Хотя умная колонка Алиса может воспроизводить треки из Яндекс.Музыки в качестве, которое многие пользователи считают достаточно высоким, а FM-радио функционирует без заметных перебоев, существует категория пользователей, которые выражают недовольство по поводу общего качества звука, воспроизводимого колонкой. В чем же причина такого мнения и возможно ли ее исправить?
«Яндекс» оставил россиян без своих умных колонок
Умная колонка Station Max, которую Яндекс представил 1 декабря 2020 года, внезапно исчезла из розничных магазинов. По мнению экспертов, это может быть связано с дефицитом запчастей, однако представители Яндекса не подтвердили эту информацию и заявили, что устройство вернется в продажу к концу февраля 2021 года.
Умная колонка Yandex.Station Max стала редкостью в ведущих российских торговых сетях, и это произошло не из-за высокого спроса на неё. Как сообщает газета «Ведомости», ссылаясь на мнения специализированных экспертов, причина заключается в сложностях с поставками комплектующих и в неудачно выбранной стратегии закупок, что негативно сказалось на наличии товара.
Редакторы CNews выяснили, что по состоянию на 22 января 2021 года новая колонка от Яндекса всё еще не была доступна в самых популярных розничных сетях. Так, в «Ситилинк», «М.Видео» и DNS отсутствовали запасы Station Max, а также старейший российский интернет-магазин Ozon не имел товара на своём складе. Динамика поставок также была затруднена в магазинах «Связной», МТС, Мегафон и Билайн.
Станция Max была анонсирована в конце ноября 2020 года и представляет собой третье поколение смарт-динамиков Яндекса, предшественниками которых стали первая Станция, выпущенная в мае 2018 года, и компактная Станция Mini, представленная в октябре 2019 года. Station Max был запущен в продажу 1 декабря 2020 года.
Что случилось с новой колонкой «Яндекса»
По словам одного из экспертов, опрошенных «Ведомостями», «Яндекс» изначально завёз в Россию лишь небольшую партию новых колонок Station Max, которые быстро раскупили. В дальнейшем же IT-гигант принял решение отложить закупку компонентов для своего устройства в ожидании снижения цен, которое так и не состоялось из-за торговых споров и пандемии коронавируса. Это и стало причиной для возникновения проблем в производстве новых колонок,» — пояснил источник из «Ведомостей», подчеркивая, что логистические сложности усугубились из-за частых изменений правил пересечения границы с Китаем.
Другой источник указал также на возникшие трудности с получением компонентов для Station Max, отметив, что Яндекс столкнулся с задержками в поставках микрофонов и материнских плат, необходимых для микроэлектроники.
Комментарий «Яндекса»
Представители Яндекса не подтвердили предположения, выдвинутые информаторами «Ведомостей», касаемо причин трудностей в поставках Station Max. В компании рассказали CNews, что «Станция Макс» поступила в продажу 1 декабря и уже длительное время успешно продается в Яндекс.Маркете, М.Видео, DNS, Ситилинк и многих других магазинах. «Мы предполагали, что устройство получится успешным, но спрос превзошел все наши ожидания — особенно в преддверии Нового года, когда многие люди выбрали эту новую умную колонку в качестве подарка своим близким. В настоящее время «Stations Max» просто расхватывают в магазинах», — добавили они, сообщив, что компания планирует продолжить продажи устройства в феврале 2021 года.
Денис Чернов, руководитель группы закупок аксессуаров и сетевого оборудования сети магазинов Citilink, сообщил CNews: «Мы ожидаем новых поступлений Yandex.Station Max в феврале, и они будут доступны в четырех цветах. Интерес покупателей проявился в высокий уровень продаж «Яндекс.Станции Max», которая была в наличии на складе в декабре прошлого года, несмотря на то что цена на устройство была самой высокой в регионе — около 18 тысяч рублей за единицу.»
Почему Алиса не включает музыку
Начнем с самой распространенной проблемы — ситуации, когда Алиса не воспроизводит музыку на Яндекс.Станции. Если это произошло у вас, то существует вероятность, что синхронизация с приложением Яндекс потеряна. Но что еще может являться причиной того, что Алиса не проигрывает ваши любимые треки?
Существует несколько ключевых причин, по которым Алиса может не проигрывать музыку:
- Проблемы с сетью. Убедитесь, что ваш смартфон и Яндекс.Станция подключены к одной и той же сети Wi-Fi. Если они подключены к разным точкам доступа, это может вызвать затруднения в работе.
- Отсутствие или слабый сигнал Wi-Fi. Хотя Яндекс.Станция может функционировать без Интернет-соединения, голосовой помощник Алиса будет недоступен. Рекомендуется проверить стабильность работы роутера, так как нестабильное соединение или низкая скорость интернета могут помешать корректному воспроизведению.
- Истечение срока подписки на Яндекс.Плюс. Чтобы удостовериться в том, что срок вашей подписки не окончился, вам нужно будет зайти в настройки Яндекс.Музыки или на главную страницу Яндекса и нажать на свою аватарку.
- Алиса не может вас слышать. Пробуйте произнести название трека вновь, произнося его чётко и громко. При этом позаботьтесь об отсутствии лишних посторонних шумов.
- Иногда Алиса может долго загружать трек, и в этом случае пауза может составить 10-15 секунд, что также зависит от качества сигнала Wi-Fi.
Радио в Яндекс.Станции
Пользователи, которые иногда предпочитают включать обычное радио на своей Яндекс.Станции, иногда отмечают, что оно функционирует некорректно. К сожалению, некоторые проблемы остаются нерешенными годами, однако многие из них можно исправить самостоятельно.
Чтобы включить интернет-радио, необходимо активировать его с вашего мобильного телефона:
- Если радио на Яндекс.Станции заикается — музыка может некоторое время воспроизводиться, а затем остановиться и продолжить с другого места. Это может повторяться несколько минут, после чего Алиса может сказать: «Ой, простите, зажевало пленку». Обычно проблема решается перезагрузкой Яндекс.Станции.
- Онлайн-радио не поддерживается на Яндекс.Станции. Умная колонка способна транслировать только FM-радиостанции. Если вам нужны зарубежные радиопрограммы, рекомендуется подключить смартфон к Яндекс.Станции через Bluetooth.
- Алиса не включает радио. Это может быть связано с тем, что доступные радиостанции зависят от региона, и в вашем конкретном месте проживания одна или несколько радиостанций просто отсутствуют.
Умный дом на базе Яндекс.Станции
Ваша Яндекс.Станция может управлять различными устройствами с помощью голосовых команд. Для этого необходимо приобрести совместимое устройство и подключить его к Яндекс.Станции. Однако, иногда могут возникать проблемы. Что делать, если Алиса не хочет включать лампочку?
Если у вас возникают трудности с лампочкой Яндекса, вот несколько способов их устранения:
- Попробуйте переподключить лампочку к Яндекс.Станции. Иногда проблема может заключаться в неправильной настройке передачи данных.
- Проверьте положение выключателя — ваши гости могли случайно его отключить, и поэтому лампочка не реагирует на команды.
- Алиса не слышит вас из-за постороннего шума. Произнесите команду еще раз, убедившись, что вы находитесь рядом и говорите достаточно громко.
- Проверьте, включен ли микрофон на Яндекс.Станции; это можно сделать, нажав кнопку микрофона. Если Яндекс.Станция светится красным цветом, значит, микрофон отключен.
Чтобы быть в курсе всех новинок из мира смартфонов и технологий, не забывайте посещать Яндекс.Дзен!
Почему колонка Алиса не работает: не слышит и не реагирует
Вы уселись в удобное кресло, наслаждаясь моментом, и вдруг…. БАНГ! Алиса перестала реагировать и работать.
Каковы возможные причины сбоев в работе Яндекс.Станции и как можно попытаться восстановить её работоспособность? Разберемся подробнее!
Микрофон
Одной из наиболее распространённых причин того, что динамик Алиса не работает, является отключенный микрофон. Когда кнопка микрофона загорается красным, голосовой помощник физически не может вас услышать.
Если красная индикаторная лампочка на устройстве активна, немедленно нажмите на кнопку, чтобы включить микрофон.
Также могут возникать проблемы в коммуникации с Алисой, если микрофон закрыт каким-либо предметом, или если вы стоите слишком далеко от динамика, особенно при наличии громких звуков в помещении.
Кнопка активации
Если Алиса не отвечает на ваши команды, возможно, вы не правильно произнесли команду активации. Алиса откликается лишь тогда, когда вы обращаетесь к ней по имени.
Попробуйте подойти ближе и произнести команду. Убедитесь, что нажата кнопка активации динамика.
В случае, если колонка Алиса вообще не включает звук, стоит разобраться, нормально ли она подключена к источнику питания. Если устройство не включается, отнесите его на диагностику в сервисный центр. Если же оно просто зависло, попробуйте перезапустить его.
Чтобы выполнить перезапуск устройства, отключите его от электрической сети, подождите 5-7 секунд и снова подключите. Дождитесь полного завершения загрузки.
Настройки
Если нужно изменить настройки, нажмите кнопку питания и удерживайте её в течение пяти секунд для сброса. Затем откройте приложение и произнесите команду «Алиса, установи динамик».
На экране появится список устройств, из которого нужно выбрать ваше. Нажмите «Установить новый».
После этого выберите нужную сеть Wi-Fi и введите пароль. Поднесите смартфон к динамику и нажмите «Воспроизвести аудио». Когда связь будет установлена, Алиса уведомит вас об этом.
Настройка подключения
Чтобы удостовериться, что динамик Alice Mini исправно функционирует, обязательно проверьте подключение к Интернету. Каждый опытный пользователь знает, что станция всегда должна быть подключена к электросети. Без стабильного подключения можно столкнуться с различными трудностями в её работе.
Инструкции по подключению и перенастройке можно переформатировать следующим образом:
- Нажмите на кнопку активации и подождите, пока она не начнёт мигать голубой подсветкой;
- Затем откройте приложение Яндекс и скажите: «Настрой колонку»;
- В открывшемся меню найдите иконку с названием вашего устройства;
- Нажмите «Настроить заново» и выберите необходимую сеть Wi-Fi;
- Введите пароль для подключения.
Теперь просто поднесите смартфон к самому динамику и нажмите кнопку «Play Audio». Дождитесь завершения настройки — она завершена!
Перезагрузка
Мы стремились максимально полно ответить на вопрос, почему не работает Yandex.Station, но иногда не все предложенные методы могут помочь. Порой, во время работы любого устройства возникают небольшие технические неисправности, от которых никто не застрахован и которые являются нормальным явлением.
В таких ситуациях можно попытаться перезагрузить устройство — это поможет сбросить мелкие ошибки и перезапустить его без дальнейших проблем.
- Отключите адаптер питания от устройства;
- Подождите пять секунд;
- Снова подключите адаптер питания;
- При этом станция начнёт загружаться — вы увидите фиолетовую подсветку в кольце на верхней панели;
- Как только процесс загрузки завершится, подсветка перестанет гореть.
Оставляйте свои комментарии о том, удалось ли вам устранить возникшие трудности! Вернулась ли ваша колонка к нормальной работе? Надеемся, наши советы оказались полезными!
