоритму действий. Это своего рода базовая диагностика, которая может помочь исключить системную неисправность и выяснить корень проблемы. Руководство подходит практически ко всем телевизорам: LG, Samsung, Kivi, Philips и нескольким другим.
Способ 1: выставить правильный источник сигнала
Если первоначально кабель HDMI установлен в качестве основного источника сигнала, а потом вы его отключите, выключите компьютер или другое устройство, с которого поступает потоковый сигнал, телевизор может застрять в ожидании данных. Таким образом, хотя подсветка остается включенной, изображение на экране не отображается.
Вот как легко решить эту проблему:
- Найдите пульт и нажмите на нем кнопку Source.
- Выберите другой источник сигнала (телевидение, другой разъем или рабочий стол). Для этого нажмите кнопку несколько раз или используйте стрелки для навигации.
Аналогично вы можете выполнить эту операцию через сам телевизор. Обычно имеется отдельная кнопка для выбора источника сигнала или джойстик, позволяющий получить доступ к основному меню.
Способ 2: проверить качество соединения кабелей и их состояние
Если телевизор отказывается отображать изображение, важно проверить, как подключены кабели. Если индикатор питания отсутствует, необходимо проверить источник электроэнергии. При этом вам следует обратить внимание на:
- Качество подключения к разъему телевизора. Должно отсутствовать любое люфт, и вход должен быть полностью вставлен. Лучше предварительно очистить разъем от мусора, особенно если телевизор какое-то время не использовался или был перемещен;
- Визуальную проверку кабеля на всей его протяженности. На проводе не должны быть явные изгибы, натяжения или переломы, и его не должно быть ощутимо повреждено пальцами;
- Осмотр вилки – она должна быть целой, без сильных деформаций;
- Проверку наличия питания в розетке. Это можно сделать, подключив другое устройство, чтобы убедиться, что проблема не в самой розетке.
Рекомендуется провести аналогичное первичное обследование и с кабелем HDMI, используемым для соединения с компьютером, консолью или другим устройством. Если возможно, используйте другой известный рабочий кабель.
Способ 3: повысить громкость до максимума
Хотя это может показаться странным, этот метод сработал для некоторых пользователей: необходимо увеличить громкость почти до максимума, и появляется изображение. После этого уровень громкости можно вернуть в нормальное состояние. Это указывает на наличие проблемы в схеме платы, однако пока что можно воспользоваться данным способом.
Способ 4: диагностировать, работает ли пульт
Иногда отсутствие изображения может быть связано с простой проблемой — пульт дистанционного управления может выйти из строя или его батарейки разрядились. Попробуйте включить телевизор с помощью кнопки на панели устройства. Это поможет исключить возможность, что проблема заключается в неправильной настройке или выборе источников сигнала.
Способ 5: переустановить приложения или перепрошить телевизор
Неисправность также может быть связана с прошивкой телевизора. Иногда устройство зависает, когда в фоновом режиме воспроизводится звук видео или фильма. Чаще оно может реагировать на пульт дистанционного управления, но иногда замирает и показывает только черный или белый экран.
Как поступить при физических поломках?
Рекомендуется отнести телевизор на диагностику к специалисту и дождаться выявления проблемы. Замена нескольких микрокомпонентов достаточно часто может исправить ситуацию и стоит не слишком дорого. Если оказывается, что матрица неисправна, у вас есть два варианта: вы можете приобрести подержанную плату (иногда можно найти недорогой телевизор с другими проблемами) или же инвестировать в новый телевизор. Установка новой платы, как правило, оказывается нецелесообразной, так как стоимость может сопоставляться с ценой нового телевизора в б/у состоянии.
Мы надеемся, что теперь вы получили более полное представление о причинах неисправности вашего телевизора и разработали план действий. В статьях изложены все важные моменты, начиная от первичной диагностики и заканчивая рекомендациями касательно обращения к специалистам для ремонта.
Оценка товара 3,7 / 5.
Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит это сообщение.
Поделитесь им в социальных сетях!
Что нужно знать перед решением проблемы
Если у вашего телевизора Samsung есть звук, но нет изображения, важно учесть некоторые особенности устройства:
- Аналоговый сигнал передается без изменений, тогда как цифровой кодируется в пакетные данные, передается через канал связи и расшифровывается на аудио и видео. Следовательно, если ваш телевизор работает с цифровыми телевидением, потеря данных может приводить к сбоям как в видео, так и в звуке. В принципе, потеря видеосигнала без потери звука невозможно, поэтому вероятно, что проблема заключается в передаче картинки с ресивера непосредственно на телевизор;
- Необходимо понимать, что именно происходит с экраном! Он не работает, или нет никакого отображения (то есть экран остается одинаковым независимо от включения и выключения).
Аппаратная часть
Если ваш телевизор находится на гарантии, не пытайтесь устранить проблемы самостоятельно, а лучше обратитесь в сервисный центр. Позвольте профессионалам заняться ремонтом, и вскоре он снова вернется к вам в исправном состоянии. Если гарантийный срок истек, и у вас нет подходящих инструментов или опыта разборки телевизоров, лучше отдать его в ремонт. Работы по диагностике и ремонту может выполнить квалифицированный техник, чтобы не повредить внутренние компоненты устройства. Каждому, кто сталкивается с высокими технологиями, следует четко следовать следующим инструкциям.
Если же телевизор не отображает изображение, но имеется звук, вероятность проблемы может заключаться в подсветке. Вот шаги для проверки, не сгорела ли подсветка:
- Включите телевизор и внимательно смотрите на экран. Если изображение едва заметно, например, логотип, это настоятельно указывает на перегоревшую подсветку.
- Если изображение не видно, попробуйте осветить экран с помощью обычного телефона с фонариком, при этом под определенным углом вы сможете увидеть изображение: если оно присутствует, значит проблема действительно с подсветкой (или блоком подсветки).
- Если ничего не видно, потребуется проверить материнскую плату или T-CON, чтобы разобраться в сути проблемы.
В большинстве случаев такие неисправности на телевизорах Samsung и LG можно устранить заменой диодов:
- Открутите болты задней крышки телевизора, установленного на стол, и снимите ее.
- Отсоедините шлейфы плат и аккуратно снимите сами платы, открутив удерживающие их болты.
- Затем открутите нижнюю полоску, аккуратно снимая удерживающие болты, и отложите ее в сторону.
- Открутите оставшиеся болты по периметру, переверните телевизор экраном вверх и начинайте снимать защитную раму, а затем сам дисплей.
- Теперь аккуратно снимите рамку, которая удерживает защитный материал и светодиодную панель.
- Для снятия рассеивателя нужно осторожно приподнять защелки. Обычно снимать несложно: обе стороны приподнимаются, а затем нужно провернуть в том направлении, в котором находится защелка. На другой модели защелки возможно потребуется приподнять один край и сдвинуть его в сторону.
- На этом этапе вы сможете осмотреть светодиодную панель своими глазами.
В видеоролике вы найдете четкие инструкции по разборке телевизора.
Теперь у вас есть выбор — вы можете приобрести светодиодные ленты в специализированном магазине, исходя из модели вашего телевизора. Если магазин не является специализированным, обратите внимание на номер на линейке, а также на буквенные обозначения «A» и «B», так как они могут различаться.
Системная часть
Если изображение пропало, но экран с подсветкой полностью исправен и не отображает телеканалы, проверьте соединения кабелей (при необходимости замените их), функциональность приставки, а также правильность указанных настроек каналов.
Неисправность видеосигнала
Когда телевизор подключен к приемнику, для передачи аудио и видео часто используют кабели, которые передают их отдельно. Если экран черный, однако звук воспроизводится Оцените кабели компонентного и композитного типа:
- RCA (так называемые «тюльпаны») – они часто используются для подключения цифровых ресиверов к телевизорам, которые предназначены только для приема аналогового сигнала. Следует проверить, что желтый, красный или оба штекера подключены правильно. Часто они могут быть не плотно соединены, повреждены или подключены к испорченным разъемам;
- VGA/HDMI – компонентные провода, имеющие один штекер с множеством PIN-выводов. Если в одном из проводков произойдет повреждение, то видеосигнал не пройдет. Рекомендуется оперативно заменить кабель или использовать кабель другого типа (если это возможно).
Если вы сомневаетесь в том, что кабель неисправен, проверьте его работу на другом оборудовании.
Проблемы с декодером
Неисправности могут возникнуть не только из-за проблем с передачей телевизионного сигнала, але также вследствие неисправностей самого декодера. Он может быть встроенным:
- В телевизор – если сигнал передается непосредственно через кабель в сам телевизор;
- В ресивер – в случае, когда сигнал приходит через антенный кабель и выводится на телевизор с использованием компонентных и композитных проводов.
Ремонт или прошивка приставки является довольно сложной задачей и требует разборки ресивера, замены или подключения программатора для сброса параметров. Если прошивка приемника имеет разумные значения, то замена декодера близка к цене нового устройства. Однако, если поломалась телевизионная приставка, лучше заменить именно её, а не сам телевизор.
Как устранить поломку на телевизоре Samsung
Иногда на телевизоре Samsung может отсутствовать изображение, но звук присутствует. В этом случае рекомендуется произвести тестирование видеосигнала, выполнив следующие шаги:
- На пульте ДУ нажмите кнопку Home.
- Перейдите в раздел «Настройки».
- Выберите пункт «Поддержка», далее — «Самодиагностика».
- Теперь воспользуйтесь функцией «Запустить тест изображения».
Поэтому подавляющее большинство неполадок вы можете устранить самостоятельно. Ремонт телевизора Samsung, у которого есть звук, но отсутствует изображение, возможен в домашних условиях, если разбирать корпус не требуется.
Если же исправление настройки не помогает, то необходимо будет заменить неисправный компонент. Если указанный тест не проходит, это может указывать на внутреннюю неисправность. В таком случае необходима диагностика специалистами, а затем, при необходимости, установка нового компонента.
Нет изображения на телеприемнике LG
Если телевизор LG воспроизводит звук, но изображение отсутствует, сначала стоит выяснить причину неисправности. Ошибка может быть связана с программным обеспечением или с неисправным внутренним блоком. Некоторые неполадки вы можете попытаться устранить самостоятельно. Пользователю следует провести визуальную проверку устройства и его компонентов.
- Выключите телевизор и вытащите вилку из розетки, оставив на 15-20 минут. Это может помочь устранить системный сбой.
- Деактивируйте режим энергосбережения, если изображение постоянно мерцает или яркость понижена.
- При появлении двойного или размытое изображения активируйте опцию Trumotion.
- Если изображение стало тусклым, проверьте и отрегулируйте параметры яркости.
- При появлении пунктирной линии выберите соотношение сторон 16:9.
Если экран телевизора LG остается черным, но звук присутствует, следует также проверить работу приставки для кабельного телевидения и всех подключенных кабелей. Обязательно проверьте антенну и кабель HDMI. Существует вероятность, что проблема кроется у поставщика услуг Интернета.
Также стоит осмотреть кабели на предмет перегибов и проверить их целостность. Вы можете выключить телевизор, отсоединить разъемы и снова их подключить.
- Сломан блок питания: экран телевизора не включается;
- Перегорел конденсатор: экран загорается и моментально выключается;
- матрица вышла из строя: хотя подсветка присутствует, изображение неполное;
- Неисправен шлейф матрицы: изображение периодически пропадает;
- у телевизора LG пропало изображение, а звук остался: сломался инвертор;
- Повреждена подсветка: появились рябь или мигающий экран;
- неисправность видеопроцессора: изображение запаздывает, наблюдается заметное искажение цветов;
- Неисправен дешифратор: возможное появление широких полос на экране.
Стоимость ремонта компонентов телевизора
При обнаружении неисправности оборудования рекомендуется позвать специалиста. Также нередко причиной могут быть сбои в функционировании блока питания или видеоусилителя.
Кроме того, причиной может служить неисправная подсветка, неисправная матрица или таймер. Аппаратные сбои часто становятся следствием перепадов напряжения, перегоревших конденсаторов или плохого качества сварки.
Если у вашего телевизора есть звук, но отсутствует изображение, то нужно понять, почему это происходит, каковы причины и что можно предпринять.
Это основные причины, по которым возможно отсутствие изображения при наличии звука. Вы можете самостоятельно проверить целостность кабелей и герметичность соединений. Также стоит провести тест изображения и настроить параметры цветопередачи.
Если предложенные меры не помогли, стоит сосредоточиться на искажении изображения, что может помочь определить внутренние компоненты, которые требуют ремонта. Разборку телевизора лучше всего проводить квалифицированному технику.
Сколько стоит ремонт
Мы уже упоминали ряд неисправностей, устранять которые самостоятельно не получится, и потребуется помощь профессионалов. Поиск помощи лучше всего начинать в специалистах сервисного центра или авторизованной мастерской.
Они также смогут объяснить, почему на конкретном телевизоре при исправном звуке отсутствует изображение.
Замена матрицы
Если на экране телевизора зафиксированы несколько битых пикселей, просмотр может оказаться достаточно проблематичным. Однако, если повреждено великое множество клеток или экран разбит, изображение может полностью отсутствовать.
Некоторые частные мастерские могут предложить дешевый ремонт, но в таких случаях всегда лучше обратиться в авторизованный сервисный центр производителя.
- Высокое качество работы. Чаще всего он не только приводит к фирменному ремонту, но и предоставляет гарантии на выполненные работы и замененные компоненты.
- Гарантия честности. Не все частные мастерские являются добросовестными. Иногда, вместо оригинальной детали, ставят более дешевый аналог низкого качества, в отличие от сервисного центра.
- Скорость ремонта. В авторизованном центре имеется все необходимое для ремонта, так что клиенту не придется долго ждать.
Стоимость новой матрицы для телевизора Philips с ремонтом составляет примерно 80% от цены самого устройства, для других моделей — до 95%. Важно тщательно оценить целесообразность такого ремонта.
Ремонт дешифратора
Ремонт дешифратора возможен, но не всегда. Всё зависит от причин неисправности. Если в соединениях нет механических повреждений, проблему можно будет решить сменой печатной платы.
Если сломалась встроенная приставка для цифрового телевидения или дорогая универсальная приставка, нужно обращаться в специализированный сервис для ремонта. Замена приставки обойдется не более 2,000 рублей, особенно, если потребуется лишь восстановление.
Возможные проблемы
При решении проблемы отсутствия изображения на экране телевизора у пользователя могут возникать различные ситуации.
Наиболее распространенные случаи включают:
- Изображение есть, но искаженное, как сделать его на весь экран? Это происходит, если выбрано неверное разрешение. При выводе контента с другого устройства необходимо зайти в его настройки и установить корректное разрешение для экрана. Если речь идет о цифровом телевидении, в установках приставки меняется формат с 4:3 на 16:9;
- Изображение появилось, но звук пропал, как исправить ситуацию? Скорее всего, был подключен другой кабель под разъем DVI. Этот стандарт не поддерживает звуковой сигнал, и достижению аудио потребует отдельного подключения. Аналогичные неполадки могут возникнуть и при использовании HDMI-кабеля, как сказано в статье о проблемах с выводом звука через HDMI;
- Появилось изображение, но с «кубиками», и звук нечеткий, что это? Проблема изначально заключалась не только в получении сигнала, но и в неправильном положении антенны, либо в слабом поступлении сигнала. Если первая проблема решена, вторая может быть устранена перенаправлением антенны на вышку, так как интерференции в цифровом ТВ наблюдаются только при частичной потере сигнала. Что касается проблемы «кривого» изображения, её связка с низким качеством сигнала, которая подробно обсуждается в статье о «Нет сигнала на телевизоре, что делать?»;
- Когда я переподключил компьютер, изображение появилось, но почему качество ниже при большем разрешении? Эта ситуация часто наблюдается, если стандарт используемого устройства вывода ниже, чем у подключенного устройства. В этой случае компьютер может передавать изображение высокой четкости через стандарт HDMI, который не поддерживается телевизором, и качество может снижаться.
Следует запомнить, что проблема с отображением изображения на экране не всегда связана с самим телевизором, необходимо проверить и другие подключенные устройства.
Заключение
Хотя случаи, когда телевизор продолжает воспроизводить звук, но изображение отсутствует, достаточно редки, устранить проблему несложно. Важно лишь тщательно проверить все используемое оборудование, а также кабели и соединения, используемые в системе.
После проверки всех компонентов станет ясным, где именно кроется проблема и как её можно устранить. Но важно помнить, что могут возникнуть и другие проблемы, требующие отдельного решения.
