Домофоны, установленные на общественных дверях, как правило, оборудованы электронными замками, включающими мощный электромагнит и металлическую пластину-арматуру. При активации катушки электромагнита создается магнитное поле, которое надежно удерживает входную дверь в закрытом состоянии, предотвращая несанкционированный доступ.
Неисправности домофонов: что делать, если не работает домофон или трубка
Входные двери и индивидуальные дверные звонки, как правило, считаются надежными устройствами. Тем не менее, на протяжении длительного времени их функционирования могут возникать разные проблемы, среди которых наиболее распространены механические и электронные неисправности. Некоторые простые поломки внутренних телефонов можно устранить пользователю самостоятельно. Однако, если абонентская трубка, находящаяся в помещении, не работает, потребуется вмешательство квалифицированного специалиста.
Для более детального понимания ситуации, продолжайте читать текст ниже:
Конструктивные особенности подъездных домофонов
Домофонная система, установленная на входной двери многоквартирного дома, представляет собой коммунальную систему, которая сталкивается с множеством рисков. Она находится под влиянием погодных условий и может быть целью вандализма. Поэтому при проектировании внешнего вида дверной станции уделяется огромное внимание ее защищенности.
Станция, установленная у входной двери, включает в себя такие компоненты:
- Цифровая клавиатура для набора номеров квартир;
- Кнопка вызова для активации звонка;
- Микрофон и динамик для голосовой связи;
- Индикатор номера квартиры для визуального отображения;
- Считыватель электронного ключа для доступа.
Клавиатура предназначена для ввода номера нужной квартиры. Она изготовлена из металла, а контакты соединены с печатной платой. Кнопка вызова устанавливается аналогичным образом. Микрофон и громкоговоритель защищены металлической сеткой, а дисплей с цифрами закрыт прочным стеклом.
Для входа не используются магнитные карты, вместо этого считыватель ключей представляет собой металлический контактный лоток.
Корпус дверной станции выполнен из высокопрочного сплава, который не подвергается коррозии. В случае наличия видеонаблюдения в многоквартирном доме, на внешней панели могут быть установлены дополнительные элементы защиты. Диафрагма объектива видеокамеры имеет очень маленький размер и защищена качественным стеклом. Точно такое же стекло защищает инфракрасные светодиоды для ночной подсветки. Внешняя панель крепится винтами, расположенными спереди, а все кабели в прихожей проложены в гофрированных металлических каналах.
Возможные неисправности и их устранение
Как и в любом электронном устройстве, где есть механические компоненты, у домофонов существуют свои так называемые «физиологические отказы», когда некоторые элементы выходят из строя первыми. Поскольку все внутренние телефоны работают на одном общем принципе, поломки в различных моделях, как правило, схожи.
Наиболее распространенные неисправности домофонов включают:
- Не функционирующая клавиатура;
- Считыватель ключей не реагирует на ключ;
- Отсутствие аудиосвязи;
- Неактивный электронный замок;
- Неисправная абонентская трубка.
Неисправности блока питания
В случае, когда домофон перестал работать, причины могут быть разнообразными. Если никакие элементы не функционируют, например, нет связи, не отображается номер квартиры, а замок не реагирует на электронный ключ, это может указывать на отсутствие питания. Электромагнитные замки отключены, входная дверь не заперта и может открываться свободно. Причины такого могут находиться в общей неполадке с электропитанием. Если в жилых помещениях и в зоне входа есть электричество, скорее всего, перегорел блок питания двери или сработал предохранитель.
Питание внутреннего телефона подключено к отдельному предохранителю в распределительной коробке и может быть отключено пользователем.
Для работы внутренних телефонов требуются два напряжения: одно для питания электроники, другое для питания электронного замка. Хотя блок питания обычный и имеет предохранители на передней панели, не рекомендуется производить их замену без соответствующих знаний и опыта.
Отказ клавиатуры
В случае с замками на общественных дверях пользователи сталкиваются с тем, что клавиатура располагается с внешней стороны, что всегда подвергает ее воздействию неблагоприятных погодных условий. Повышенная влажность может привести к образованию оксидной пленки на контактах внутреннего телефона, а пыль может проникать в клавиатуру. Кроме того, механизмы могут повреждаться из-за частого использования.
Остается лишь одна рекомендация: ремонт клавиатуры должен выполнять квалифицированный установщик домофонов, если устройство находится на гарантии или в сервисном обслуживании. В других ситуациях лучше обратиться к техническому специалисту любой подходящей компании.
Не работает электронный ключ
Ключ TouchMemory, который чаще всего используется для разблокировки электронного замка общественных домофонов, представляет собой металлический лоток с пластиковым корпусом. Он позволяет открыть дверь, когда ключ совпадает с кодом замка. Для считывания кода необходимо вставить ключ в круглое углубление считывателя.
Печальная практика показывает, что частой неисправностью становится отсутствие реакции домофона на нажатие кнопки. В большинстве случаев считыватель оказывается просто окисленным и во избежание неожиданностей его стоит тщательно очистить с помощью мелкой наждачной бумаги.
Если ключ не работает, но другие ключи функционируют корректно, значит, проблема заключается в самом ключе. В этом случае следует найти рабочий ключ и сделать его копию. Если же ни один из ключей не открывает замок, но доступ к электронному замку возможен из квартиры, стоит вызвать квалифицированного специалиста.
Некоторые модели дверных звонков имеют считыватель, выполненный в виде пластиковой оболочки, которой необходимо прикрепить кольцо для ключей. Подобная конструкция отличается меньшей защитой от вандалов и может потребовать замены, если считыватель будет серьезно поврежден.
Ситуация первая, самая простая: домофонная трубка не работает.
Рассмотрим ситуацию, когда вы переезжаете в квартиру, в которой установлен домофон, однако трубка не функционирует. Например, вы пытаетесь вызвать номер своей квартиры с вызывного устройства на входной двери, но трубка не звонит. Следует проверить, включен ли звонок. Многие устройства имеют функцию, контролируемую переключателем. Если звонок выключен, первое что необходимо сделать — это пару раз попытаться переключить его в разные положения. Если это не помогает, откройте трубку, что обычно требует откручивания винта. Внутренняя часть трубки домофона может выглядеть, как изображено ниже:
Теперь, возможно, стоит определить тип домофона. Мы не будем рассматривать вариант, когда в доме установлен одинаковый тип домофона, и ваша трубка принадлежит к другой системе. На плате телефонной трубки может быть распаян плоский цифровой блок в виде перемычек или переключателей, маркированных цифрами 1, 2, 4, 8, 16, 32 и так далее. Если это DIGITAL домофон, о его разновидностях вы можете увидеть на данном фото:
Если подобного модуля на плате нет, ваша система относится к типу COORDINATE.
Если кабель подключен, с помощью мультиметра (вольтметра) проверьте напряжение на клеммах и полярность. Для цифрового домофона напряжение на клеммах должно быть от 6 до 7 вольт, с учетом правильной полярности. В случае подключения, возможно, вы перепутали полярность. Для уверенности в этой ситуации следует сфотографировать подключение проводов и поменять их местами, при условии, что вы убедились, что плюс подсоединен к плюсу, а минус к минусу. Однако даже после этого, если при нажатии на кнопку звона, который происходит при вызове в отделение, звонок все еще не работает, возможно, установлен неправильный номер квартиры.
Как поменять номер квартиры в домофоне на правильный? Если вы живете в доме, номер квартиры которого начинается с 1, вам будет легче установить номер квартиры. С помощью модуля для установки номеров квартир, установите общее число, соответствующее номеру квартиры 38 — замкните соответствующие клеммы, например 2, 4 и 32, чтобы их сумма равнялась 38, как показано на следующем изображении:
Если потребуется, на всякий случай отсоедините одну из клемм трубки (в старых моделях это, как уже упоминалось, необходимо) и снова подсоедините её, соберите корпус трубки, а затем попробуйте набрать полученный номер с клавиатуры. Если вызов пройдет — поздравления, проблема решена!
Если вы живете не в самом начале подъезда, то набирать номер квартиры будет труднее, поскольку с каждым годом дома растут, и количество квартир может превышать 128 и 256, а перемычек на домофоне может не хватить. Поэтому в современных домофонах (DIGITAL) используется так называемое «смещение». При наборе номера квартиры на внешней панели домофон сдвигает номер квартиры на меньшую величину, вычитая, и передает это число по сети. Например, если номер квартиры 538, а смещение «400», он будет восприниматься как 138 (538 — 400 = 138).
Чтобы узнать значение этого «смещения», проще всего — обратиться к соседям с вопросом о их рабочем номере, то есть попросить их показать фотографию их перемычки, сосчитать сумму и сравнить её с вызывным номером квартиры. Например, если у соседа сумма перемычки 71, а номер квартиры 333, то 333 — 71 = 262. Соответственно, если у вас квартира 444, то 444 — 262 = 182, и вам потребуется замкнуть клеммы 128, 32, 16, 4, 2 для того, чтобы получить сумму 182.
Вторая ситуация: отсутствие напряжения.
Предлагаем разобраться в более сложной ситуации, которая заключается в отсутствии напряжения в линии, причины которого могут быть неясны. В первую очередь нужно выяснить у соседей, работает ли домофон в их подъезде, поскольку нередки случаи, когда домофоны подключены в одном подъезде, но не в вашем. Если соседи сообщают, что у них домофон работает, попытайтесь выяснить тип системы и поищите провод, который может болтаться в местах общего пользования. Обычно проводка оставляет желать лучшего, и бывает непросто найти нужную линию, но шансы все же есть. Если открыть электрощиток с слаботочной проводкой, можно наткнуться на распределительную коробку с пометкой «домофон», что значительно облегчает задачу.
В системе DIGITAL все гарнитуры подключены параллельно к одной линии, как это изображено на следующем рисунке:
В распределительной коробке это будет выглядеть примерно так:
Вам необходимо найти переговорное устройство с помощью мультиметра и выяснить, есть ли на нем нужное напряжение 6-7 вольт, чтобы проложить соответствующий кабель в отсек.
Как же найти нужный кабель? Прежде всего, обращая внимание на визуальное состояние, можно попробовать метод «теста». Поставив мультиметр в тестовый режим, подключите его к свободным клеммам в распределительной коробке и замыкайте контакты в отсеке. Если мультиметр дает отклик, значит, у вас есть линия, и вы можете подключить свой кабель к клеммам в распределительной коробке, предварительно разорвав контакт в отсеке. После этого вернитесь в исходное состояние.
Также у меня встречались случаи, когда применяется «модульная установка», в которой домофонные кабели соединяются последовательно без распределительных коробок простым скручиванием, что является наглядным образом иллюстрированным на фотографиях:
По мере необходимости нужно определить линию, как указано в вышеописанном методе с использованием мультиметра.
Важно, чтобы не произошло короткого замыкания общего провода, так как это может привести к отключению всех домофонов в подъезде с дальнейшей индикацией ошибки «E-2» на дисплее домофона.
В системе COORDINATE каждый уровень имеет свою линию, что показано на следующем изображении:
Поиск в строке аналогичен вышеописанным алгоритмам.
Ситуация третья: отсутствие трубки.
Теперь необходимо определить, какой тип системы у вас установлен. Как мы уже уточняли, это можно сделать следующим образом: — наличие постоянного напряжения 6-7 вольт указывает на то, что это определенно цифровая система, — можно уточнить у соседа, какой тип акустики у него установлен (наличие или отсутствие плоского цифрового блока).
Когда идёт речь о покупке телефонной трубки, я рекомендую обратить внимание на продукцию компании Laskomex, одного из ведущих производителей домофонов. Их продукция обычно совместима с устройства множества других марок (это не реклама!).
Возможные поломки
Среди распространенных причин неисправностей домофонов следует перечислить наиболее частые. Они могут быть связаны с уровнем сложности устройства (например, видеодомофоны чаще ломаются, чем обычные), неисправностями в проводке (как обрывы кабелей) и многие другие факторы.
Механические неисправности
Механические неисправности, как правило, вызваны повреждением пластмассового корпуса внутренней телефонной трубки. Хотя этот элемент конструкции рассчитан на длительное использование, надежность самого корпуса часто оказывается недостаточной в условиях эксплуатации. Практически все модели с утопленными ресиверами со временем становятся уязвимыми, так как «крючок» может сломаться под собственным весом или при неосторожном обращении. Это зависит от конкретной модели — иногда он используется как штекер или розетка, соединяющая контакты при снятии трубки и активирующая цепь переговорного устройства.
Если неисправности произошли именно в этом месте, их можно отремонтировать с помощью паяльника следующим образом:
- просто расплавьте поврежденную часть и верните её на место;
- если трубка домофона выключается механическим образом (язычок размыкает контакты, когда трубка помещается на место), а не при помощи герконового микровыключателя, следите, чтобы не «запаять» так, чтобы не возникла новая проблема — замыкания контактов механики, иначе переключатель может остаться «включенным» или «выключенным»;
- аналогично составьте ситуацию, когда существует поломка какой-либо из пластиковых опор-держателей внутренних компонент системы. Вероятность того, что опора оторвалась или повреждена, очень мала, так как в основном механическим нагрузкам подвержены держатель и кнопка открывания подъездных дверей.
Электромеханические неисправности
Электромеханические неисправности могут быть различных типов.
- Не срабатывает замок подъездной двери при использовании индивидуального ключа. Если сам ключ не требует замены, необходимо проверить, активно ли соединение электрозамка, так как иногда остаточное намагничивание может препятствовать открыванию двери, даже если цепь разорвана. Это просто проверить, имея под рукой другой ключ. Как правило, сразу несколько электронных ключей не могут повредиться одновременно. Если двери не открываются даже с другим ключом, электрозамок необходимо обесточить для размагничивания. Обычно тумблер отключения замка домофона располагается на электрощите на первом этаже, но есть и другой способ — на дверной магнитной пластине можно наклеить кожу с липкой ленты.
- Невозможно нажать кнопку цифрового домофона. Эта проблема может возникнуть в высоких домах, где слишком частые нажатия создают ограничения. Эти системы обладают высокой чувствительностью, так как основаны на системе пересекающихся световых лучей. Можно решить эту ситуацию через диспетчера — он передает сигнал нужному абоненту, при этом, если вы снимаете трубку, тот не всегда отвечает (при этом на панели может высвечиваться «Е» или «Err»). Помочь может физическая очистка кнопок. Если это не сработает — высока вероятность поломки процессора и потребуется вызвать специалиста для его починки.
- Невозможно ответить с трубки во время вызова от подъезда. В этом случае неисправна сама трубка (возможно повреждение либо микропереключателя, либо магнитного геркона) и ее необходимо заменить.
- Если вы слышите абонента внизу, но не можете открыть дверь — кнопка трубки неисправна. Можно попробовать простую очистку контактов кнопки. Если сигналы с трубки домофона прерываются из-за помех или неправильно работающих коммуникационных сетей, вмешательство специалистов может потребоваться.
- Когда в трубке пропадает звук, она фонит (слышен треск, шум), либо существуют сильные помехи, стоит выяснить, нет ли каких-либо проблем с проводами. В частности, обратите внимание на:
- неплотные контакты (абонент может случайно вытягивать их из гнезд, натягивая кабель домофона);
- полная тишина в трубке свидетельствует о нарушениях общесетевых коммуникаций;
- не будет лишним обратить внимание на положение звукорегулятора (возможно, он стоит в режиме Mute).
- Если для срабатывания кнопки открывания двери необходимо несколько нажатий, стоит заглянуть в схему домофона. Здесь открывание двери регулируется микропереключателем, который расположен ниже кнопки и соединяется с ней посредством контактов.
- неисправности, касающиеся исключительно механики;
- неисправности электрической и электромеханической части.
- малую электронную плату;
- тактовую кнопку (микровыключатель, «микрик»), используемую для разблокировки;
- контакты (клеммы), провода;
- геркон или механический узел, связанный с держателем, для замыкания или размыкания контактов при снятии/установке трубки;
- микрофон и динамик;
- пластиковый корпус с кнопками и держателями.
- Отсоедините трубку от домофона и скрутите две жилы, которые к ней идут;
- В распределительной коробке отключите второй конец проводника и проверьте его мультиметром (в тестовом режиме);
- Чтобы уточнить местоположение обрыва, удалите изоляцию, подсоедините провода в разных местах и замыкайте концы линии, которые были подключены к распредкоробке, убедившись, что остальная часть цела. Таким образом, вы найдете точное место обрыва.
- Если тестер указывает на 1200–1300 Ом, это сигнализирует о наличии обрыва или неисправной трубки;
- Сопротивление в диапазоне 0–260 Ом указывает на короткое замыкание.
- сигнал с вызывной панели не поступает на абонентский модуль;
- сигнал с наружного блока поступает не на ту трубку;
- при использовании электронного ключа отсутствует реакция вызывной панели;
- микрофон или динамик работают ненадежно, например, собеседника или хозяина квартиры не слышно;
- не получается разблокировать подъездную дверь кнопкой на абонентском устройстве;
- кнопка на трубке не реагирует;
- оборудование просто не включается.
- Убедитесь в целостности проводов в системе.
- Проверьте корпус устройства на наличие трещин и других видимых дефектов.
- Снимите крышку трубки и проверьте внутренние контакты на качество соединения.
- Очистите прибор от посторонних объектов и пыли, просушите его при необходимости.
- Проверьте состояние кнопок и других подвижных деталей.
- Проведите диагностику с помощью мультиметра или тестера.
- Если нет звука, проверьте целостность кабельной линии на наличие обрывов.
- В трубке полная тишина? Снимите крышку переговорной трубки и проверьте, надежно ли запаяны контакты, есть ли связь между платами.
- Если ваш собеседник плохо слышен, возможно, шлейф слез с контактов.
- Снять пластиковую крышку трубки;
- Проверить, насколько качественно сделаны пайки проводов;
- Если провода надежно фиксируются, то причина неисправности кроется в поломке выключателя.
- Вы можете отремонтировать, припаивая отсоединившийся провод или установив новый выключатель, который не работает.
- Для точной диагностики неисправной системы стоит иметь под рукой мультиметр и отвертки различных типов.
- Перед тем, как начать демонтаж трубки, осмотрите кабельную линию, электрический замок и вызывную панель, чтобы выяснить наличие видимых дефектов или механических повреждений.
- При замене деталей, вышедших из строя, используйте оригинальные компоненты или изделия, совместимые с аудиодомофоном и имеющие аналогичные характеристики. Использование неподходящих запчастей может негативно сказаться на работе всей системы.
Если нажатие кнопки вызывает легкие щелчки в динамике, это указывает на её неисправность; при активации могут раздаваться еле слышные звуки.
Слуховой аппарат является важной частью системы переговорной связи. Поскольку он используется более интенсивно, он подвержен повреждениям чаще, чем другие компоненты. Заменить его проще всего, но некоторые неисправности можно устранить самостоятельно, не тратя много денег. Если вам не удается попасть в квартиру, возможно, проблема в телефонной трубке:
Где купить домофон
Решить возникшую проблему можно при помощи ближайшего специализированного магазина. Лучшим соотношением цены и качества остается покупать домофоны через интернет-магазины, такие как AlieXpress. Долгое ожидание посылок из Китая относится к прошлому, поскольку многие товары уже находятся на промежуточных складах в странах назначения. При оформлении заказа, например, вы можете выбрать опцию «Доставка из Российской Федерации»:
Если домофон обслуживается управляющей компанией или жилищным кооперативом, своими руками можно отремонтировать лишь те компоненты, которые находятся в непосредственной близости к пользователю, а именно: проводку (контакты, клеммы), приемный блок (трубку управления домофоном) и его питание. Иногда возможно провести осмотр и ремонт панели управления с блоком питания, если она расположена на лестничной клетке или в помещении.
Остальные части — общий блок управления и питания, проводка, кабелепроводы, панель передней двери и ее компоненты — недоступны для жильцов дома, поскольку обращение с ними может отрицательно сказаться на интересах всех жильцов.
В частных домах вся система может быть демонтирована и отремонтирована жильцами; это проще, так как обычно речь идет о цифровой системе, охватывающей лишь несколько абонентов. Можно разобрать не только внутренний блок, но и наружную панель, проверить кабели и заменить их.
Все неисправности можно классифицировать по следующим группам:
Устройство и поломки домофонной трубки
Разберем отдельно конструкцию устройства, отвечающего за разблокировку замка — телефонной трубки, находящейся в распоряжении пользователя. Эта деталь наиболее проста для ремонта, и она всегда доступна. Трубка переговорного устройства является сменной: если компонент не подлежит ремонту, можно легко приобрести новую.
Дизайн переговорной гарнитуры включает в себя:
Типичные проблемы, возникающие с элементами в трубке, связаны с поломкой кнопок, герконов и контактов. Модуль переговорного устройства — это элемент, выходящий из строя чаще всего, и его следует проверять в первую очередь. На других частях повреждений бывает меньше, так как они лучше защищены (например, на внешней панели установлены антивандальные защиты по умолчанию) и обладают большей устойчивостью.
Механические неисправности трубки домофона
Корпусные детали внутренних телефонов, как правило, выполнены из пластика. Наиболее уязвимым местом во многих моделях оказывается основание, которое может проламываться, приводя к поломке язычка, когда держатель снимается или устанавливается. Также существуют модели, где база имеет только функцию «крючка» для крепления трубки к базе. Для того чтобы начать вызов необходимо нажать кнопку на корпусе; в таких случаях снятие трубки не всегда обеспечивает контакт.
В некоторых моделях язычок оказывает влияние на дополнительный элемент (механический переключатель или язычковый выключатель) и активирует либо деактивирует цепь. Это, как правило, происходит в случаях, когда повреждения держателя оказывают влияние на функциональность системы.
Если связь невозможна, проверьте состояние переговорного устройства. Если активация устройства происходит по причине механического отключения домофона, необходимо разобраться с этим узлом. Его можно спаять там, где оно сломалось, либо расплавить с помощью паяльника. Работы по пайке стоит выполнять аккуратно, чтобы не повредить механику, иначе система может деактивироваться или постоянно активироваться. Подобным образом можно выполнить сварку и для других пластиковых деталей.
Электрические неисправности переговорной трубки домофона
Существует множество неисправностей, которые прямо касаются электрических и электронных аспектов работы системы домофона. Основные виды неисправностей связаны с обрывами, короткими замыканиями, неправильной полярностью, повреждениями источников питания, динамиков и микропереключателей.
Отсутствие связи из-за поломки микровыключателей
Признак неисправности может заключаться в отсутствие связи с абонентом, когда трубка находится поднятой. Возможность механического дефекта гнезда телефонной трубки уже упоминалась, но микровыключатель также может быть герконным — это маленькая лампочка с контактами, которые замыкаются при приближении к намагниченному элементу.
Как диагностировать и выявить поломку домофона
Такая простая мера, как проверка контактов и проводов модуля квартирного домофона, может помочь найти причину неполадки. Корпус трубки можно легко разобрать, открутив 2-4 винта.
Если при нажатии на кнопки не наблюдается реакции, важно проверить питание магнитного ключа, подключенного к считывателю. Проведенные ранее меры особенно актуальны, если ранее имели место случаи короткого замыкания: где-то мог быть неустойчивый контакт, который образовался со временем.
Проверка трубки при доступе к щитку
Кабель переключателя и сам переключатель — это одна из самых чувствительных областей. Если у вас есть доступ к ним, стоит проверить их и клеммы на наличие обрывов или короткого замыкания. Простой метод диагностики включает в себя подключение неисправной трубки к линии с помощью короткого провода. Если напряжение присутствует, трубка издаст щелкающий звук, как при нажатии на кнопку открывания двери. Если не слышно звуков, значит, нет и контакта или он слишком слабый. Если трубка работает в этом режиме, стоит искать короткое замыкание или обрыв в соединении между панелью управления и отсеком.
Если вы находитесь в процессе поиска провода домофона, подключенного к контрольной панели (распределительному устройству), стоит выполнить следующие шаги:
Проверка мультиметром
Неправильные схемы или поврежденные соединения могут привести к потере связи между внешним блоком двери и вызывным устройством. Это может быть связано с коротким замыканием шины внутри распределительного щита или неправильным подключением трубки в распределительном щите к клеммам «Единицы» и «Десятки». Ремонт будет заключаться в замене этого узла, обнаружении точек отказа, замене необходимого провода и исправлении их позиции.
При тестировании системы подключенной схемы, тестер (использующий омметр для измерения сопротивления) в распределительном щите будет анализировать значения «E» и «D» (отвечающие за значения «единиц» и «десятков»).
Каждую пару проводов от каждого абонентского блока следует анализировать. Обычно нормальное сопротивление исправного устройства составляет 600–800 Ом в одном направлении, а в другом (при изменении щупов местами) — бесконечность (наличие конечного значения отсутствует);
Не работает трубка домофона
Современные домофоны присутствуют почти в каждом доме. Это устройства связи, обеспечивающие бесконтактный доступ, позволяя владельцам дистанционно открывать входные двери для гостей. Как и любое другое оборудование, они не застрахованы от поломок, которые могут быть вызваны физическим износом, заводскими дефектами или неправильным использованием. Проблема может крыться в деталях дверной станции, внутренней станции, проводке или компонентах вспомогательной системы.
Что делать, если домофон не работает? На что обратить внимание в этом случае? Давайте подробно разберем причины возникновения проблемы, когда их можно устранить самостоятельно, и когда придется обращаться к профессионалам.
Начнем с анализа общей электрической схемы внутренней аудиостанции, её основных компонентов и принципов работы. Система состоит из наружной панели (находящейся у входной двери) и внутренней аудиостанции (состоящей в квартире). Обе эти части соединены при помощи кабеля. Когда посетитель нажимает кнопку вызова, на домофон подается соответствующий сигнал. После того, как пользователь поднимает трубку, появляется возможность поинтересоваться у посетителя о причине его визита. После общения с ним владелец может либо отказать в доступе, положив трубку, либо открыть дверь нажатием кнопки. Владельцы электронных ключей могут самостоятельно разблокировать замок, поднося пропуск к считывающему устройству двери.
Во время использования внутренней аудиостанции могут возникнуть следующие проблемы:
Если домофон не работает, в первую очередь стоит обратиться к инструкции по эксплуатации устройства, где перечислены наиболее распространенные неисправности и сбои в работе, их причины и методы их устранения. Некоторые устройства могут иметь функцию автоматической диагностики, облегчающую процесс выявления неисправных компонентов. Часто для восстановления работоспособности системы достаточно произвести сброс настроек или вернуть устройство на заводские параметры.
Если вы не можете устранить проблему без разборки домофона, у вас есть два варианта: либо попробовать устранить неисправность самостоятельно, либо обратиться в службу поддержки.
Если домофон не функционирует должным образом, выполните следующие действия:
Если ваши усилия не увенчались успехом в поиске неисправной детали, стоит вызвать представителя сервисной службы. Опытный техник быстро найдет причину неисправности домофона.
Не работает трубка домофона: какие могут быть причины?
Наиболее часто неисправности возникают в местах контактов — кнопках и переключающих элементах, т.е. компонентах, которые используются с наибольшей частотой и интенсивностью.
Если домофон не работает, первое, что нужно сделать, это определить причину. Зачастую достаточно просто переключить какой-либо элемент в другое положение, очистить контакты от старой пыли или заменить изношенный компонент, чтобы восстановить работоспособность системы. В сложных случаях необходимо будет вызвать специалиста.
Вы можете воспользоваться следующим алгоритмом для определения местоположения неисправности:
Это всего лишь общие и наиболее частые проблемы. Если конкретная функция не работает как должно, причина, скорее всего, связана с компонентом, ответственным за эту операцию.
Практически все проблемы можно классифицировать на две главные группы: отказы, вызванные внешними механическими повреждениями корпуса, и отказы внутренних компонентов. Давайте рассмотрим каждую категорию подробнее.
Механические дефекты переговорной трубки
Типичной формой механического повреждения является износ корпуса. Если он служит только как несущая конструкция, его дефект не повлияет на функциональность устройства. Тем не менее, на большинстве внутренних телефонных аппаратов гнездо оснащено механизмом, который управляет включением и выключением переговорного устройства. Для исправления проблемы нужен паяльник. Нагрейте пластиковую деталь и замените поврежденный язычок.
Если механические элементы не работают, трубка может оставаться всегда включенной или выключенной. В более редких случаях трубка все равно должна оставаться работоспособной, если сломалась пластиковая деталь, удерживающая внутренние элементы устройства. Иногда трубка может просто отвалиться. В таких случаях достаточно ослабить винты, крепящие деталь, и установить её в правильное положение.
Кнопка, используемая в переговорном устройстве, подвергается частому износу и первой выходит из строя. Самый простой и быстрый метод её замены — купить и установить новый элемент.
Электромеханические дефекты переговорной трубки
Следующая группа неисправностей обширна и разнообразна. Давайте подробнее рассмотрим их признаки, причины и способы их устранения.
Одной из наиболее распространенных проблем является отсутствие реакции дверного проема на нажатие кнопки, которая может возникнуть из-за поломки микровыключателя. Для процесса восстановления работы потребуется:
Цифровые переговорные устройства весьма чувствительны к механическим воздействиям: их работа относится к системам прерывистых световых лучей. В одном устройстве кнопка может поломаться из-за нормального износа и активной эксплуатации. Иногда испытание системы может быть проведено путем физической очистки элемента. Если же она остается неработоспособной, необходимо искать неисправность в процессоре, в этом случае лучше обратиться к опытному специалисту.
Самостоятельный ремонт переговорной трубки: советы и рекомендации
При простых поломках, в случае если у вас есть необходимые знания и техническая база, вы можете попробовать отремонтировать домофон самостоятельно. Запасные части для замены изношенных деталей можно заказать в интернете или купить в радиомагазине. В сложных или необычных ситуациях лучше всего обращаться за помощью к опытному профессионалу. Неправильная работа только усугубит ситуацию, и внутренний телефон может стать непригодным для ремонта. Высота за ремонт зависит от природы неисправности, необходимости в новых деталях и сложности выполнения работ. Если домофон находится еще на гарантии, лучше всего обратиться в сервисный центр.
Что еще стоит учитывать при ремонте системы домофона?
Чтобы избежать повреждений переговорного устройства, следите за рекомендациями производителей. Если домофон все еще на гарантии, обратитесь в сервисный центр для оперативного решения проблемы. Неправильные манипуляции с электромеханическими узлами могут привести к более серьезным последствиям: ремонт может потребовать больших затрат или даже стать невозможным.
Если ваш домофон или любой компонент системы поврежден, свяжитесь с профессионалами компании Domofonov.net. Они быстро проведут диагностику и выявят причину неисправности. Вам остается только узнать по телефону или электронной почте, сколько времени займет ремонт и какова его ориентировочная стоимость.
